Exterior
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Opiniones sobre numa | Arc Rooms & Apartments

4 out of 5
numa | Arc Rooms & Apartments
Friedrichstraße 31, Berlin, BER

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 406 de 1037 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 461 de 1037 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 121 de 1037 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1037 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 1037 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Moises Eduardo

Se hospedó 10 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Really greta overall. Would come back.
Great experience, great value to price. The only thing I would point out was the heating which was too low or it wasn’t there at all but in the bathroom. Luckily there was a big comforter to keep me warm but it was quite cold in the room given it’s still very cold outside.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 20 abr. 2023
Dear Beatriz,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, con gran calidad y Servicio
Excelente ubicación, a pocos metros del metro. La habitación muy espaciosa y cómoda. Muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta cerca de un punto turístico, el check point charlie, y casi saliendo una estación de tren. El cuarto tiene minibar
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, de fácil acceso, check point a escasos 5 min caminando
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel en general, a unos pasos de check poimt charlie, a 20 mts de subway. Que te lleva a puerta de branderburg y el reistagh. Muy centrico recomendado!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Nicolas, Barcelona

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel antiguo pero reformado. Aunque lejos del nivel que tenía antes. Ducha correcta, pero las camas demasiado blandas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Llegué antes del check in y muy amables me dieron una habitación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel encantador , no es muy moderno pero por lo general buen hotel y bien situado me encanto la ciudad . Lo único malo que la entrada para mi gusto bastante tarde
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Muy buen hotel
Excelente ubicación, muy confortable la cama, el baño con todas las comodidades y servicios, lastima que uno como turista espera una sonrisa y cálida recepción y no fue el caso, al no entender el idioma no hubo ningún esfuerzo de parte de la recepción por comunicarse, básicamente sentimos que fue arreglate como puedas, una decepción para un hotel de categoría.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

olga, Berlin

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hotel centrico
Hotel bien comunicado, habitación amplia y con luz natural. Falta de accesorios de baño. Champu
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia semi confortable y excelente ubicación
Descansamos un poco incómodos porque la cama extra tenía una articulación en medio, por lo demás el servicio fue bueno, algunos empleados un tanto displicentes y otros muy amables y con excelente disposición
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Hotel con excelente ubicación a media cuadra está el metro (uban) y bus, a cuadra y media de “ Charlie checkpoint”, EXCELENTE en relación a calidad/precio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Patricia, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico
Céntrico, parada de metro enfrente, hotel limpio y agradable. Recomendable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Javier A

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel. Cerca del metro
Bien en general, el barrio bien, cerca del metro pero la línea es incómoda, siempre hay q hacer transbordos.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pues eso, recomendable
Hotel cómodo y bien ubicado
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Joseba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y buen ubicado
Hotel muy limpio , habitaciones confortables y tranquilas. Hotel bien ubicado con entrada de metro cerca.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Ma

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
No tenian agua caliente o hervida en la recepción. Habian telas de araña en la cortina además de que estaban en mal estado. La cama solo contenia 2 mantas que ocupaban la mitad cada una, no era una manta que cubriese toda la cama de 2 plazas. Lo unico rescatable fue la ubicación, al lado de una estación de metro y cercano a atracciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Coral

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Juliette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, volvería
Muy bueno el hotel, lo mejor la cama muy cómoda y al frente estación de metro que comunica con todo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Jacint Creus Bo, Barcelone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado junto al Checkpoint Charlie. Servicio y personal de gran amabilidad y eficacia. Habitaciones cuidadas.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

LLUÍS

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad del sueño perfecta
Es un hotel 4* europeo que en España no pasaria de 3*. Lo mejor con diferencia es la comodidad de la cama y la calidad del sueño. Es supercómoda. La habitación amplia con escritorio, mini bar, televisión grande y wifi gratuito. El baño es amplio pero con detalles como la mampara muy pequeña, escasos amenites, y dispensador de jabón para baño y ducha que no es correcto para un hotel de esta categoria. En recepción no hablan castellano ni se esfuerzan en entenderte y como mucho hay una persona por turno que habla "alemanenglish". No te informan de los servicios que ofrece el hotel como sauna o fitness a menos que no lo pidas. Para acceder desde la calle a recepción o a los ascensores y desde dentro del hotel al restaurante no está preparado para personas con movilidad reducida. Hay tramos dd escalerad que hacen incómodo incluso con maletas. El desayuno es justito y muy repetitivo aunque el personal se esfuerza en atenderte. La situación es perfecta está a 50 metros de la estación de metro de Check Point Charlie.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Julia Ruehl el 21 may. 2017
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns schon Sie bald einmal wieder in einem unserer GOLD INN Hotels begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Berlin Phil Hennecke Stellv. Empfangsleiter GOLD INN Hotel Angleterre

