Terraza

Opiniones sobre Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

4 out of 5
Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg
Am Johannisberg 5, Bielefeld

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 65 de 244 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 111 de 244 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 244 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 244 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 244 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice place
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 26 jun. 2023
Dear Miguel,Thank you for such a positive review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

Günter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete und freundliche Servicepersonal.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 26 mar. 2024
Sehr geehrter Günter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

10/10 Excelente

Adiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles i.O.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 19 ene. 2024
Sehr geehrter Adiel,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

Janina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 12 ene. 2024
Sehr geehrte Janina,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

Dr. Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Quiet location and an appropriate accomodation
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 4 ene. 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your kind review.We're delighted to hear that you enjoyed the peace and quiet of our location, as well as the accommodations we provide. It is our pleasure to offer service that meets your expectations, and we're thrilled to know we achieved this during your stay.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

10/10 Excelente

Adiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es ist ein gutes Hotel mit netem Personal.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 21 dic. 2023
Lieber Adiel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses mit 100% bewertet haben; unser Housekeeping-Team legt großen Wert auf ein tadelloses Ambiente. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob bezüglich des Zustands des Hotels, welches stetig gepflegt und auf dem neuesten Stand gehalten wird. Nicht zuletzt schätzen wir Ihre Anerkennung für den Service, unser Personal bemüht sich stets, jedem Gast ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

6/10 Aceptable

Johannes

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 21 dic. 2023
Sehr geehrter Johannes,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen um Sie von allen unseren Serviceleistungen zu überzeugen.Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

6/10 Aceptable

Ritchie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel an sich tut ein wenig traurig an, nicht mehr der heutige Standard. Badezimmer ist gut, Timmer ist okay, nichts spezielles. Korridor sieht aus wie im Gefängnis. Preis/Leistung ist nicht in Ordnung. Personal ist aber sehr freundlich. Die Lage ist aber toll und macht viel gut.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 28 nov. 2023
Sehr geehrter Ritchie,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen und diese positiv hervorheben. Unsere einzigartige Position auf dem Johannisberg bietet unseren Gästen eine ruhige Atmosphäre und einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und den umliegenden Park.Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist unser ständiges Bestreben, den Standard unserer Einrichtungen zu wahren und zu verbessern, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmer und öffentlichen Bereiche mit modernem Komfort und Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Ihre freundlichen Worte über unser Personal sind sehr ermutigend und werden sicherlich an unser Team weitergeleitet.Alles Gute und bis bald!Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

hans jürgen

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Einzige was wir zu bemängeln hatten war der Fußbodenbelag!!! Da es Teppichboden war war dieser schon sehr fleckig. Allerdings hatten wir das auch schon an der Rezeption erwähnt.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld el 13 nov. 2023
Sehr geehrter Hans,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat. Bezüglich des Teppichbodens in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen, falls dieser nicht in einwandfreiem Zustand war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und hoffen, dass wir hier zeitnah Abhilfe schaffen können.Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Utsidan såg lite sisådär ut men låg i ett jättefint grönområde. Insidan var ren och fräsch med bra service. Mycket bra frukost !! Kan absolut bo där igen !!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld el 13 nov. 2023
Kära Jessica, tack för att ni lämnade en recension av er vistelse.Vi är glada att höra att du uppskattade vårt vackra grönområde och att insidan av hotellet var ren och fräsch. Det är också fantastiskt att du tyckte om vår service och frukost. Vi strävar efter att erbjuda en trevlig vistelse för alla våra gäster och det är mycket uppmuntrande att få positiv feedback som din.Vi beklagar att ni upplevde våra lokaler som slitna, men vi tackar er för att ni har valt att dela med er av era tankar. Er feedback är ytterst viktig för oss och vi ska undersöka vad vi skulle kunna göra för att förbättra oss till nästa gång.Med det hoppas vi att ni vill besöka oss igen!Med vänliga hälsningar,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 11 sept. 2023
Kære gæst,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os.Vi er glade for at du, først og fremmest bookede dit ophold hos netop os. Vi beklager at vi ikke levede fuldt op til dine forventninger. Vi håber dog at du til trods fik en masse gode oplevelser med hjem i bagagen.Vi håber at I ellers havde et behageligt ophold; det vil altid være os en glæde at få lov til at åbne dørene for Jer igen en anden gang.Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

6/10 Aceptable

Vinh

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar!Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

10/10 Excelente

Nico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It wasnt straight forward of how to use the key card to get into the hotel but overall it was really lovely.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 15 ago. 2023
Dear Nico, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found your stay lovely overall. Our team is dedicated to providing excellent service, and it's great to know that we met your expectations in that regard.However, we apologize for any confusion you experienced with the key card access. Our team is always available to assist with any issues or questions you may have during your stay. We appreciate your feedback and will use it to improve our guest experience.We do hope that you will return for an improved experience in the future.Kind regards,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

