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Hotel Müggelsee Berlin

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación individual estándar

  • 19 m²
  • 1 persona
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación doble estándar

  • 24 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación ejecutiva

  • 24 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe

  • 24 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite

Área de sala de estar

Suite

  • Vista parcial al lago
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación junior, 1 habitación

  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Anuncio
Restaurante

Hotel Luc, Autograph Collection

Mitte
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.4 de 10, Excepcional, 175 opiniones
El precio actual es de US$ 226
US$ 259 en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.
Hotel Luc, Autograph Collection
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Müggelsee Berlin se encuentra en Treptow-Köpenick, un área de Berlín frente al lago. Galería de arte al aire libre East Side Gallery y Torre de telecomunicaciones de Berlín son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza Hackescher Markt y Friedrichstrasse. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Kindl-Bühne Wuhlheide y Parkbühne Wuhlheide. Las actividades como paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Berlín
Mapa
Müggelheimer Damm 145, Berlin, BE, 12559

Puntos de interés

  • Plaza Alexanderplatz
    Plaza Alexanderplatz
    56 min en auto - 31.3 km
  • Lago Müggel
    1 min a pie - 0.0 km
  • Ayuntamiento de Köpenick
    5 min a pie - 0.4 km
  • Museo de la Patria
    5 min a pie - 0.4 km
  • Müggelturm
    12 min en auto - 6.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tranvía Krankenhaus Köpenick-Südseite: 6 minutos en auto
  • Estación de metro Berlin-Grünau S-Bahn: 13 minutos en auto
  • Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo (BER): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Presso Cafe
    4 min en auto
  • Spindel
    12 min en auto
  • Mauna Kea
    13 min en auto
  • Rübezahl am Müggelsee
    14 min a pie
  • Ägir
    11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Müggelsee Berlin

  • Hotel en Treptow-Köpenick
  • Si te hospedas en Hotel Müggelsee Berlin, contarás con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. El restaurante de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, Seerestaurant, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y mesas al aire libre. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios abierto las 24 horas.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
    • Traslado desde la estación de tren, servicios de concierge y periódicos gratis
    • Recepción disponible las 24 horas, una tienda de regalos y organización de bodas
  • Características de las habitaciones
  • Las 176 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y áreas de descanso separadas. Además, brindan servicios como acceso a internet gratuito y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Áreas de descanso separadas, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Se sirven desayunos
Premier Inn Berlin Airport
Treptow-Köpenick
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
8.6 de 10, Excelente, 160 opiniones
El precio actual es de US$ 72
US$ 83 en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.
Premier Inn Berlin Airport
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (4,95 EUR por hora); Internet por cable (de pago)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (9 EUR por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 16 EUR por persona
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Seerestaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1982
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: EUR 40

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out después de hora: EUR 40

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas durante Fin de año:
  • Restaurante(s)

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota (varía según la duración de la estadía)

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

2 como máximo

Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 30.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 8.025 %.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 16 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: EUR 4.95 por hora (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las habitaciones: EUR 10 por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 9 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Mascotas: EUR 15 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 40, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 40, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: EUR 30.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hotel Müggelsee Berlin acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Müggelsee Berlin?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 9 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Müggelsee Berlin?

Horario de check-in: 14:00-22:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 40, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Müggelsee Berlin?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 40, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Müggelsee Berlin?

En Treptow-Köpenick, este hotel se encuentra a 2 km de Lago Müggel y Ayuntamiento de Köpenick. Playa Kleiner Müggelsee y Müggelspree también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Müggelsee Berlin

7,2

Bueno

7,4

Limpieza

7,8

Ubicación

7,2

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 241 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 100 de 241 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 66 de 241 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 241 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 241 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiencia en el Hotel

En general el Hotel nos pareció bastante bueno, excepto por dos cosas: la ubicación demasiado alejado de Berlín y el servicio de Internet que fallaba constantemente
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jochen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Komm bestimmt nicht wieder!

