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Opiniones sobre Hotel Palma Royale

3.5 out of 5
Hotel Palma Royale
Calle 3ra, Bocas Town, Bocas del Toro, Panama

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 117 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 117 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 117 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 117 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 117 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best hotel in Isla Colon, Bocas del Toro. Beautiful room, air-conditioning ok, water every day, I love this place 😍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sasha el 18 dic. 2023
Muchas gracias, Gabriela. Our staff works hard to ensure each guest has an excellent experience and we're glad this was reflected in your stay. Come back soon!

8/10 Bueno

Ignacio Fernandez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Seguro limpio y no fallo el agua
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sasha el 26 oct. 2023
Gracias, Ignacio.

10/10 Excelente

Elias

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel ubicado cerca de una variada oferta de restaurantes, con habitaciones amplias, limpias, confortables y con buen estilo. El personal es amable y dispuesto a colaborar en todo. A pesar de estar cerca del centro de la vida nocturna, es completamente silencioso en su interior. Definitivamente volvería a hospedarme aquí.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Sasha el 30 ene. 2023
Muchas gracias por la visita y las palabras, Elias! Estamos a la orden!

10/10 Excelente

Sindy Gisela

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente! 👌
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Sasha el 12 ene. 2023
Super, Sindy! Gracias por su visita y el comentario!

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En realidad el servicio fue excelente y las habitaciones súper. Un buen lugar para vacacionar
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Sasha el 4 jul. 2022
Muchas gracias por su visita y sus comentarios, Martin!

10/10 Excelente

Konrad

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta la propiedad!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sasha el 25 jun. 2022
Thank you for the review and your visit, Konrad. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Konrad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Sasha el 7 may. 2022
Gracias, Konrad! Le esperamos en su proxima visita!

8/10 Bueno

luigi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Kelly el 11 nov. 2021
Gracias por la visita, Luigi. Estamos seguros que su próxima visita será un 10!!! Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Kelly el 3 oct. 2021
Thank you for the review. We are sure your next visit will be a 10! Saludos!

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Respuesta de Melissa el 12 mar. 2020
Thanks for the wonderful review!

6/10 Aceptable

enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel de acuerdo al lugar
Ampliamente recomendado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Carmen el 21 ene. 2019
Buenos dias Cristian Gracias por su valioso comentario, sobre el Hotel Palma Royale. Esperamos haya pasado uno de sus mejores vacaciones.en Bocas del Toro, utilizando los servicios del Hotel Palma Royale.. Nuestro equipo de trabajo le agradece su buena intención, esperando en el futuro, poder contar con su grata presencia. Saludos La Gerencia.

10/10 Excelente

Ramon, Panama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Para ser la primera vez que voy es un Hotel muy cómodo, amplio, y muy limpio, con cafetera y nevera incluida. La cama muy cómoda.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Carmen el 15 dic. 2018
Gracias por su comentario, esperamos haya pasado unas buenas vacaciones. Nuestro mayor esfuerzo es hacer que los clientes se sientan en sus casas.

10/10 Excelente

Millie, Panamá

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buena atención, el desayuno muy bueno. La comida del restaurante excelente!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Carmen el 15 dic. 2018
Gracias sus comentarios nos hace crecer.

8/10 Bueno

Begoña, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo
Hotel muy cómodo, habitación muy amplia. El desayuno es muy bueno. Está al lado de uno de los embarcaderos de Bocas del Toro.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Melissa el 30 ago. 2018
Muchas gracias por la excelente reseña.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelencia en el servicio.
Excelente, la primera noche tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado de la recámara principal y el joven de recepción ENSEGUIDA nos dió una segunda habitación.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Buenos dias Gracias por elegir el hotel Palma Royale, como el lugar mas confortable en Bocas del Toro, para pasar sus vacaciones. Esperamos hayan disfrutado su estancia. Nuestra visión es brindarles una atención de calidad. Disculpe los inconvenientes, esperamos poder brindarles nuestro servicio nuevamente en el futuro. Saludos, y que El todopoderoso los bendiga. Carmen

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Melissa el 28 ene. 2019
Thanks for the great review!