8/10 Bueno

Ibai, Bilbao

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Relación calidad precio fabulosa
En el centro de Berlin junto al metro de kochstrasse, habitación pequeña pero moderna, cómoda y limpia. Y todo por un precio muy aceptable.
Respuesta de Phil Hennecke el 11 mar. 2017
Dear guest, we would like to thank you for your positive rating. We are happy that you enjoyed your stay in our Hotel and you were satisfied with our Services. We are looking forward to welcoming you soon again in one of our GOLD INN Hotels and wish you all the best. Take good care! Best regards Phil Hennecke Asst. Front Office Manager GOLD INN Hotel Angleterre

8/10 Bueno

Itxaso

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y muy bien ubicado.
Hotel limpio y agradable, sin muchas pretensiones. No me parece un 4 estrellas, para nada. El trato de personal, el justo. Lo mejor su ubicación.

6/10 Aceptable

francisca

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hotel limpio y bien ubicado
Es medio enredado y faltaron cosas como shampoo, acondicionador.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy correcto
La estancia ha sido agradable y el personal muy atento

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nos alojamos dos adultos y dos niños, teníamos dos habitaciones reservada y solicitamos que fueran contiguas, y así fue... estábamos en dos habitaciones que se comunicaban, todo perfecto.

10/10 Excelente

juan carlos, Cali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo muy bien y la pasamos de maravilla
Muy bien la atencion y la ayuda en todo momento, los recomiendo. Muy cerca de todo para caminar y pasear haciendo turismo

6/10 Aceptable

EA, Tarragona

Hotel muy bien comunicado
En general correcto, aunque parece mas un 3 estrellas que 4. La habitación es muy amplia, está muy bien comunicado. A mejorar, la calidad del colchón y almohadas (demasiado blandas). De igual manera, entraba aire por una de las ventanas, con lo que era molesto para la persona que dormía cerca de la misma. También, en nuestro caso, los dos primeros días oíamos la música y las fiestas que se celebraban en los salones de la planta 0. Desayuno muy caro (15 € aprox).

10/10 Excelente

Esmay

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schone en ruime kamers. Dichtbij de U-bahn!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Bernd, Augsburg

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
TV defekt (Antennenkabel), wurde nicht behoben, übler Geruch im Bad, vermutlich durch den Duschabfluss. Betten ok, Frückstück(stüte) ok aber überteuert.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de numa Guest Experience Team el 23 feb. 2024
Lieber Bernd, vielen Dank für dein Feedback! Wir hoffen, dass du trotz der kleinen Unannehmlichkeiten deinen Aufenthalt genießen konntest. Deine Nachricht wurde bereits an das verantwortliche Team weitergeleitet und wir geben unser Bestes, damit sich ein Vorfall dieser Art in Zukunft nicht mehr ereignet. Solltest du noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

6/10 Aceptable

Jochem

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de numa Guest Experience Team el 30 ene. 2024
Dear Jochem,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 Excelente

vincenzo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Numa | Arc in Berlin is the epitome of cool! Stylish rooms, modern design, and a vibe that screams Berlin.Plus, its central location makes exploring Berlin a breeze. Numa | Arc, you've got my cool stamp of approval!
Respuesta de numa Guest Experience Team el 30 ene. 2024
Dear Vincenzo,We want to thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and had a good time at numa. We look forward to welcoming you back for many more such soulful experiences in the future.Best regards,numa Guest Experience Team

10/10 Excelente

Adriana Elisa

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 30 ene. 2024
Dear Adriana,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

6/10 Aceptable

Hussein

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de numa Guest Experience Team el 26 ene. 2024
Dear Hussein,Thank you so much for your rating. It would help us a lot if you could share your experience during the stay so that we can investigate from our side and get back to you with your feedback.Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 Bueno