Hellhörig, Schwarzschimmel in der Dusche, kein Trinkglas auf dem Zimmer, Parken 9,-€ am Tag, Service am Empfang unhöflich.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Piotr

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bisschen in die Jahre gekommene Anlage...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

philip

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the lake was the only good thing about this hotel it was nice to go for a walk around the lake also the boats and the bus servie was very good
Se hospedó 17 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Absolut zu Empfehlen

Schönes Hotel und tolles Buffet am Abend. Das Frühstücks Buffet ist wirklich zu empfehlen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Tino

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Konnten erst 2 Stunden später einchecken, weil das Zimmer nicht bezugsfertig war. Zimmer war ok, sonst ist das Hotel in die Jahre gekommenen.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten hier eine Übernachtung. Die Zimmer sind ausreichend groß. Das Frühstück war gut und ausreichend Auswahl. Für kurze Aufenthalte sehr gut. Ganz toll ist der kurze Weg ans Ufer vom Müggelsee.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Evelyn

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat offensichtlich unter dem Corona Lockdown gelitten. Reinigung der Zimmer nur auf vorherige Anmeldung, beim 2. Anlauf hat es geklappt. Abendessen nur als Buffet für 25 Euro pro Person möglich!!! Der Parkplatz auf dem Hotelgelände kostet 9 Euro pro Tag, ist im Vorfeld nirgendwo zu lesen. Parken außerhalb ohne Gebühr möglich, ca. 400m Fußweg is zum Hoteleinang. Die Außenanlagen sind sehr vernachlässigt. Ruhige Lage und gutes Frühstück. Personal an der Rezeption freundlich. Für ein paar Tage ist das Hotel OK, um etwas zu unternehmen sollte man die Fahrräder oder das Auto dabei haben.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Viviane

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ich würde das Hotel nicht empfehlen, da es sehr veraltet ist und von Sauberkeit auch nicht viel gehalten wird. Überall hängen Spinnweben selbst beim Frühstück an den Stühlen. Die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung und die Außenanlage müßte dringend gepflegt werden. Am Abend stehen vor den Hotelzimmern Essenreste vom Zimmerservice, dies war schon sehr unangenehm.
Balkon der nicht genutzt werden konnte. Die Stühle waren total verdreckt sowie der ganze Balkon.
Außenanlage
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

thomas

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr unsauber
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Antony

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Mixed review.. but no internet in rooms

Most facilities unavailable due to Covid.. so pricey considering.. difficult check in.. probably the language barrier.. i felt interrogated ! Once i got to my room i was comfortable.. the power plugs could have been better positioned. There is no internet or wifi in the roons which i thought was poor... loved the big windows , very quiet and easy to park.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Leider kein Internet auf den Zimmer. Wird lieder nur von der Telekom zur Verfügung gestellt
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kerstin

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Fantastiskt läge i utkanten från Berlin

Hotellet har tyvärr sina bästa år bakom sig. Rummet vi bodde i var ok men inte mer än så. Det är verkligen synd att man inte håller efter. Hotellet har ett fantastiskt läge direkt vid Müggelsee med mycket skog och vandringsleder. Ett riktigt bra läge i Berlin. Man kunde göra så mycket mer fram för allt de områden utanför som tillhör hotellet förfaller mer och mer. Vi känner hotellet från den tiden vi själva bodde i Berlin (det är dock 20 år sen) då var det ett riktigt trevligt hotell. Restaurangen jag kallar det hellre för matsalen är väldigt opersonligt och terassen som tillhör behöver fräschas upp ordentligt. Men vi skulle bara sova där för dr har perfekt läge för oss när vi ska hälsa på alla våra släktingar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Schönes Hotel mit Abstrichen

Grosses schönes Zimmer mit grossem Balkon. Lage sehr ruhig. Wegen den sehr hohen Temperaturen im August wählten wir dieses Hotel wegen der Klima Anlage. Es stellte sich heraus, dass diese im ganzen Hotel gar nicht funktionierte. Tropische Temperaturen im Zimmer und trotz offener Balkontüre keine wesentliche Abkühlung erzielt. Ventilatoren ausgebucht. Parkplätze mit 9 Euro zu teuer für ein Hotel abseits prekärer Parkverhältnisse. Ebenso WLAN im Zimmer kostenpflichtig und nur im Lobby Bereich frei. Für ein 4 Sterne Hotel dürfte Letzteres für Gäste kostenfrei angeboten werden. Gartenanlage etwas ungepflegt.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Monika

