1/5 Terrible
Vicente
Viajó con un grupo
19 mar. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
SERVICIO ATENCION AL CLIENTE NEFASTO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Información general de Hotel ZOE by AMANO
Galería de fotos
Hotel ZOE by AMANO
4,5/5 Maravilloso
Los huéspedes calificaron la limpieza de este establecimiento con un 4,6/5.
Servicios preferidos
- Wi-fi gratis
- Apto para mascotas
- Aire acondicionado
- Desayuno disponible
- Bar
- Lavandería
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza con desinfectante
- Alcohol en gel
- Equipo de protección personal
En el área
Plaza Hackescher Markt3 min. a pie
Isla de los Museos (Museumsinsel)6 min. a pie
Museo Antiguo7 min. a pie
Berlin (BER-Brandenburg)40 min. en auto
Elegí las fechas para ver los precios
Habitación superior
Fotos de Habitación superior
Habitación superior
Evaluación de la habitación: 4.7/5Más detallesServicios de la habitación
- 45 m²
- Para 4 personas
Información de la habitación
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 3Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande o 2 camas individuales y 1 sofá cama doble.
Habitación de 45 metros cuadrados.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por cable.
Comida y bebida: agua embotellada gratuita.
Descanso: ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con toallas y ducha.
Detalles prácticos: caja fuerte y escritorio.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación Confort doble
Fotos de Habitación Confort doble
Habitación Confort doble
Evaluación de la habitación: 4.6/5Más detallesServicios de la habitación
- 19 m²
- Para 2 personas
Información de la habitación
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Habitación de 19 metros cuadrados.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por cable.
Comida y bebida: agua embotellada gratuita.
Descanso: ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con toallas y ducha.
Detalles prácticos: caja fuerte y escritorio.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
Fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales
Evaluación de la habitación: 4.5/5Más detallesServicios de la habitación
- 16 m²
- Para 2 personas
Información de la habitación
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande o 1 cama individual.
Habitación de 16 metros cuadrados.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales por cable.
Descanso: ropa de cama.
Cuarto de baño: baño privado con toallas y ducha.
Detalles prácticos: caja fuerte y escritorio.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
No fumadores.
Acerca de esta zona
Berlín
Hotel ZOE by AMANO se encuentra en la zona de Mitte, en el centro de Berlín. Museo DDR y Museo Checkpoint Charlie son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Friedrichstrasse y Avenida Kurfürstendamm. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Mercedes-Benz Arena o Pabellón Max Schmeling. Los huéspedes destacan la ubicación de este hotel por la proximidad de varios atractivos turísticos.
Mapa
¿Qué puedo ver en la zona?
- Plaza Hackescher Markt - 3 min. a pie
- Isla de los Museos (Museumsinsel) - 6 min. a pie
- Museo DDR - 7 min. a pie
- Catedral de Berlín - 7 min. a pie
- Museo Antiguo - 7 min. a pie
Alrededores
- Estación de metro (S-Bahn) de Hackescher Markt: 2 min a pie
- Estación de tren y metro (S-Bahn) de Berlin Alexanderplatz: 9 min a pie
- Berlin (BER-Brandenburg): a 40 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Restaurante en las instalaciones: Abre todos los días.
Acerca de este establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DTF, Alemania)
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
- Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- No hay aparcamiento en las instalaciones
- Aparcamiento en las instalaciones accesible para personas en silla de ruedas
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 11:00 con un coste adicional: 15.00 EUR por persona
- 1 bar
Actividades
- Alquiler de bicicletas
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
- Inglés
- Alemán
Exterior
- Jardín
- Terraza
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
Más
- Propiedad libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
Baño
- Ducha
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión por cable
- Televisión de pantalla plana
Más
- Escritorio
- Caja fuerte
- Insonorización
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Debido a las restricciones establecidas por el COVID-19, este alojamiento solo acepta reservas para viajes o estancias esenciales. Es posible que se solicite el justificante correspondiente a la llegada.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán no disponibles del 9 de septiembre de 2020 al 1 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
- Restaurante
Acceso
Portero
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por noche.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Niños y camas extra
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Opciones de pago
Información importante
Cargos
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Se aplica un impuesto municipal en Berlín. Aquellos que viajen por negocios y dispongan de la correspondiente prueba de viaje de negocios están exentos de pagarlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
- Se debe abonar una tasa municipal o un impuesto local equivalente al 5 %.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno tipo bufé: 15.00 EUR por persona (precio aproximado)
- Mascotas: 10 EUR por mascota, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Información importante
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Más información
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).
Establecimiento también conocido como
Hotel ZOE by AMANO Hotel
Hotel ZOE by AMANO GROUP
Hotel ZOE by AMANO Berlín
Hotel ZOE by AMANO Hotel Berlín
Preguntas frecuentes
4,5
Maravilloso
4,6/5
Limpieza
4,5/5
Personal y servicio
4,0/5
Servicios e instalaciones
4,5/5
Estado del edificio e instalaciones
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
25 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
5/5 Excelente
Marc
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
6 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado del edificio e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
5/5 Excelente
Cliente verificado
23 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
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