Recepción

Opiniones sobre Residencia Blas De Otero

2 out of 5
Residencia Blas De Otero
C/ de las Cortes, 38, Bilbao, Vizcaya

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 220 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 220 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 44 de 220 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 220 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 220 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Ekaterina

Viajó por negocios, Viajó con mascotas
Le gustó: Personal y atención
Calidad - precio bien. Barrio multicultural, poco seguro. Buena cantidad de policia a diario por la zona. A 10 min andando del centro. Desayuno incluido nice, con zumito de naranja, importante.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Francisco José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No está mal
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ouafaa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el alojamiento, limpieza comodidad Muy céntrico la única complicación que tuvimos es el aparcamiento pero tuvimos que aparcarlo en el aparcamiento de la residencia. Nos costó 20 € cada día lo demás genial le doy un 10/10
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 24 ene. 2024
Muchas gracias por tus amables palabras, tomamos nota de tus comentarios.

10/10 Excelente

Ronny

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mireia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El barrio es un poco conflictivo, hay que tener cuidado por la parte de atrás, si se vuelve por la noche mejor taxi.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Paula

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Me ha gustado y la residencia es en Bilbao cerca del Casco Viejo y de otros lugares interessantes.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Pilar

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Dolors

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento y el personal fantásticos. El ambiente en la zona regular. Ubicación buena por estar cerca de todo dónde se puede ir perfectamente andando.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

adriana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Colorida y ampli
La residencia es magnífica, la zona da un poco de miedo, muchos grupos en la calle y se la pasan gritando, encima en frente hay una chatarrería y hacen un ruido tremendo. Mi cuarto daba a la calle y era imposible dormir de corrido. Lo único malo es que el cuarto lo limpian cada 3 días y tampoco me cambiaron las toallas, de todas formas el personal de recepción lo solucionaron.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Guest Relations el 26 jun. 2023
Apreciada Adriana, gracias por tus comentarios. Estamos ubicados en el centro de la ciudad, lo cual es muy practico, si quieres hacer turismo o gestiones en el centro, pues no necesitas tomar transporte público. Lamentamos los ruidos, recuerda que en recepción estaremos siempre encantados de poder ayudarte en todo lo que necesites. Los cambios de lencería y limpieza de la habitación, estan especificados en el tipo de tarifa seleccionado. Hasta pronto.

4/10 Mediocre

Juan

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente estudiantil agradable, recepcionistas ajenos totalmente a lo contratado, pero lo malo es que tiene un precio de un hotel normal cuando es una residencia en la peor zona de la ciudad . Debería costar un tercio de lo que vale y allí tendria lógica... No lo recomendamos para nada.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Relations el 12 abr. 2023
Apreciado Juan, gracias por tu review, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes, pues nos ofrecen la posibilidad de mejora continua. Lamentamos que, en esta ocasión, nuestros confortables estudios, con baño y cocina privados, en el centro de la ciudad, no hayan estado a la altura de tus expectativas. No dudes a visitar nuestra web y perfil online, dónde podrás consultar nuestras instalaciones, servicios, fotografías de nuestras diferentes tipologías de estancias, junto a nuestras ofertas y promociones. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad para demostrarte que podemos hacerlo mucho mejor. Hasta pronto.

4/10 Mediocre

ALVARO

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Ubicacion, lo q menos..?, el entorno, precio,....etc
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Relations el 12 abr. 2023
Apreciado Álvaro, gracias por comentar tu estancia con nosotros, estamos ubicados a escasos metros del centro, por lo que si lo que quieres es descubrir la ciudad; nuestra localización te resultará muy cómoda. Para tu tranquilidad disponemos de recepción y conserjería 24 horas; así como de cámara de videovigilancia. Ofrecemos alojamientos funcionales con baño y cocina para que tu estancia sea lo más cómoda posible. Tomamos nota de tus sugerencias y esperamos que en otra ocasión podamos darte la bienvenida. Gracias por tus sugerencias.

10/10 Excelente

Judit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal de recepción (un señor que atendía en horario nocturno el día que fui) fue extremadamente amable y atento. ¡Muchas gracias! El barrio no es céntrico y si vas sola por la noche no transmite seguridad. Por el día no hay problema.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Guest Relations el 3 mar. 2023
Muchas gracias Judit por la confianza, estamos contentos al saber que has podido disfrutar de una agradable estancia, y nuestra atención al cliente ha estado a la altura de tus expectativas. Hasta pronto.

10/10 Excelente

Yasmina

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

raul

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Marlon Daniel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ha ido perfecto, excelente sitio, excelente atención, muy recomendado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Residencia para todas las edades.
Residencia con ambiente acogedor, muy limpias las instalaciones y personal muy agradable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Víctor Manuel

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

TAMARA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Guest Relations el 25 ago. 2021
Thanks tamara for rating us.

