El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
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Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 24 de diciembre y el 31 de diciembre:
Restaurante(s)
Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos:
Restaurante(s)
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 30.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno para llevar: GBP 5 por adulto y GBP 5 por niño (precio aproximado).
Cargo por cama adicional: GBP 30.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento solicitará un cargo de autorización en las tarjetas de crédito y de débito para las reservaciones en las que el pago de la estadía se realice en el establecimiento y no al efectuar la reservación.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿The Edgbaston Palace Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Edgbaston Palace Hotel?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en The Edgbaston Palace Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Edgbaston Palace Hotel?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra The Edgbaston Palace Hotel?
En Edgbaston, este hotel se encuentra a 2 km de Hagley Road, Birmingham Botanical Gardens y Broad Street. Gas Street Basin y Estadio multiusos Utilita Arena Birmingham también se encuentran a 3 km. Estación Edgbaston Village se encuentra a 17 minutos caminando, y Parada de tranvía Five Ways se encuentra a 30 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,4
Ubicación
7,2
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 103 de 651 opiniones
10 - Excelente
103
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 651 opiniones
8 - Bueno
248
Evaluación: 6 - Aceptable. 171 de 651 opiniones
6 - Aceptable
171
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 651 opiniones
4 - Mediocre
69
Evaluación: 2 - Terrible. 60 de 651 opiniones
2 - Terrible
60
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Visitante
24 jun. 2017
Le gustó: Personal y atención
Calidad estancia
Recomendable para pasar un par de noches y si vas con poco equipaje, pues hay que subir escaleras si tienes la habitación en la segunda planta
Visitante
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 dic. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Hotel limpio, cómodo
El hotel Es cómodo y limpio , pero se oye mucho el ruido de las habitaciones contiguas
El desayuno solo lo sirven durante una hora ; me parece poco tiempo si no llegas a tiempo ya no te lo sirven.
El Personal no es muy amable.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great staff
Great hotel and staff
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Christian
11 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I always stay here when in Birmingham
I had yet another great stay at The Edgbaston Palace Hotel. I have used this hotel for years when needing a hotel in Birmingham. Good value for the money.
Christian
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Monz
2 sept. 2020
Le gustó: Personal y atención
Only there from 5pm & left next morning 11am. Did not get to see amenities at all. The triple room was ok for what we paid. Staff were very helpful, grounds neat, room was cosy. Buses into town centre close.
Monz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Hannah
31 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel, clean and comfortable.
The check in process was smooth, the girl on reception was helpful and professional. We had booked two rooms and they had kept us together in adjacent rooms which was great. Only disappointing factor was you weren’t allowed any food or drinks in the room which wasn’t purchased from the hotel. Makes things tricky with two children and trying to keep costs down. Especially in recent times when it’s hard to find a restaurant to dine out at.
Hannah
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rucksana
31 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was beautiful mashallah
Rucksana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
6 ago. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Came to get back in the room around 10 and no one to been seen hate to set the fire alarms off on the hotel to access the hotel and get to our room
Rang the place countless times and rung the bell.
Setting off fire alarms was last and only option
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 mar. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Edgbaston palace hotel stay
The bed wasn't very comfortable and the shower was a mere trickle
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
gary
12 mar. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
the hotel served its purpose for 1 night, looks a bit tired but then this is probably reflected in the price. Good breakfast, parking was the key factor in choosing the hotel and proximity to city centre and other amenities
gary
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
david
26 feb. 2020
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awful
Dont stay here.rude staff rock hard beds and a broken shower .
david
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sanjay
26 feb. 2020
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Do not expect a night cap
Bar closed at 10.15 pm, tv was switched off to hint for us to leave. Not very customer centric. Room was overall clean, tidy and warm
Sanjay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
24 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The property is not bad the staff need training how to communicate with their guests
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 feb. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel was unfortunately a lot more run down than I was expecting. I did however appreciate the free tea, coffee and biscuits provided in the room.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alan
6 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy to find. Ample parking available. My room was a bit of a querky place to find.
Alan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
2 feb. 2020
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
On arrival the receptionist was a little moody and not at all welcoming of the guests. I had to ask twice if breakfast was included but she was more interested in laying down all the rules of which there are many. Including them stuck to the walls over the property and in our room...check out 20 mins late is £20...nice attitude!
After lovely evening out n B'ham we cam back. Our room as in a seperate part of the building to the main hotel and we had to ress a buzzer to gain entrance. There was a man on the telecom who I couldn'tunderstand whos tone was quite angry. He had a bit of an attitude.
Ojk so the room...well although it was basic and old fashioned looking it had tea facilities and a shower, towels etc. But on closer nspection the carpet was badly stained and there was some horrible stains in the shower which put me and my partner off using it. Then there was the fusty smell...it was bad! The bed itself was really uncomfortable and the street noise from outside was really bad. The hall light was constantly on and lit our room up. There was also people coming and going all night and being very load.
Breakfast in the morning was pretty basic. There was cereal and juice and tea coffee which was fine. I rdered scrambled eggs on brown toast. The toast was cheap thin stuff and the eggs looked like they were cooked n the microwave..
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lovely shower and drinks, hairdryer, cupboard space all good
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frank
15 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Little Palace
The room and service was very good, the lovely lady at reception was a joy and helpful throughout our stay, the bar manager also covered maintenance in the evening and again was a pleasure and really helpful throughout. The staff are the real asset of this little gem of a hotel, would definitely stay there again, the food was lovely and glad we dined in hotel and not eaten out.
Frank
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mr
2 ene. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Only stayed for the night and the twin room that I was given was like someones front living room on the ground floor overlooking the main road. Curtains didnt close fully and no bath tub. Asked to be moved to another roon away from the main road and was allocated a room away from the main building in the newer build section. Pleasant enough cosy room but the beds were hard. The highlight of the stay was the cooked to order full english breakfast.
Mr
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
IZZATULLAH
1 ene. 2020
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
More than a bit disappointed
I was very disappointed by choosing this hotel. Baby was not going to sleep as the room was cold, and there was light coming through the window the whole night, because the curtains are very small.
Mattress wasn’t comfortable at all. I was once again shocked when I got in the shower, the shower was boiling hot and the cold water bit wasn’t working, so I had to take a shower with boiling hot seater.
IZZATULLAH
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rameez
20 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palace my arse
One of the worst hotels I’ve ever stayed in. The girl with the hijab on reception had no customer service skills whatsoever and was rude and unhelpful. After returning to the hotel in the evening I discovered the rear gates for the car park were locked, so had my car have been in there I would not have been able to get out and this was never mentioned to me during check in. Stay away from this place, outdated and terrible.
Rameez
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
S
18 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay for a bet
This is not a hotel , more a half way house refuge type place. Receptionist reads a long list of things you cannot do while being imprisoned. The cell was bearable and very small. So glad i got parole the next morning and was released. Would make a great xmas reality show on how not to do hotels
S
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Check in was hard work, had lto take full fee twice ine for authorisation. Had to have photo ID. The room was very cold. The radiator was on Max and could feel it was warm. I was sitting in my coat and scarf. They sent someone and he said that it was on max. Reception said rhey would change my room but they would all be the same so i declined and asked for a second quilt which they provided
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
8 dic. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Rooms are really small! Doesn’t look like pictures
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 dic. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I do not expect to be spoken to rudely by people working at the Hotel. I am a guest who is bringing income to a Hotel and deserve to be treated with respect. I will not use this Hotel again, there are plenty of other Hotels in the area.