Pasillo

Opiniones sobre Schulz Hotel Berlin Wall at the East Side Gallery


Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 213 de 398 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 145 de 398 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 398 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 398 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 398 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con habitaciones amplias. A 100 metros de la Osbahnhof lo cual te facilita los traslados al aeropuerto y al centro de Berlín. Lo que menos me gustó es que hay que avisar para que limpien la habitación y el primer día no lo sabíamos. También cobran en consigna por dejar las maletas el día que te vas o si llegas muy temprano. Son unas taquillas que cabe una maleta mediana...
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Neel el 31 mar. 2024
Estimado Javier,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste nuestras habitaciones espaciosas y que la ubicación, a solo 100 metros de la estación de Osbahnhof, te facilitó los traslados al aeropuerto y al centro de Berlín.Es cierto. El Hotell sigue un modelo de sostenibilidad, por lo que debe informarnos con antelación sobre la limpieza de las habitaciones.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro hotel!NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Fernando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó porque tiene áreas para descansar y nadie te molesta
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Neel el 16 feb. 2024
Estimado Fernando,¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras áreas de descanso y que pudiste relajarte sin ser molestado/a. La comodidad y la tranquilidad de nuestros huéspedes son nuestra prioridad.Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro y que puedas disfrutar de más momentos de descanso en nuestro hotel.Saludos cordiales,NeelSchulz Hotels

8/10 Bueno

sietemares

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy bien situado si tienes la intención de visitar Berlín. Buenas instalaciones aunque el espacio para equipajes era poco seguro y las almohas delas camas excesivamente blandas para mi gusto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Neel el 19 ene. 2024
Estimado Sietemares,Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que apreció la conveniente ubicación del hotel para explorar Berlín y que encontró nuestras instalaciones satisfactorias.Lamentamos escuchar que el espacio para equipajes no cumplió con sus expectativas en cuanto a seguridad. Tomamos en cuenta sus comentarios y evaluaremos cómo podemos mejorar esta área para garantizar una mayor seguridad para nuestros huéspedes.Asimismo, sentimos que las almohadas no hayan sido de su agrado. Entendemos que las preferencias varían, pero valoramos sus comentarios y consideraremos ajustes para brindar opciones más cómodas en el futuro.Agradecemos sus observaciones constructivas y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Berlín.Saludos cordiales,NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Wow, we are very happy you liked your stay so much. Thank you for your review!

10/10 Excelente

MIREIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel ideal si necesitas viajar en tranporte público, calidad precio inmejorable..habitaciones comodas, modernas y muy tranquilas.. volveria sin dudar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Neel el 26 dic. 2023
Querido Mireia,,Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas y que ha encontrado la ubicación conveniente para viajar en transporte público. Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad, modernidad y tranquilidad de nuestras habitaciones.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial para su próxima estancia, no dude en hacérnosla saber.Gracias nuevamente por su preferencia y por tomarse el tiempo de dejarnos su amable reseña.Saludos cordiales,NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Jens

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel! friendly staff! Ecelent location at the former Berlin Wall / Ostbahnhof. library with old gdr books.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 16 dic. 2023
Hey Jens, thank you so much for your kind review!It was nice having you as our guest. Kindest regards and see you soon.

10/10 Excelente

Luis A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen horel la
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Jorge Erik

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
En recepción solicite la impresión de 4 hojas y con pésima actitud me dijeron que lo hiciera rápido !!! Pésima actitud de la persona que me atendió
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Orestis el 2 feb. 2022
Hi Jorge Erik, thank you for your feedback. We are sorry to hear that. Our friendly staff tries always to offer the best possible service. We apologize if that did not happen in your case and we hope you still had a nice stay and will visit us again. Many wishes, Orestis | Schulz Hotels

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Excelente atención y confortable Descanso
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Bea el 12 feb. 2019
Dear Arturo, thank you very much for taking your time to leave us your feedback. We love the fact that you enjoyed our excellent service and felt well in our hotel. we would be happy to welcome you again! Best, Bea from Schulz Hotel Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel funcional, moderno y divertido donde encontrarás todo lo que necesitas para una estancia agradable y cómoda. Buena situación, junto a la Ostbanhof en un barrio que se está transformando. Ideal para familias, grupos de jovenes i adultos con espíritu abierto.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Bea el 26 nov. 2018
Dear guest, thank you for leaving us your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. Best greetings from Berlin,

10/10 Excelente

Sven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 6 abr. 2024
Hey Sven, thank you for this lovely rating. Best regards from Berlin

10/10 Excelente

Axel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Familienzimmer super. Parken günstig, ÖPNV vor der Tür.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Neel el 31 mar. 2024
Lieber Axel,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Familienzimmer zufrieden waren und dass Sie die günstigen Parkmöglichkeiten sowie die Nähe zum öffentlichen Nahverkehr schätzen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Valeriya

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 26 mar. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Roland