2/10 Terrible

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Queja
Ya os he mandado una queja, porque ponéis en vuestra página que tiene gimnasio y llego allí y no se puede usar, si no hubiese sido por que tenía gimnasio hubiese cogido otro hotel, llevo muchos hoteles cogidos con vosotros y este es el segundo que me decepciona, si sigo viendo estas deficiencias cambiaré de página, muchas gracias.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Javi

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
calidad precio pero más pequeños de lo que me espe
Apartamentos muy bien pero en las fotos parecían más grandes
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Guest Relations el 6 mar. 2020
Apreciado Javi, gracias por tomarte el tiempo de valorar tu estancia con nosotros. Estamos contentos de conocer que en general hemos cubierto tus expectativas. Con respecto a las imágenes, cada categoría de habitación va con sus fotos, es posible que haya visto cualquiera de las otras categorías, ejecutiva o de confort. De todos modos, revisaremos el perfil con el fin que quede más claro el tipo de habitación que está reservando. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Situación y precio , ya que está en el centro de Bilbao cerca de todo y precio económico
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Guest Relations el 30 nov. 2019
Apreciado huésped, muchas gracias por tu review. Estamos contentos de conocer que has podido disfrutar de nuestra céntrica ubicación. Te esperamos de vuelta muy pronto.

2/10 Terrible

Fco. Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No aconsejable
Entorno horrible e inseguro, limpieza en la habitación nefasta, sábanas de vergüenza . Un horror en general por un precio muy muy muy desorbitado aprovenchando temporada alta y sin tener en cuenta lo poco que tienen para ofrecer.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal. La habitación y sus servicios. El desayuno. Todo me gustó mucho.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Guest Relations el 1 jul. 2019
Hola huésped, Wow!Que magnífica review, apreciamos sinceramente tu confianza en nosotros. Estamos realmente contentos de oír que nuestros servicios, instalaciones y personal ha estado a la altura de tus expectativas. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en la R.U. Blas de Otero muy pronto. Guest Relations

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La calle no es la mejor del mundo... pero el edificio está muy bien. Buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel, personal muy amable
Pasamos aqui una sola noche, fue de tránsito, pero fue muy satisfactorio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
decepcionante
Barrio lleno de inmigrantes con aspecto bueno pero aburrido ya que no tienen trabajo, peleas entre si por la noche, me daba miedo volver sola además del ruido, no pude dormir. Queríamos ahorrar dinero y cocinar pero no hay nada, ni un vaso. Las habitaciones muy pequeñas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Entorno de la residencia de "muy bajos fondos.
Cerca del centro pero horrible ubicación rodeado de emigrantes en la calle y prostitutas. La calle además cortada por obras y aparcar muy lejos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno simple.
En general ha sido positivo, se puede mejorar algunas cosas como el desayuno algo muy simple por el precio que se paga por cada noche.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Francesco

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 12 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

Laura, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Basic hotel In depressed area
Check-In 4 hours delayed. Hotel caro para lo que ofrece.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar agradable y correcto. Muy céntrico pero si te introduces hacia el casco antiguo parece que no es muy seguro. Aún así relación precio, calidad y situación muy recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Correcto. calidad precio ok. Facil de encontrar, limpio Mala situación (no de céntrico, que lo es) si no el barrio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
la residencia está muy bien, aunque las habitaciones son pequeñas para dos personas. El entorno es lo que falla, habitaciones sin vistas y ventana a ventana a un edificio de enfrente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Resainn el 22 jul. 2017
Apreciado cliente, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en la residencia. Esperamos volver a recibirle pronto en Valencia. Un saludo.

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor decir un estudio que un hotel
Es un alojamiento perfecto para corto plazo. Tiene una una cocina con manejos, para quien no quiere gastar mucho en la comida sería lo ideal. La recepcionista es muy amable y habla inglés, va bien para los que no hablan español. La habitación es chica pero contiene casi todo lo que se requiere una casa. Aunque está en una zona que se llama calle de negros, es bastante seguro. Tiene zonas públicas, también son bastantes tranquilas. Fui por un viaje de trabajo, como me voy una vez al mes, creo que voy a repetir este lugar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de Resainn el 22 jul. 2017
Hola Isabel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos verte por aquí de nuevo muy pronto. Un saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fuimos de viaje con la família, la residencia está limpia y es muy acogedora. El personal muy atento y simpático. La limpieza de la habitación y de las instalaciones muy correcta. A los niños les encantó poder jugar a ping-pong y al futbolín.
Respuesta de ResaInn el 27 abr. 2017
Muchísimas gracias por su comentario. ¡Es genial saber que han pasado unos días agradables en familia con nosotros y que han podido disfrutar de las zonas comunes de la residencia! Nos encantará poder saludarles de nuevo muy pronto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fuimos para dos noches y la verdad que esta muy céntrico, con instalaciones modernas y juveniles muy colorido.
Respuesta de ResaInn el 21 abr. 2017
Estimad@ cliente, ¡Muchísimas gracias por tu excelente review y por recomendarnos! Estamos súper contentos de saber que habéis pasado unos días agradables en Bilbao y que habéis estado cómodos en nuestra residencia.  Esperamos poder saludarte de nuevo muy pronto. Un saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Situado en zona peligrosa aunque sin incidentes. Habitación muy cómoda y bien equipada. Buenas instalaciones.
Respuesta de ResaInn el 5 mar. 2017
Estimad@ cliente, Agradecemos su comentario y nos alegra saber que valora muy positivamente el confort de nuestras habitaciones así como las instalaciones de la residencia; realmente son dos pilares fundamentales para nosotros. Nos encantaría poder saludarle de nuevo muy pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones bien amuebladas, bonitas,confortables
Una residencia para estudiantes o alberguistas a muyy buen precio con habitaciones bonitas, eapaciosas y prácticas! Muy cerca del centro. Lo malo es que no permiten que dejes el coche en el parquing el día del check out

