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Opiniones sobre Hotel 3 Arcs

1 out of 5
Hotel 3 Arcs
C/Ganganell, 15, Besalu

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 70 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 70 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 70 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 70 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 70 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La situación del hotel es muy buena y las habitaciones son muy acogedoras . La chica de la recepción muy amable y atenta. Lo que no me gusto fueron las almohadas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La chica de recepción me reconoció justo al lado del hotel y fue muy amable en todo momento, además de profesional. Un hotel ubicado en el centro neurálgico de Besalú, a un tiro de piedra de todo elemento de interés. Muy, muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Francisco Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Maria Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
El hotel y la habitación pequeña pero estupendo. La cama buenísima. La ubicación excelente. No hemos desayunado porque no nos ha parecido adecuado. El pueblo, Besalú, una maravilla. Para repetir.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Angela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un pueblo precioso En el mismo centro del pueblo La dueña muy amable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto para visitar la ciudad y pasar una noche en un entorno precioso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Sergi, Osona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bon allotjament al mig de Besalú Senzill i agradable
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

JUAN GABRIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
2 noches idilicas en un pueblo del medievo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amables y buen servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen hotel, céntrico y a buen precio. Seguramente repetiría.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Roberto Pedro

Le gustó: Limpieza
Es buen hotel pero muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sencillo, agradable y acogedor.
Situado justo en el centro histórico de Besalú. Trato del personal excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Noelia el 3 mar. 2018
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las chicas del personal excelente.
Todo muy bien, especialmente la atención de las chicas. Cálidas amables muy profesionales.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Gracias Yolanda por tus comentarios, eres muy amable.

8/10 Bueno

Rosa, cerdanyola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tranquilidad
Un dia muy bonito

8/10 Bueno

Albert, Cornellà

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En pleno centro de Besalú
Es un pequeño hotel cercano al centro. No tiene parking ni restaurante, Desayuno: Tipo bufette libre. La mejor opción: el pan y los embutidos, que son de la zona, pero también tienen lo habitual (pastas, cereales, mermelada, zumos, cafe, té, etc.). Correcto

8/10 Bueno

M. Lurdes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

MARIA JOSE

8/10 Bueno

ana maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Estancia fantástica
La habitación se encontraba limpia y la ubicación del hotel bastante bien situado. Quizás el desayuno buffet era un poco escaso.

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sencillo pero con encanto. Limpieza excelente. Dormitorio cómodo. Servicio amable y atento. Muy recomendable, sin ninguna duda.

10/10 Excelente

pilar, bg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bonito y centrico
Hotel muy céntrico, pequeño y coqueto, es muy acogedor, sin duda repetiría sí vuelvo a besalu, estoy muy contenta con el trato recibido por todo el personal

10/10 Excelente

JAVIER MANUEL, zaragoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En recepción nos informaron muy bien. Nos informaron de muchas actividades y fueron muy simpáticos y amables. El desayuno tenia un pan con tomate espectacular.

6/10 Aceptable

M ª Jose

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Raquel, Tarragona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marisa, la gerente del hotel, ha sido muy amable durante los 4 días y 3 noches que nos hemos alojado en el hotel. Nuestra estancia ha sido familiar: 2 adultos, un niño de 3 años y medio y un bebé de 8 meses. Nos hospedamos en una habitación triple con cuna plegable. Tanto la ubicación del hotel como la amabilidad de todo el personal han sido muy satisfactorias. El hotel tiene una ubicación excelente y su fachada está totalmente ligada a la arquitectura medieval característica del municipio.

6/10 Aceptable

asuncion, barcelona

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Irresponsables
Todo iba perfectamente,hasta el sabado dia 27, que al regresar al hotel,despues de pasar toda la mañana fuera, no regresamos hasta las 15 horas nos encontramos la habitacion abierta, no habia nadie en los pasillos limpiando.Nos podian haber robado.Encima no habian hecho la habitacion,solo habian cambiado las toallas.Al subir al piso de arriba y preguntar la chica de la limpieza, me respondio que ella no tenia culpa que preguntara a la encargada y la encargada me dijo que hablara con recepcion.En recepcion no habia nadie, puesto que el horario era de 9 a 13 y luego por la tarde.Hasta el domingo no hable con la recepcionista o directora y me pidio perdon varias veces y me ofrecio un bono para una estancia gratis.Mi pregunta es, como dejan la puerta abierta y se van? Si nos roban y no hay nadie que se haga responsable,voy directamente a la Policia y se arma la de Dios.Por lo demas bien, la cena abundante.