A.S. de

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Prima dicht bij de stad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 24 jul. 2023
Beste gast,Hartelijk bedankt voor deze beoordeling.We zijn blij te horen dat u onze locatie dicht bij de stad waardeerde. Ons hotel is inderdaad gunstig gelegen nabij het stadscentrum en biedt gemakkelijke toegang tot verschillende bezienswaardigheden en openbaar vervoer. Wat betreft de netheid van de kamer en de algehele staat van het hotel, we willen ons verontschuldigen als deze niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We streven ernaar om onze gasten een comfortabele en aangename ervaring te bieden en zullen uw opmerkingen zeker in overweging nemen om onze diensten te verbeteren. Ons personeel staat altijd klaar om u te helpen en we zijn verheugd te horen dat u tevreden was met de service die u heeft ontvangen.Hartelijke groet,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

Gary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A quick one night stay while travelling across europe. Pleasant and comfortable stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg el 26 jul. 2023
Dear Gary,Thank you for this positive review.We are delighted to hear that you had a pleasant and comfortable stay during your one-night visit. Our hotel's location and modern amenities aim to provide a relaxing environment for our guests, and it's great to know that we met your expectations. We appreciate your kind words about our room cleanliness and hotel condition, as we strive to maintain a high standard of quality for our guests.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage mit Blick über die Bielefeld. Das gesamte Personal ist sehr höflich und freundlich. Die Zimmer waren sauber und laut Beschreibung eingerichtet. Nur der Bodenbelag ( in unserem Zimmer) muss dringend erneuert werden. Da hilft auch kein putzen mehr.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Søren

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Holger

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Nicht empfehlenswert.
Das Hotel liegt ruhig im Park mit schöner Aussicht, leider ist der Zustand sehr in die Jahre gekommen. Der Teppichboden im Zimmer ist abschreckend und verschmutzt, ebenso der Sessel. Das Bad war neu renoviert. Personal sehr freundlich und bemüht, Frühstück gut und reichlich. Leider kann ich das Hotel auf Grund des Zustandes der Zimmer nicht empfehlen, sowie der viel zu hohe Preis von ca. 150€ / Nacht
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Talha

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Hans-Georg

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Martijn

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Heel teleurstellend..
Voor een mercure hotel de slechtste ervaring van de laatste 200 hotel overnachtingen. Bad kamer niet schoon,grote vlek in de vloerbedekking zeker 30 cm doorsnede in de slaapkamer en ook niet schoon, 2 lampen zonder gloeilamp alleen die bij het bed werkten, deurzekering met ketting kan je zo uit de muur trekken. Maaltijden kwalitatief ok maar mijn vriendin kreeg haar steak een toen ze daarmee klaar was haar patat, ik kreeg gelijk met haar steak mijn salade en kreeg mijn steak pas toen ze klaar was met eten en ik mijn salade op had...steak vergeten door te geven aan de keuken..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

A.S. de

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Prima hotel in een mooie omgeving
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

MIKAYIL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Micha

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Essen war hervorragend aber ansonsten: Das Zimmer und die Flure sind sehr "abgewohnt", keine Seife im Zimmer, Housekeeping klopft sehr eindringlich und wiederholt morgens um 08:10 Uhr.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Vedligeholdelse udenfor hotellet trænger til en kærlig hånd. Nye gulvtæpper på gange og værelser vil øge hotellets standard. Gode værelser, reception og restaurant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager el 2 sept. 2022
Dear Guest,thank you for your great feedback.Kind regardsCenanFront Office Manager

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager el 2 sept. 2022
Dear Guest,thank you for your feedback.Kind regardsCenanFront Office Manager

10/10 Excelente

Erwin

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Manager el 2 sept. 2022
Dear Erwin, Thank you very much for your kind feedback.We wish you all the best and hope to see you back with us in Bielefeld soon. Best regardsCenanFront Office Manager

8/10 Bueno

Justine

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Manager el 2 sept. 2022
Dear Justine, we appreciate your feedback for your visit in our Hotel. Kind RegardsCenanFront Office Manager

10/10 Excelente

Liviu

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Schöne anwesend...
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Ulla-Maj

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Ireneusz

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Adrian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza
値段の割には…
部屋の床があまり綺麗ではなかった。シャワーも水が外に出るなど構造的に問題あり。さらにインターネットが遅く仕事に支障があったのは一番のマイナスポイント。朝食も100ユーロ出した割には…と言う感じだった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Dennis