6/10 Aceptable

ABC

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barrio poco acogedor
-Lugar: Sensación de inseguridad. En nuestro camino desde la estación de Cercanías (que está a menos de 5 min) nos cruzamos con gente que estaba siendo retenida por la Policía, los gritos por la calle son habituales (vecinos que se hablan a decenas de metros)... -Personal: Normal. Ojo, es necesario carné de alberguista. Detalle que desconocía (por suerte lo tengo), pero considero que es fácil reservarlo sin darse cuenta de este requisito (que tampoco te protege de nada, dado que te lo hacen allí mismo por 4€). -Habitación: Fuerte olor a cerrado. Limpio y cómodo. Bañera muy incómoda (tiene forma de escalón, como para sentarse o algo, y el espacio llano que queda para ducharse es mínimo y es difícil moverse sin resbalarse.
Respuesta de ResaInn el 12 dic. 2016
Estimad@ cliente, Ante todo gracias por haber compartido su sincera opinión con todos nosotros. En Resa nos tomamos muy en serio los comentarios de todos nuestros clientes, ya que los consideramos una oportunidad única de mejora para todas nuestras residencias. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por esta mala experiencia, sentimos muchísimo escuchar lo sucedido. Hemos trasladado su comentario a nuestro equipo de dirección y tomaremos medidas para que no se vuelva a repetir. Esperamos que nos de otra oportunidad en cualquiera de nuestras residencias para demostrarle que fue una situación puntual y que sabemos hacerlo mucho mejor. Gracias de nuevo por sus comentarios. Un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Filomena, Zaragoza

Le gustó: Personal y atención
Respuesta de ResaInn el 14 nov. 2016
Estimada Filomena, Muchísimas gracias por habernos elegido como tu opción de alojamiento en Bilbao y por el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con todos nosotros. ¡Nos alegra mucho saber que te ha gustado nuestra ubicación junto al casco viejo de Bilbao! Por otro lado, tomamos buena nota de todos los aspectos que nos señala y pasamos nota de inmediato al personal de mantenimiento para que lo revisen. ¡Nos encantaría poder saludarla de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor relación calidad/precio de Bilbao
Buena relación calidad/precio. Único lugar en Bilbao que cuenta con gimnasio propio a un precio sensato. Zona no muy bonita, pero cerca del centro.
Respuesta de General Manager el 27 oct. 2016
Estimado cliente, Un millón de gracias por tus amables palabras, nada nos gusta más que saber que hemos conseguido superar todas tus expectativas y que has pasado unos días fantásticos en Bilbao. ¡Esperamos poder saludarte de nuevo en tu próxima visita a la ciudad! Un saludo.

8/10 Bueno

Desiree

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupenda estancia
El servicio, equipamiento y limpieza en el hotel son geniales. Las camas cómodas, el equipamiento suficiente y el espacio adecuado.
Respuesta de ResaInn el 18 oct. 2016
¡Un millón de gracias por depositar tu confianza en nuestra residencia, Desiree! Nos encanta saber que has estado a gusto con nosotros en Bilbao y que hemos logrado satisfacer todas tus necesidades. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios! Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestras residencias. Un saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es una residencia de estudiantes con lo que había mucho jaleo como era de esperar
Respuesta de ResaInn el 6 oct. 2016
Estimad@ cliente, Ante todo, muchas gracias por haber compartido tu opinión y experiencia con nosotros. En Resa nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes ya que los consideramos una oportunidad única de mejora para todas nuestras residencias por lo que tomamos buena nota de tu experiencia y sin duda, trabajaremos para mejorar ese aspecto que nos señalas. El tema del ruido es algo muy sensible para nosotros y que intentamos controlar en todo momento. ¡Esperamos poder saludarte de nuevo muy pronto! Saludos desde Bilbao.

10/10 Excelente

Maruja, Extremadura, Badajoz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico
El hotel está muy bien ubicado , cerca de la estación de tren (10´) y del barrio viejo, se accede facilmente andando al barrio nuevo de Bilbao. En el barrio convive gente peculiar y extranjeros, pero toda gente tranquila y trabajadora.
Respuesta de ResaInn el 23 sept. 2016
¡Hola Maruja! Muchísimas gracias por tu tiempo y por compartir tu experiencia con todos nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestra ubicación te ha sido de gran utilidad para poder descubrir y explorar la ciudad. Deseamos que hayas tenido una estancia agradable con nosotros y que podamos volver a saludarte muy pronto. Saludos.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Localización
A pesar de estar cerca del centro, está es una calle peligrosa.