Recepción

Opiniones sobre Mercure BH Zona Financiera

3.5 out of 5
Mercure BH Zona Financiera
65 01 Ak. 7, Bogotá, Cundinamarca

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 70 de 126 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 126 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 126 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 126 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 126 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Felix De Jesus, Municipio Consuelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad muy buena nos gustó la tranquilidad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

MARIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
El desayuno me pareció muy básico.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Buen hotel está ubicado en la mejor zona de Bogotá para caminar , restaurantes centros comerciales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Guillermo Rodriguez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ubicación y personal de hotel un poco lejos de centro
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de mercure bh zona f el 6 feb. 2024
Estimado Sr Guillermo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
...
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de mercure bh zona f el 15 ene. 2024
Estimado Sr Robert, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

victor

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno y buen ubicación.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de mercure bh zona f el 15 ene. 2024
Estimado Sr Victor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Armando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de mercure bh zona f el 15 ene. 2024
Estimado Sr Armando, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Francisco Jesús

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de mercure bh zona f el 15 ene. 2024
Estimado Sr Francisco, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location next to Zona G with magnific restaurants and perfect spot between La Candelaria, Zona T, shopping, bars and tours. José (night front desk) is really kind and provides Exc Customer service. Nice and comfortable rooms.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 3 ene. 2024
Dear Sr Alberto, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bogota BH Zona Financiera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager

8/10 Bueno

Pier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 20 nov. 2023
Estimado Huésped Pier, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 30 oct. 2023
Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

MARIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 30 ago. 2023
Estimado Sr Mario, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cosas buenas y otras no
Lo bueno: ** La ubicación ** El precio ** El servicio. Lo malo: ** Ruido en la noche tanto al interior como en las afueras.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 28 ago. 2023
Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Mela

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estubo todo genial
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 25 ago. 2023
Estimado Huésped Mela, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

MELBA CAROLINA

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de limpieza en la habitación no fue bueno, hubieron cosas que como hotel pudieron ayudarnos y no lo hicieron
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 23 ago. 2023
Estimada Sra Melba, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera, lamentamos los inconvenientes causados.Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

4/10 Mediocre

Jhonny

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios
NO ES COMO SE MUESTRA EN LA APP
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 5 sept. 2023
Dear Mr. Jhonny, thank you for your comments left during your stay at the Mercure bh zona financiera hotel, your comments and suggestions are very valuable to us, we regret any inconveniences you may have had.CordiallyMercure bh zona financiera

6/10 Aceptable

JOANES

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones más aisladas del exterior. La habitación además era fría, probablemente por mal aislamiento térmico, necesitaría aire acondicionado o calefacción.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de mercure bh zona f el 22 ago. 2023
Buenos días estimado huésped Joanes, lamentamos su estancia no haya sido satisfactoria para usted, para el hotel Mercure bh zona financiera la satisfacción de nuestros clientes es primordial, igualmente queremos informarle que contamos con cobijas extras en el closet de la habitación y calefacción a solicitud en recepcion.Sus comentarios igualmente son muy valiosos y serán tenidos en cuenta.CordialmenteMercure bh zona financiera

4/10 Mediocre

Samuel Bernardo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

GLADYS CECILIA

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Mercure zona financiera el 3 may. 2023
Estimada Sra Gladys , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Edgar F

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel recomendado
Excelentes instalaciones, amabilidad del personal, buena ubicación del hotel. Recomendado.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mercure el 3 abr. 2023
Estimado Sr Edgar , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo y buena ubicación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mercure el 27 mar. 2023
Estimado Sr Miguel , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hermoso hotel el desayuno muy delicioso pero deben seguir aprovisionando a medida que se acaban los alimentos
Respuesta de Mercure zona financiera el 16 mar. 2023
Estimada Sra Andrea , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Hernando