Edeltraud

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super 😊 bis auf die Tatsache, dass es im Zimmer etwas kalt war und auch die Temperatur nicht zu regeln war. Im Badezimmer war es aber angenehm warm. Sehr sauber alles. U Bahn Station ganz in der Nähe.... Komme gerne wieder
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de numa Guest Experience Team el 26 ene. 2024
Liebe Edeltraud, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Es tut uns leid dass das Zimmer nicht richtig geheizt und warm war. Deine Nachricht wurde bereits an das verantwortliche Team weitergeleitet und wir geben unser Bestes, damit sich ein Vorfall dieser Art in Zukunft nicht mehr ereignet. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

8/10 Bueno

Kevin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de numa Guest Experience Team el 30 ene. 2024
Dear Kevin,We want to thank you for your feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 Bueno

SELVER MELTEM

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 30 ene. 2024
Lieber Selver, wir bedanken uns für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns darauf, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße,numa Guest Experience Team

10/10 Excelente

Randi Marie

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 12 nov. 2023
Dear Randi Marie,We are thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to seeing you again soon!Best regards,

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 12 nov. 2023
Dear Paola,We are thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to seeing you again soon!Best regards,

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotelli suositus omatoimiselle matkailijalle
Yövyimme Numa Arc rooms & apartments hotellissa 4 yötä puolisoni kanssa. Hotelli oli rauhallinen, siisti sekä hyvien kulkuyhteyksien varrella. Huone oli valoisa korkeiden ikkunoiden ansiosta ja yleisesti siisti. Meillä oli huoneeseen pääsemisessä aluksi pieniä ongelmia teknisistä syistä, mutta hotellin puhelinasiakaspalvelu oli nopeaa ja erittäin toimivaa. Hotelli on toimiva henkilöille jotka eivät tarvitse 24/7 vastaanottoa ja sen tarjoamia palveluja.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 12 nov. 2023
Dear Laura,Thank you for the wonderful feedback and easy communication during your stay. We're incredibly pleased to read that you enjoyed your stay and that we were able to support you. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon!Best regards,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
2泊。もう利用しない
チェックインからチェックアウトまでオンラインでホテルの従業員と会うことはなく、タイムリーなサービスを得られなかった。効率化を図っているのはホテル側の都合で客側としては不便と感じることが多かった。例えば、オンラインチェックしてないとエントランスにすら入れない、3人（大人2人子供1人）で予約しているのにタオルの数が足りない、エキストラベッドの用意もない（子供とはいえクイーンベッドで3人は窮屈なのは予め分かるはず）等。暖房も効いておらず部屋が寒い。エレベーターも片方故障しているのに開いたまま。 敢えてメリットを挙げるとすれば観光地にもアクセスしやすい駅前の立地でしょうか。但し、ベストな立地というわけでもない。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 14 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are sorry your stay did not meet your expectations. Our property is managed digitally by a centralized guest experience team, and therefore we do not have a reception on-site but we are available 24/7. Sorry about the grievances with the lift. Our guests can take any necessities such as towels from the essential closet. We provide a baby bed if requested for free. Please let us know if you would like to discuss this personally, and we will get in contact with you.Best regards, numa Guest Experience Team

8/10 Bueno

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
When we stayed there it was quiet. What was a little bit weird, is that they said we got an upgrade, but that was not true. We got the rooms we booked, so that was okay. Further the communications was okay and super easy to get in your rooms.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 24 oct. 2023
Dear Sandra,Thank you for the wonderful feedback and easy communication during your stay. We're incredibly pleased to read that you enjoyed your stay and that we were able to support you. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards,numa Guest Experience Team

8/10 Bueno

Betina

Viajó con su familia
Dejligt centralt sted og fint størrelse på værelset Værelset virkede dog som om, det manglede et ekstra tjek. Sofabordet og en lampe var helt løs og ustabil. Køkkenarmaturet sad løst i bordpladen og afløbet var utæt.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de numa Guest Experience Team el 24 oct. 2023
Dear Betina,We are grateful for your feedback and suggestions. We are excited to discuss your ideas with our team and look forward to welcoming you back soon. Best regards,numa Guest Experience Team