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia en Bocas
Personal muy amable, hotel en excelentes condiciones, cerca de todo en Isla Colón.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estaba muy bueno la servicio excellente y las personas amable

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno pero con un mal desayuno
Es un buen hotel, el personal correcto, lamentable eso si el desayuno atendido por un hombre siempre de mal genio, y el servicio excesivamente lento, treinta minutos para preparar un omelet, parece que es un contrato con un restaurante que esta en el primer piso, pero el servicio es de verdad pesimo, siempre de mal genio, no hay ni la mitad de lo que ofrecen como opciones de desayuno, no hay azucar, para el cafe,ofrecen jugo y no lo dieron

10/10 Excelente

OCA, medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De maravilla. El personal muy especial y atento a las necesidades del huesped.

8/10 Bueno

abraham daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Nicholas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was right in front of a boat dock which was so convenient for excursions, walking distance from many restaurants and bars. The staff were attentive and kind. We got sick (i believe food poisoning) and the front desk staff were kind enough to get us gatorade, medice and cleaned our bathroom. Overall, really nice stay, would recommend 👌
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sasha el 18 mar. 2024
We're glad you had an overall good stay, despite the tummy issues. Thank you, Mia!

8/10 Bueno

Georgios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Πολύ καλό σημείο, άμεση πρόσβαση με τα πόδια σε εστιατόρια, καφέ, super market και ακριβώς απέναντι από προβλήτα που ξεκινούν οι εκδρομές για άλλα νησιά και θάλασσες. Πρωινό προσφέρεται σε κοντινό καφέ.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Madeline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sasha el 18 dic. 2023
Muchas gracias, Madeline. Our staff works hard to ensure each guest has an excellent experience and we're glad this was reflected in your stay. Come back soon!

10/10 Excelente

Kory

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you for a great stay to Juan Pablo, Kelly, Sasha, Zulay, Marlenis, and Astry. From a person with multiple chemical sensitivity, you went above and beyond to make my stay comfortable. For that I'm so grateful.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sasha el 22 nov. 2023
Thank YOU, Kory! We love to make our guests happy and are glad you are. Hosting you was our pleasure!

8/10 Bueno

Maribel

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Palma Royale was a good property, we stayed in the suite so we had a kitchen, which was fun as we were able to cook and entertain friends that also traveled with us. Its a cozy hotel, and has all you will need. However, there are water jugs in the hallways for guests; it ran out and we called letting know, they mentioned it wouldnt be refilled until the next day because "there wasnt many guests staying that night". The elevator is very small as well, literally only fits 1 person and their luggage or 2 people without luggage. Other than that it was a decent property and focal location.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kelly el 14 nov. 2023
We're glad you had a good overall stay, Maribel. Odd about the water jug refill but if it happened at night it is possible there was not staff to carry and replace that particular jug and certainly water was available in the other 4 jugs. Not ideal but a possibility. We're certain your next stay will be a 5!

8/10 Bueno

Yashvant, Redmond

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is on the corner of the island, so it is less noisy, but the property is not on the water like many other hotels. Rooms were clean and maintained with AC and Water (drinking and bath). My only complain is airport pick up. I didnt know that airport pick was available, so we took self-paid taxi. However, hotel staff mentioned that only one way is provided by the hotel which didnt make sense. Overall, good experience.
Respuesta de Sasha el 7 ago. 2023
We're glad you enjoyed your oerall stay, Yashvant. Our team works hard to ensure all guests have the best possible experience. Self-paid taxis are 2 and hotel service is 5 so we helo our guests to save money!