No le gustó: Limpieza, personal y atención

DDR-Charme in schöner See-Landschaft

Die Lage am Müggelsee ist sehr schön. Das Hotel hat seine besten Jahre jedoch schon hinter sich. Hier hat man scheinbar vor 30 Jahren einmal richtig viel Geld in die Hand genommen - jetzt ist es jedoch nicht nur nicht mehr zeitgemäß mit Teppichboden und Stoffvorhängen, sondern unästhetisch und eklig (WC-Brillen vergilbt, Duschtassen und Waschbecken verschlissen, deutliche Verbrauchsspuren an den Möbeln). Der so großzügige Außenbereich ist leider verwahrlost und lieblos, schade, das ist wenig einladend, dabei ist der See wunderschön. Das i-Tüpfelchen ist jedoch der Service: Bei Fragen bekommt man immer nur gesagt, was nicht geht, als dass man Lösungen oder Alternativen anbietet. Es drängt sich besonders bei der kantinenmäßigen Versorgung im Speisesaal der DDR-Charme gepaart mit Herbergscharakter auf, da ist mir jeglicher Appetit vergangen. Wir haben einen Verwandtenbesuch mit einem Berlin-Trip verbinden wollen. Zum Müggelsee würde ich gerne nochmals kommen, aber keinesfalls nochmals in diesem Hotel buchen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Die Sauberkeit im Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Balkons sind Monate lang nicht gereinigt worden. Serviceleistungen im Haus gleich null. Bar, Bowlingbahn und Schwimmbad alles zu. Vom Biergarten existieren nur noch die Wegweiser und ein paar Balken die im Dreck liegen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reinhard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Das Hotel liegt sehr schön am See, ist halt sehr abgelegen. Man ist auf das Restaurant im Hotel angewiesen, wenn man kein Auto hat.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sally

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Die Möbel im Zimmer waren schon sehr abgewohnt. Das Bad war in tadellosem Zustand, sehr schön und voallem sauber.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ursula

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Mit Freunden da....

Schönes Hotel, sehr ruhig gelegen. DDR Charme. Sehr nettes Personal, was alles möglich machte was geht, unter Corona.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Es war sehr warm, deshalb war eine Klimaanlage für uns wichtig! Leider wurden wir nicht darüber informiert, dass die defekt war! Zum Glück hat es sich nach einigen Tagen ordentlich abgekühlt, die Hitze allerdings hat sich dermaßen aufgestaut im Zimmer, schlafen fast unmöglich! Auch das Essen dort, können wir nicht weiter empfehlen! Zu wenig Auswahl, viel zu teuer, Geschmack naja ...uns nicht so gut! Frühstück für 16 Euro pro Person, da muss man schon ordentlich Hunger mitbringen! Hätte sich für uns nicht gelohnt, sind morgens nicht so große Esser! Möchte man seine Ruhe haben, ist man da genau richtig! Der See ....echt schön!
Se hospedó 6 noches en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Etwas in die Jahre gekommen. Ein neuer Anstrich von Aussen würde nicht schaden. Zimmer OK und TIP TOP sauber!!! Frühstücks Büffet reichhaltig und lecker! Preis Leistung OK.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Hans-Jürgen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Schöne Lage vor den Toren Berlins

Zimmer und Frühstück gut
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Empfangspersonal nicht geschult, teilweise unfreundlich. Service unfreundlich
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Personal war sehr nett, die Bar sehr schön und die Pizza lecker. Außerdem ist die Lage am See sehr toll, besonders bei schönem Wetter. Die Einrichtung ist allerdings etwas in die Jahre gekommen und sieht verwohnt aus. Die Minibar war leer und der Kühlschrank außer Funktion. Die Vertäfelung des Kühlschranks war locker und darunter eine dicke Staubschicht. Auf der Matratze hat man die Federn gespürt. Auf dem Flur stand allerdings ein Automat, wo man Getränke und Süßigkeiten kaufen konnte. Positiv war auch der Balkon.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Das Essen war in Ordnung, die Zimmer waren Sauber. Mit dem Hotelservice war ich unzufrieden. Begründung: Meine Anreise war ca. 14.30 Uhr, ich hatte ein Doppelzimmer mit Zustellbett also 3 Personen gebucht. Im Zimmer stand allerdings nur ein Doppelbett. Das Zustellbett hat gefehlt. Ich habe das Personal ca. 15.00 Uhr darauf hingewiesen. Man sagte mir nur ich bin alleine ich komme erst gegen 20.00 Uhr dazu. Nach unserer Rückkehr vom Ausflug ca. 20.30 Uhr war immer noch kein Zustellbett vorzufinden. Also bin ich erneut zur Rezeption gegangen. Als die Angestellten Schichtwechsel hatten, konnte mir endlich jemand ein Zustellbett + Bettwäsche geben. Zu guter Letzt habe ich dann als GAST das Zutellbett mit Bettwäsche zum Zimmer geschoben und bezogen. Weil die Angestellte genervt war und Feierabend machen wollte. Ich weiß das ich das nicht hätte tun müssen, aber bevor mein Kind keinen Schlafplatz hat, dachte ich mir ich mach das jetzt selber. Ein Dankeschön oder eine Ermäßigung habe ich nicht bekommen. Schade ein Dankeschön hätte mir schon gereicht.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019