Dear guests, wonderful! We are delighted with your very good rating and would like to thank you very much!

Lieber Rodolfo, vielen Dank für die Bewertung - die uns allerdings ein wenig ratlos zurücklässt: Sie haben sich bei der Buchung für ein Apartmenthotel ohne Frühstück entschieden. Mit der Wertung "verbesserungswürdig" beklagen Sie nun, dass Sie ein Hotel ohne Frühstück gebucht haben - und dann ein Hotel ohne Frühstück bekommen haben. Da die meisten unserer Gäste die voll eingerichtete Küchenzeile in jedem Apartment in Verbindung mit vier Fußminuten entfernt gelegenenen Einkaufszentrum bevorzugen und nur wenige noch zu heutigen Preisen Frühstücksbuffets nachfragen, haben wir das Frühstücksbuffet in der Pandemie eingestellt und bieten stattdessen am Morgen allen Gästen kostenlos und unbegrenzt verschiedene Kaffeespezialitäten, Tee und frische Croissants an. Darüber hinaus wird über Service-Partner auf Wunsch Frühstück aufs Zimmer geliefert - allerdings müssten wir so einen Wunsch kennen, um ihn ermöglichen zu können. Ihre Bewertung "Rezeption spricht wenig deutsch" hingegen verstehen wir. Wir freuen uns, dass wir im Fachkräftemangel nach der Pandemie motivierte und zugewandte Rezeptionisten gewinnen konnten. Und in der Tat sprechen nicht alle perfektes Hochdeutsch - denn bei uns an der Rezeption stehen Rheinländer und Berliner, die nun mal ihre Mundart haben, sowie Briten und Esten. Wir verstehen Ihr "verbesserungwürdig" nicht so, dass wir nicht mit Menschen aus anderen Ländern arbeiten sollten, sondern dass das Deutsch unserer britischen und estnischen Kollegen verbesserungswürdig ist. Wir haben dies weitergegeben und sie arbeiten fleißig daran, dem gerecht zu werden. Ihre Bewertung "auch in der Umgebung wenig Einkaufsmöglichkeiten" ist hingegen schlicht unwahr. In rund 350m Entfernung gibt es ein Einkaufszentrum mit Aldi, Rewe, DM, Bio-Lebensmitteln, Blumenladen, Zeitschriften/Lotto, Restaurants, Imbisse, Apotheke, etc. Aber vielleicht verstehen wir Sie auch falsch - "wenig Einkaufsmöglichkeiten" ist ja relativ und vielleicht fallen all diese Einkaufsmöglichkeiten in vier Fußminuten (und weniger als einer Minute mit dem Auto) für einige nicht mehr unter "Umgebung"?Wir sind für unsere Gäste rund um die Uhr erreichbar - und wenn es doch mal ein Sprachproblem gibt oder Gäste nach Einkaufsmöglichkeiten, öffentlichem Nahverkehr (bei uns ist der Parkplatz im Preis inbegriffen) oder einem unsere Servicepartner fragt, die Frühstück auf das Zimmer bringen, freuen wir uns, für unsere Gäste da zu sein.Ihr Team von Aparion Apartments

We thank you for your nice words and are happy to welcome you back soon!Yours Aparion Apartments Team

Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung. Wir verwenden hochwertige Hotelmatratzen eines süddeutschen Herstellers und bedauern sehr, dass Sie auf diesen nicht gut geschlafen haben. Bei der Auswahl des Härtegrades haben wir versucht auf alle Wünsche unserer Gäste einzugehen, was jedoch schier unmöglich ist. Dem einen sind sie zu hart, dem anderen zu weich. Zusätzliche Stühle reichen wir gerne auf Wunsch nach.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

Liebe Gäste, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung!

Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir, wie viele andere Hotel auch, vertrauen auf das rücksichtsvolle Miteinander unserer Gäste. Es ist wirklich schade, wenn dies einmal nicht funktioniert. Wir bedauern das genauso wie Sie! Für Fragen und Wünsche unserer Gäste sind wir 24 Stunden am Tag telefonisch direkt im Haus oder an unserer Zentralrezeption erreichbar.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Unser Hotel verfügt über Zimmer mit Duschbad oder Vollbad mit Badewanne. Gerne stellen wir Ihnen ein Apartment mit Dusche für Ihren nächsten Aufenthalt zur Verfügung.

Liebe Gäste, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung!

Geachte gasten, bedankt voor je beoordeling!

Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und dass Ihnen alle sgefallen hat. Ihren Hinweis zum Rührei nehmen wir - trotz großer Auswahl am Buffet - gerne entgegen.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Hinweise und nhemen uns dieser gerne an! Wir bedauern, dass Sie auf unseren Matratzen nicht gut geschlafen haben. Wir verwenden hochwertige Hotelmatratzen eines namhaften süddeutschen Herstellers und haben bei der Auswahl versucht, einen zufriedenstellenden Konsens für alle Gäste zu finden. Das ist jedoch schier unmöglich. Dem einen sind sie zu hart, dem anderen zu weich. Gleiches gilt für unsere Kissen.

Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe unserer Apartments zugesagt hat und bedauern, dass Ihnen die Auskunft unserer Mitarbeiter nicht ausführlich genug war. Gerne helfen unsere Mitarbeiter bei Fragen und Wünschen weiter. Auch außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten telefonisch direkt im Haus oder an unserer Zentralrezeption.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Unser Magnetkartensystem ist vom Weltmarkführer Vingcard und in zehntausenden Hotels verbaut. Wenn ein Magnetstreifen in ein Magnetfeld, z.B. dem Vibrationsakku eines Telefons gerät, funktioniert es nicht mehr. Bei uns und in anderen Hotels gleichermaßen. Unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag und während der Nacht für Fragen und Wünsche unserer Gäste erreichbar und können auch bei entladenen Karten umgehend weiterhelfen.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen! Auf bald!

Dear guests, thank you for your review and your for your constructive advice. We regret the difficulties you experienced during your stay. Our hotel is clearly described as a non-smoking hotel. We also find it a shame if some guests do not stick to it and smoke in the apartments. The cleaning of these apartments is very extensive. We have extensively renovated our hotel in the past year and equipped it with our Aparion-typical Industrial Design. Nevertheless, we gladly accept your advice on necessary repairs and the replacement of some devices.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

Geachte gasten, bedankt voor je beoordeling.

Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen! Auf bald!

Dear guests, thank nyou very much for your review. We appreciate it!

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

Dear guests, thank you very much for your review! We appreciate it!

Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie uns über diese lange Zeit treu geblieben sind und Ihnen unser Haus so gut gefällt. Haben Sie herzlichen Dank für Ihre regelmäßigen Besuche und Ihre sehr guten Bewertungen!