10/10 Excelente

Estuardo, Fayetteville

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I enjoy the place and the hotel. Front desk was amazing and helpful. Hotel was great woth the 3rd and 4th floor with great view of the ocean. Great restaurant around the area with walking distance. I would return to Boca del Toro and stay at the same hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Sasha el 7 ago. 2023
Fantastic news, Estuardo. Our team works hard to ensure guests have the best experience possibel and we are glad this was reflected in your stay. Saludos!

10/10 Excelente

Véronique

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The perfect hotel in Bocas main island
I absolutely loved staying there because it is so conveniently located where the main street is in Bocas. They also help book tours which are literally in front of the hotel. I love the staff, always kind, friendly and professional. I had the most amazing time there and hope to come back soon.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sasha el 9 jun. 2023
Fantastic, Veronique! Our staff works hard to ensure our guests have the best visit possible and this was clearly the case here! Saludos!

8/10 Bueno

JEAN PIERRE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Sasha el 4 may. 2023
Thanks for the visit and the review, Jean Pierre. We're glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Sasha el 26 abr. 2023
Our staff works hard to ensure all of our guests have the best stay possible. We're glad this was reflected in your stay!

10/10 Excelente

Adam

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place with access to restaurants and boats to go to other islands.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Sasha el 18 abr. 2023
Fantastic, Adam. Our team works hard to ensure you have an excellent stay and we're glad this was reflected in your stay. Saludos!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
short break
This small hotel is located at the end of the main street so a bit away from the booming music of the many bars frequented by a very young crowd - thought it was Spring break or something as so many around. There is a water taxi station across the street. There is no restaurant in hotel and you have to walk to a restaurant a few minutes away with your breakfast voucher. There is very little in-room amenities but a small coffee machine which is not conducive to making tea and even when you pour the water through there is a lingering coffee after-taste. Water coolers are located outside of rooms to fill water jugs as drinking local tap water is not recommended. Front desk staff were very friendly and helpful in booking local tours and activities. There is not much to do on the main island Colon but definitely worth the water taxi to explore Pollo Beach and the stunning Red Frog Beach on the Isla Bastimentos; we even saw dolphins on our way. Bastimentos sky canopy zip line tour was scary for me but amazing through the rainforest and guides on hand to help. Bacos del Toro is great for relaxing after Panama City and the staff at Hotel Palma Royale try their best to make your stay comfortable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Kelly el 4 may. 2023
Thanks for the visit and the review. Our staff works hard to esnure our guests have the best possible stay. Of course the coffee makers create water that tastes like coffee. Hot water for tea can be found in the water dispensers on each floor. Our guest guidebook tells you about activities to do on Isla Colon and our staff can point you in that direction as well. Particularly to all the great restaurants and shops nearby. Saludos!

2/10 Terrible

Eric

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios
Very old location and in very loud area, they make you give your key back to the front desk every time you leave the hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Kelly el 17 abr. 2023
Hello, Eric. We are surprised you did not enjoy your stay as the majority of our other reviews are 4s and 5s. We request the room key is left as it saves time/money/fees for lost keys and lock changes. We are a family-run boutique hotel and there is always someone at reception 24 hours a day. Although we are in the historic quarters of Bocas, our hotel is less than 15 years old and excellently maintained. Although our town is lively, our end-of-the-street location and sturdy construction keeps it quiet inside. Our staff works hard to ensure wll of our guests have the best possible experience.

10/10 Excelente

Clive-Anthony

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property, excellent support from staff and management. Very clean rooms and safe environment.
Respuesta de Sasha el 30 mar. 2023
Thanks for your stay and the positive feedback, Clive-Anthony. Our staff works hard to ensure our guests have the best visit possible and you clearly did!