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mercure el 8 mar. 2023
Estimado Sr Hernando , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

guillermo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue perfecto salvo el intenso ruido desde las 6:00 am También la habitación muy fría de temperatura, la salida de la ducha es terrible
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mercure zona financiera el 27 feb. 2023
Estimado Sr Guillermo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios, sus comentarios son muy importantes para nosotros.Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

william

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buen hotel y ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mercure zona financiera el 22 feb. 2023
Estimado SR WILLIAM, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

6/10 Aceptable

Mario Fernando

Esta muy deteriorado
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Mercure zona financiera el 26 ene. 2023
Estimado Sr Mario Fernando, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 20 ene. 2023
Estimado Sr Raul, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Luis E

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 20 ene. 2023
Estimado SR LUIS, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Luis Miguel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien todo, son muy amables. Esta lindo y hay mucho por hacer al rededor
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Julio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien , solo Tienen que mejorar las almohadas para poder descansar mejor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Luis E

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 29 sept. 2022
Estimada Sr Luis ELe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o más agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Gerencia General

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es cómodo, limpio y bonito
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 22 sept. 2022
Estimado Sr Juan, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Carlos Manuel Astacio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 22 sept. 2022
Estimado Sr Carlos Manuel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Auris

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es limpio y bien cuidado, su personal es amable y siempre dispuesto a colaborar. Puntos a mejorar, las habitaciones no tienen antirruido se escucha absolutamente todos de las habitaciones contiguas, en los baños puedes escuchar todo igual, la toalla son muy rígidas
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 1 sept. 2022
Estimada Sra Auris, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o mas agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Jaime

Se hospedó 14 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 26 ago. 2022
Estimado Sr Jaime, es un placer para nosotros haberlo tenido como huésped, sus comentarios son muy valiosos para el hotel, esperamos pronto poder tenerlo nuevamente.CordialmenteGerencia General

10/10 Excelente

Rene Javier Vargas

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Verónica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 18 ago. 2022
Estimada SRA Verónica, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 25 jul. 2022
Estimado SR Mauricio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios, Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o mas agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, buen servicio y zona tranquila,
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 7 jul. 2022
Estimado Sr Mauricio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios, Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan o mas agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi reserva decía desayuno incluido y a pesar que se las mostré dijeron que expedia no se los había trasladado así y tuve que pagar los desayunos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Mercure zona financiera el 25 feb. 2022
Estimado Sr Eduardo, gracias por compartir su experiencia en el hotel Mercure bh zona financiera, sus comentarios serán tomados en cuenta para poder mejorar cada día y que la comunicación con las agencias donde compro su reserva sea mejor, esperamos nos pueda dar una nueva oportunidad de poderlo atender como se merece. Un saludo Gerencia General

10/10 Excelente

Gamaliel Pastrana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to sleep and breakfast. Small room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Akash

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente, quedare de nuevo!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Vanesa, Miami

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good customer service.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

ROHAN

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very noisy outside and no air conditioning, so you have to open the windows. Walk way smell of cigarette smoke daily. No sound proofing. However, the staff was very pleasant and professional, the building and room was very clean, modern. Central location.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

RAUL, weston

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
It used to be excellent but this time I didn’t enjoy it that much. First, the quality of their toiletries is really poor, no tissues, horrible liquid soap and shampoo, towels are super small and old. Beware, there is no A/C. I had to work a couple of mornigs from my room and believe me they NEED to install A/C asap. However the hotel is very very well located, the staff is super nice. Breakfast is ok. Overall It’s a good stay and maybe I would stay there again since it’s very affordable and close to all the things I need it to be. I do believe they need to go back to the excellent hotel they were.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

sammy, Mesa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and clean hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

pinchas

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Dante D

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

CRAIG A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de mercure bh zona f el 8 feb. 2024
Estimado Huésped Craig, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es siempre un placer recibir feedback de nuestros clientes. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros Reciba un cordial saludo. Gerencia General

4/10 Mediocre

Pepijn

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024