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Für uns sehr gut gelegen (Veranstaltung in der Music Hall) und exzellente Anbindungen mit dem Zug zum Flughafen. Lediglich die Betten für uns die reinste Katastrophe. Kein Lattenrost (sondern Spanplatte) und eine harte Matratze hat für wenig Schlaf und viel Verspannungen gesorgt.
Respuesta de Neel el 8 mar. 2024
Lieber Roland,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!Wir freuen uns, dass die Lage des Hotels für Sie sehr gut war und Sie von den exzellenten Zugverbindungen zum Flughafen profitiert haben, besonders im Zusammenhang mit Ihrer Veranstaltung in der Music Hall.Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit den Betten unzufrieden waren und diese für wenig Schlaf und Verspannungen gesorgt habenWir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine verbesserte Erfahrung machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren.NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Dolly

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena estadia, estuvimos con mis 2 ninos y esposo en una sola habitacion, un poco pequena, pero bien distribuida. Muy buena ubicacion, frente a la estacion de tren y metro y al costado de la galeria del muro... solo a 10 minutos caminando para el Coliseo Mercedes Benz. Hay que pedir que te hagan la limpieza, porque la hacen solo a solicitud. Lo recomiendo !
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 23 feb. 2024
Hey Dolly, thank you very much for your kind review. We would love to host you again in the future. Kindest regards from Berlin

10/10 Excelente

Jörg

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super freundliches Personal an der Rezeption.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 23 feb. 2024
Hallo Jörg, vielen Dank für deine netten Worte. Wir freuen uns über jeden weiteren Besuch von dir.

4/10 Mediocre

Marcel

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Kaum Personal, schmutzige Zimmer, Schulklassen ließen mich nicht schlafen, aber das interessiert keinen vom Hotel. Frühstück für 17€ eine Frechheit
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Neel el 8 feb. 2024
Lieber Marcel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit unzureichend gereinigten Zimmern und Lärmbelästigung durch Schulklassen ist inakzeptabel und steht nicht im Einklang mit unseren Standards.Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.Bezüglich des Frühstückspreises möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl hatten, dass es zu teuer war. Wir werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen sind.Wir würden uns freuen, eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel übernachten möchten.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hozels

8/10 Bueno

Britta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles gut, Kleine Zimmer, spartanisch eingerichtet, aber modern und sauber!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Neel el 7 feb. 2024
Lieber Britta,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es tut uns leid, dass Sie unsere Zimmer als klein und spartanisch eingerichtet empfunden haben. Wir verstehen, dass dies nicht jedermanns Geschmack ist, aber wir sind froh zu hören, dass Sie die Modernität und Sauberkeit unserer Einrichtungen geschätzt haben.Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

grahame

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
View from 6th floor room window of the station & bus terminus.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you so much for this review and this wonderful rating!

8/10 Bueno

Frank

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nettes Hotel in guter Lage
Wir fanden es klasse, dasa es Getränke an der Bar gab, dass man aber auch mit selbst mitgebrachten Getränken im Aufenthaltbereich sitzen durfte! Sehr gutes Konzept - wir hatten dort einen tollen Abend :-)
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Hey Frank, wir danken dir sehr für deine schöne Bewertung und freuen uns vor allem darüber, dass ihr einen tollen Abend bei uns hattet. So wünschen wir es all unseren Gästen. Komm doch gerne wieder zu uns!Alles Liebe und viele Grüße aus Berlin

8/10 Bueno

Salomon

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you so much for this review!

10/10 Excelente

Paulo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Final de semana em familia.
O hotel é muito bem localizado, perto da estação de trem e metro. Tem café diponivel mediante pagamento mas na estação tem outras opções muito boas também e também um supermercado. Camas e banheiros muito confortáveis.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Neel el 23 ene. 2024
Caro Paulo,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Estamos encantados em saber que você apreciou a localização do hotel, próxima à estação de trem e metrô. É ótimo saber que você teve opções convenientes de café da manhã, tanto no hotel quanto nas redondezas, incluindo opções na estação e um supermercado nas proximidades.Ficamos felizes em saber que as camas e os banheiros atenderam às suas expectativas em termos de conforto. Seu feedback é valioso para nós, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve para proporcionar outra estadia agradável.Agradecemos por escolher nosso hotel e por compartilhar seus comentários positivos!Atenciosamente,NeelSchulz Hotels

8/10 Bueno

Nico

Le gustó: Personal y atención
War oke
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Neel el 23 ene. 2024
Lieber Nico,Dank je wel voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn blij te horen dat je verblijf in orde was. We streven er voortdurend naar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden.Als er specifieke aspecten zijn waarvan je denkt dat we ze kunnen verbeteren, horen we dat graag. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en streven ernaar om je volgende verblijf nog beter te maken.Dank je wel voor je bezoek en je opmerkingen.Met vriendelijke groeten,NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Jochen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm. Die Preis-Leistung stimmt und das Personal war aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war zwar recht klein aber die Aufteilung war smart gelöst. Zudem war es ansprechend dekoriert was zum Wohlfühlfaktor beigetragen hat.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Neel el 23 ene. 2024
Lieber Jochen,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Gesamteindruck angenehm war und Sie die Preis-Leistung als stimmig empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen positiven Aufenthalt zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass unser Personal aufmerksam und freundlich war.Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer als recht klein empfunden wurde, jedoch freut es uns, dass die smarte Aufteilung und die ansprechende Dekoration zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird uns dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihren Besuch sowie Ihr positives Feedback.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

Matthieu

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 23 feb. 2024
Vielen Dank!