10/10 Excelente

Clive-Anthony

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We rented two rooms including the penthouse at Hotel Palma Royale - both accommodations were excellent. All the staff were very kind and willing to help in any way to make sure we were comfortable. The rooms were always clean and this building is at a convenient location for walking, shopping, or taking a taxi. We had an excellent stay at Hotel Palma Royale.
Respuesta de Sasha el 30 mar. 2023
Thanks for your stay and the positive feedback, Clive-Anthony. Our staff works hard to ensure our guests have the best visit possible and you clearly did!

8/10 Bueno

Konrad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Sasha el 30 mar. 2023
Thanks, Konrad. Please reach out to us and let us know how we can ensure your next visit is a 5! Saludos!

10/10 Excelente

Oren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Another time in Paradise
I travel quite frequently to Panama and Bocas Del Toro and Palma Royale is my favorite hotel in Bocas Town. Located at the end of the Main Street with a great see view and more quite and chilled atmosphere, seconds from some of the best restaurants and bars, and minutes from the beaches in Carenero Island. Comfort and luxurious rooms, fully equipped and decorated, most welcoming and helpful team. Always a pleasure to stay here. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Oren Kristal el 1 mar. 2023
Hi Oren.Your visit is always a pleasure for us.Regards.

10/10 Excelente

Linda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the location. It was at the quieter end of the busy street. Room was nice: big, clean, comfy bed and pillows, big bathroom, air con and ceiling fan, a little deck. The mini fridge was also great to have as there’s mini markets just a block away. Access to refilling water on each floor was great.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Sasha el 22 feb. 2023
Thanks for staying with us, Linda! Our staff works hard to ensure our guests enjoy their visit and we're glad you did!

10/10 Excelente

angela

6/10 Aceptable

Georgiy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is convenient for boat tours. Staff is friendly. Area did not look that safe, but nothing happened. Internet was not working most of the time. At our last morning there was a power outage for over an hour.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Sasha el 20 dic. 2022
Thanks for staying, Georgiy! I'm not sure if you are a frequent traveller bu our area is absolutely safe and youa re the first guest in 11 years to feel this way. We also keep staff 24 hours to ensure you are taken care of. I wish you had mentioned the internet as it was working everywhere else in the hotel. The repeater for your room must have needed a reset. There was an island-wide maintenance related power outage during your stay, our apologies. We hope you will come back!

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All was good. Staff friendly, had investment channels on tv package. On main street so easy walk around town, fruit stand and convenience store across the street so all good.
Respuesta de Sasha el 7 dic. 2022
Thank you for the visit and the comments, David. Our team works hard to ensure that your experience is excellent ad we're glad that it was. Saludos!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very enjoyable
We enjoyed our four night stay at the hotel. The room was spacious and comfortable and we really liked having a balcony overlooking the docks. It was very useful having a kitchen. The staff were friendly and helpful. Breakfast at the Buena Vista restaurant was delicious. We felt that the location meant it was quieter than other more central hotels might be. Drinking water is provided and a laundry service offered at a very reasonable cost.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Sasha el 28 nov. 2022
Thanks fo ryour stay and your comments, Richard. Our team seeks to make each guest's experience as enjoyable as possible.

10/10 Excelente

Courtney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was excellent! I loved talking to all of them daily. The hotel was in a great location and I loved the breakfast daily at Buenavista.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Sasha el 20 oct. 2022
Thanks, Courtney! For staying with us and for your kind words.

8/10 Bueno

Simon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is well kept for location. However, 2nd bedroom is actually a livingroom. Its walking distance to stores and supermarkets. Be sure to eat local accross the street at Rosti Pollos, cheap and delicious.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Sasha el 15 ago. 2022
Thank you for staying with us, Simon. We're glad you enjoyed yourself! Saludos!

8/10 Bueno

Raymond

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and helpful staff. Walkable to everything. Spacious rooms.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Sasha el 10 ago. 2022
Thanks for you stay and your comments, Raymond. We're glad you enjoyed!

10/10 Excelente

Oren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Sasha el 25 jun. 2022
Thank you, Oren! We're glad you enjoyed your stay!