8/10 Bueno

maw, siles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
centrico, tranquilo
sólo estuve tres noches y la estancia fue súper agradable, trato muy bueno y familiar

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel caro para lo que ofrece. habitación sin aire acondicionado, la tubería de agua caliente pasaba de un extremo al otro y calentaba como un radiador. Mucho ruido por la noche. Elementos en mal estado (ducha y cable de antena)

10/10 Excelente

Jorge F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

LAURE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Bien situe mais manque de petit dejeuner
Tres bien situe dans le village de besalu. Belle chambre et hotel renove parfaitement. Seul inconvenient: pas de petit dejeuner disponible. Une grande salle commune est sympa avec un frigo mais sans equipement pour y manger ( vaisselle, evier...) c est dommage !
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Noe

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
WellI, at least I was able to nave a place to sleep on.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Dominique

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Rosane

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

RR

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel in a central location. We arrived after the time that there was a person at reception but they sent clear instructions via WhatsApp for how to enter the hotel and get our room key. Given the pandemic situation, with restaurants not allowed to open for dinner, we were glad the hotel offered dinner to guests. The food was good but basic and a bit overpriced for what it was. We could hear some noise when guests used water but at night it was quiet. Overall it was a good stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Gareth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don't let the star rating dissuade you!
Lovely property to stay at for a couple of days - wonderful service from the owner who makes a lovely coffee in the morning. Perfect location to explore Besalu and surrounding countryside. Very clean - good shower and good air-conditioning.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Noelia el 3 ago. 2020
Thanks so much!!

10/10 Excelente

Tulay

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Et rent og roligt sted
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel 3 arcs el 26 oct. 2019
Mange tak for kommentarerne.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Decepcionante
O hotel tem um serviço de recpçao com um horario bastante restrito. Durante a noite nao há funcionarios no hotel, é como se estivessemos alugado um apartamento, portanto assegure-se de que nao vai precisar de nada além do que há no seu quarto. A localização é boa, fica muito proximo de todas as atracoes. Embora nao tenha estacionamento, há uma area em frente ao hotel que nos permite parar o carro e descarregar as malas e existe estacionamento gratuito proximo ao hotel. Nao utilizamos o serviço de pequeno almoco, mas caso desejassemos, havia disponivel por um custo extra. O quarto era pequeno, mesmo no nosso caso onde tinhamos um quarto triplo. O ar-condicionado nao funcionava bem, o que foi um pouco constrangedor para uma epoca de verão na espanha.Achei o preço excessivo para o que o hotel oferece, não seria uma opção novamente caso retorne a Besalu.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel 3 arcs el 26 oct. 2019
Prezado cliente, Não estamos na recepção 24 horas, esta informação está disponível na descrição do hotel, estamos no hotel das 8:30 às 13:00 e das 15:00 às 19:00. Em caso de necessidade ou urgência, há um telefone celular disponível 24 horas por dia. Antes de reservar um hotel, assumimos que eles são informados dos serviços que prestam, se não for o que precisam, presumimos que procurarão outra opção. Não entendemos as críticas negativas a um serviço que eles já sabiam que eram assim antes de chegar. Vamos nos desculpar, mas é a primeira notícia que temos de que o ar condicionado não funcionou bem. Nenhum foi danificado nos meses de verão, mantemos a manutenção dos dispositivos muito atualizada ... não entendemos que ele não funcionará para eles e que eles não nos disseram nada enquanto estavam no hotel. Lamentamos por não atender às suas expectativas. Atenciosamente

10/10 Excelente

MARA DE BRITO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um aconchego bem no coração de Besalu
Hotel muito bem localizado. Quarto de bom tamanho para duas pessoas como no meu caso. Funcionários cordiais e interessados em suprir as necessidades. Noeli foi muito gentil em dar dicas sobre a cidade. O único ponto ressaltar foi a ausência de frigobar no quarto, mas, no meu caso como foi apenas um dia de estadia não influenciou em nada.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
古城內的小飯店
在古城內的小飯店,逛古城很方便,住房很整潔
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Noelia el 11 abr. 2019
感谢您的评论

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Noelia el 16 ene. 2019
Thank you!