10/10 Excelente

Milka

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you so much for this positive review!

10/10 Excelente

Ramona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War nur zum Schlafen da. Aber sehr praktisch gelegen am Ostbahnhof. Zimmer war hübsch, praktisch und sauber. Würde wiederkommen!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Neel el 19 ene. 2024
Liebe Ramona,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel aufgrund seiner praktischen Lage am Ostbahnhof schätzen konnten. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und sind erfreut, dass Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,NeelSchulz Hotels

10/10 Excelente

erika

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Di fronte alla stazione dei treni, metro e bus quindi comodissimo per chi arriva in aereo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Neel el 23 ene. 2024
Hello Erika,Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che la posizione del nostro hotel, di fronte alla stazione dei treni, della metro e degli autobus, ti sia risultata estremamente comoda, soprattutto per chi arriva in aereo.La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità, e siamo felici che tu abbia apprezzato la comodità della nostra posizione. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro per offrirti un'altra piacevole esperienza.Grazie ancora per la tua preferenza e per il tuo feedback positivo!Cordiali saluti,NeelSchulz Hotels

8/10 Bueno

Jasmin Nadine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your review!

4/10 Mediocre

Gizem

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your review!

6/10 Aceptable

Omar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
I enjoyed the location and the hotel was pretty good and modern. However, what annoyed me was the terrible cleaning service. I ordered the service through its app and also by calling to the reception, and the service only did the cleaning of the bathroom and not even did anything on the rest of the room. This issue repeated during all 5 the days of my stay
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Neel el 19 ene. 2024
Dear Omar,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your positive comments about the location and the modern amenities of our hotel.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our cleaning service. Your feedback is invaluable to us, and we are sorry that our service did not meet your expectations. We understand the importance of a thorough cleaning, and it is disappointing to learn that this was not consistently provided during your entire stay.Rest assured, we take this matter seriously and will address it with our housekeeping team to ensure improvements are made. We genuinely appreciate your insights as they help us enhance the quality of our services.If your travels bring you back to [location], we hope to have another opportunity to provide you with a more enjoyable experience.Warm regards,NeelSchulz Hotels

8/10 Bueno

Pietro

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for reviewing us!

8/10 Bueno

Dietmar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

isabella

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your kind review!We would love to have you back as our guest.

8/10 Bueno

Mariangela

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Siamo stati a Natale l'atmosfera è bellissima, ma è un dato penso personale. L'albergo è nuovo e ti dà subito l'idea di cosa devi aspettarti da Berlino. E' un ambiente giovane ed informale che a me è piaciuto moltissimo. La pulizia e i letti sono l'unico punto debole con la scusa che devi richiederla la pulizia la fanno quanto vogliono mentre i letti sono scomodi
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Neel el 19 ene. 2024
Cara Mariangela,Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che hai apprezzato l'atmosfera natalizia, anche se riconosciamo che questo è un aspetto soggettivo.Ci fa piacere sapere che hai avuto un'idea positiva del nostro hotel, percepito come giovane e informale, in linea con lo spirito di Berlino. La tua opinione è importante per noi e apprezziamo che tu abbia apprezzato questa caratteristica.Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per le tue preoccupazioni riguardo alla pulizia e ai letti. Prendiamo sul serio il feedback dei nostri ospiti e utilizzeremo le tue osservazioni per migliorare la qualità dei nostri servizi. Lamentiamo che la pulizia non sia stata all'altezza delle aspettative e che i letti non siano stati all'altezza del comfort desiderato.Ci impegneremo per risolvere queste questioni e speriamo che tu ci dia un'altra opportunità di soddisfarti in futuro.Grazie ancora per la tua recensione e per la tua comprensione.Cordiali saluti,NeelSchulz Hotels

8/10 Bueno

Tai Hua

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for the review!

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
We are very grateful for your review!

10/10 Excelente

Anja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Well thank you so much for your kind review!

10/10 Excelente

Sandra, Erfurt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank yOu very much foryour review!

10/10 Excelente

Ricky

Viajó con su familia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
We are so grateful for your kind review!Thank you so much!

10/10 Excelente

Eva

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Wow, thank you so much for this review!

6/10 Aceptable

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Yize

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Wow, thank you so much!

10/10 Excelente

TIZIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you so much for your kind review!

4/10 Mediocre

Khaled

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Shakhnoza

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you so much for your review!

10/10 Excelente

Vito

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Wow, thank you so much!

8/10 Bueno

Lassi

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Gustav

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Leo | Schulz Hotels el 1 feb. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Wulf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super, keine Probleme
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Neel el 19 ene. 2024
Lieber Wolf,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns ohne Probleme verlief und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels