Hotel Arena Plaza

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Acerca de esta propiedad

Hotel Arena Plaza

  • Este hotel cerca de Universidad Nacional de Colombia
  • Con una ubicación cercana a Centro empresarial y recreativo El Cubo y Estadio Movistar Arena, Hotel Arena Plaza te ofrece un restaurante, entre otras opciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Personal multilingüe, un dispensador de agua y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Arena Plaza, todas las habitaciones incluyen comodidades como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 50000 por mascota, por estadía

Se aceptan perros únicamente

Las mascotas no pueden quedarse solas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 45000 por vehículo solo ida.
  • Mascotas: COP 50000 por mascota, por estadía
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo extra por el uso de camas adicionales.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Arena Plaza acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de COP 50000 por mascota por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arena Plaza?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Arena Plaza?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Arena Plaza?

Check-out: 13:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hotel Arena Plaza ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de COP 45000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Arena Plaza?

Este hotel de la zona de Teusaquillo se encuentra a diez minutos a pie de Centro empresarial y recreativo El Cubo y Universidad Nacional de Colombia. Estadio Movistar Arena y Centro de eventos Corferias también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

7,8

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 15 de 26 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 26 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 26 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 26 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 26 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atención del personal no es nada asertiva. El lugar se siente descuidado a nivel de aseo y mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANGELICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, muy buena la limpieza, la atención muy cordial.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Excelente atención y relación precio valor me ayudaron con todo incluso a pagarme el taxi en la moneda local de Ida y vuelta del aeropuerto y en el check out pagué con dólares. Muy limpio y silencioso y cómodo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Faustino

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
...repetidas ocaciones sin agua caliente y mal servicio del personal para resolver problemas.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana C

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La limpieza la hacen a una hora, no puedes pedir que pasen después porque nunca pasan ni te dejan los kit de aseo personal... Todo lo demás muy bien.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy limpio y con una gran atención , recomendando para cualquier persona!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Angélica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Basico

En general el hotel está bien, las habitaciones son un poco antiguas y los armarios huelen un poco a viejo. Reserve por la aplicación de hoteles y en el momento de pagar el precio no era igual, ninguno de los dos me dio razón.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Sebastián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen sitio

En general es un buen sitio para estar. Hubo un problema con el pago de la reserva que requirió enviar soportes y demás.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena opción

Muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradecida con el personal del hotel que siempre estuvo presto a brindar un servicio excelente.. desayuno riquísimo.. habitaciones limpias.. y un buen trato 😊
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nataly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy Comodo

Todas las personas que nos atendieron fueron muy amables... lo único que me gustaría es mayor menú en el desayuno y que especificarán que el parqueadero es limitado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Tuve una excelente estadía. En cuestión del personal, la limpieza tanto de la habitación, como del hotel, la ubicación, y los servicios, excelente todo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JaimeRamirez

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Para una noche de paso esta muy bn, aunque hace falta el agua caliente en una ciudad tan fría, pero en general esta bn con el valor 👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosemberg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención. Tal vez necesiten mejorar un poco los desayunos que vienen incluidos con la habitación.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está a 5 minutos caminando del Movistar Arena, su personal es muy amable, tienen servicio de desayuno de 6 a 9am y hay barra de café todo el tiempo en el primer piso. La habitación está muy bien, iluminada, insonorizada, amplia, limpia. Mejoraría el café, más oscurito!
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ellie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful place to visit.

Had a great time, great weather, friendly people, comfortable room. Only drawback was the slow wfi.
Se hospedó 19 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Herman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Friendly, pleasant and convenient place.

Nice place to stay, good breakfast, comfortable room, pleasant staff and conveniently located near restaurants, museums and shopping malls.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice people, nice location, all good!!!! The room always clean.
Se hospedó 10 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien. el tv no tenia control se ve un solo canal

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 20 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Reynaldo Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019