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Nicht schlecht aber geht Besser für 4 Sterne
Service war perfekte unten in der Lobby sieht auch alles schön aus das Bett auch modern und sauber. Was mich persönlich gestört hat sind die alten und nicht mehr schönen Teppiche in den Fluren und Zimmern selbst die sollten Renoviert werden. Aber an sich trotzdem gut. Das Bett war sehr bequeme und die lage auf dem Berg ist auch toll. Ein gutes hotel ja aber das WLAN ist auch nicht das beste habe Hotspot für meinen Laptop genutzt um Filme zu stehen. Hatte mir von einem 4 Sterne Hotel mehr erhofft. Aber naja meckern auf hohen Niveau. Von einer Skala von 1 bis 10 gebe ich dem hotel 6 Punkte
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Isabel Schwanke el 21 feb. 2022
Lieber Dennis, vielen Dank für Ihre Rückmeldung an unser Haus. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Dennoch möchte ich mich für die negativen Punkte entschuldigen. Selbstverständlich werden wir uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

Justine

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
War okay. Werden wir wieder buchen
Zimmer grundsätzlich sauber und gut. Das Zimmer stand wohl schon eine Weile leer. Da der Sessel etwas verstaubt war und der Teppichboden schon länger nicht mehr gestaubt saugt war. Badezimmer hingegen einwandfrei
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Cenan el 7 feb. 2022
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Cenan Front Office Manager

2/10 Terrible

Ulas

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Björn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 15 ene. 2022
Hallo Björn, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Isabel Schwanke Front Office Agent

8/10 Bueno

Hüseyin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war ok und sauber, schlecht war patkplatz zu weit und noch mit 5 euro kostenpflicht obwohl nicht im zentrum ,finde ich nicht ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 29 nov. 2021
Hallo Hüseyin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns im Haus den kostenfreie Parkplatz am Kletterpark nutzen. Mit freundlichen Grüßen Isabel Schwanke Front Office Agent

10/10 Excelente

Tim-Leander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 29 nov. 2021
Lieber Tim-Leander, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Isabel Schwanke Front Office Agent

8/10 Bueno

uwe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 29 nov. 2021
Hallo Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten mal auf dem Johannisberg. Liebe Grüße Isabel Schwanke Front Office Agent

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 15 sept. 2021
Hallo Daniel, ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Isabel Schwanke Front Office Agent

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Wir hatten ein schönes Wochenende im Mercure. Es waren alle sehr freundlich, Frühstück war ok, Zimmer war sauber und war sehr gemütlich. Uns hat es dort gefallen.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 15 sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns sehr und ist eine tolle Motivation für die Mitarbeiter! Herzliche Grüße Isabel Schwanke Front Office Agent

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ist sein Geld nicht wert!
Leider ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen und abgewohnt. Ein Aufpreis für ein Upgrade in das Superiorzimmer mit Blick auf die Stadt war nicht gerechtfertigt! Kleines Fenster und komplett zugewachsen! Das Frühstück war qualitativ minderwertig. Einzig die Lage über der Stadt konnte man beim Frühstücksbuffet auf der Terasse genießen.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 15 sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Berwertung für unser Haus zu schreiben. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dennoch hoffen wir, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Isabel Schwanke Front Office Agent

6/10 Aceptable

Joachim

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Hyfast nytt och fräscht, bortsett från avsaknaden av dammsugning och en väldigt äcklig heltäckningsmatta!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 15 sept. 2021
Dear Joachim, thank you for your feedback. I am sorry to not meet your expectations. Hope to welcome you again in our hotel on Johannisberg. Sincerely, Isabel Schwanke Front Office Agent

8/10 Bueno

Tibor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
What a setting.
Beautiful setting in lovely parkland with walking trails. A quick minute walk down the hill brings you to the historic Old Town pedestrian only area. Charming. Lovely Reception staff friendly and very helpful. I was able to email my Covid PCR tests to them and they printed them out for me. Carpets a bit old and stained, but clean. The setting makes up for it. Lovely modern bar and restaurant area. Housecleaning forgot to come twice, and also forgot to leave coffee and tea etc 3 times. However when I went to reception, they gave me coffee immediately.
Se hospedó 9 noches en julio de 2021
Respuesta de IS el 4 ago. 2021
Dear Mr. Boka, thank you for your stay and your nice feedback. We are looking forward to see you soon. With best regards, Isabel Schwanke Front Office Agent

10/10 Excelente

C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
One night stay
This is a really nice hotel, it is set in a park-like area and you have got great views over the city. It was my first visit to the area and the hotel was really easy to find. The staff were extremely helpful and nice (esp the Night Manager) - it made for a great stay. I'd happily return to Bielefeld and the Mercure.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke Front Office Agent el 19 jul. 2021
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are looking forward to welcome you again on the Johannisberg. Sincerely Isabel Schwanke Front Office Agent

8/10 Bueno

The Long

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good location
In the mountain, so that the hotel is quite
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Romuald

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke el 4 jun. 2021
Hallo Romuald, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Mit freundlichen Grüßen Isabel Schwanke Front Office Agent

8/10 Bueno

karsten

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Isabel Schwanke Front Office Agent el 20 may. 2021
Hallo Karsten, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Bis zum nächsten Mal.