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NH Bentota Ceysands Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 79
US$ 105 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Superior Garden View Room

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Superior Garden View Room

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 43 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe River View Room

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Deluxe River View Room

  • Vista al río
  • 43 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Ocean View Room

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Superior Ocean View Room

  • Vista a la playa
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Pool side Terrace Room

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Deluxe Pool side Terrace Room

  • 44 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View Room

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Deluxe Ocean View Room

  • Vista a la playa
  • 44 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite familiar

  • Vista a la playa
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de One Bedroom Ocean View Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un balcón con vistas y un ventilador de techo.

One Bedroom Ocean View Suite

  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

NH Bentota Ceysands Resort se encuentra cerca de una estación de tren, en la playa, en Bentota. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Bentota y Playa Moragalla, mientras que Puppet Museum y Museo de la Máscara de Ariyapala son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Induruwa Sea Turtle Conservation Center y Jardín Brief de Bevis Bawa. Las actividades como snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Bentota
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Mapa
Aluthgama, Bentota

Puntos de interés

  • Una playa tropical con palmeras, una cabaña de techo de paja y un cielo azul despejado.
    Playa de Bentota
    3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Moragalla
    Playa Moragalla
    8 min en auto - 5.1 km
  • Una playa al atardecer con siluetas de personas y ganado, palmeras y un cielo nublado.
    Playa Wadduwa
    40 min en auto - 33.9 km
  • Prince Lanka Ayurvrda
    20 min a pie - 1.7 km
  • Playa de Hikkaduwa
    45 min en auto - 46.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Aluthgama: 6 minutos a pie

Restaurantes

  • Chill
    6 min en auto
  • White Tree Resturant
    20 min a pie
  • Fuze
    10 min a pie
  • Boss Of Prawns
    5 min en auto
  • Long Victory Seafood Restaurant
    17 min a pie

Acerca de esta propiedad

NH Bentota Ceysands Resort

  • Este resort de 4 estrellas cerca de Playa de Bentota
  • Si te hospedas en NH Bentota Ceysands Resort, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, kayak y bote de remos. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Podrás disfrutar de distintas actividades como pesca, windsurf y paseos en velero. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club infantil con cargo
    • Estacionamiento para bicicletas, recepción disponible las 24 horas y una reserva natural
  • Características de las habitaciones
  • Las 165 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y sillas de escritorio.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
    • Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

  • NH Bentota Ceysands Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo, cena y brunch
Thaala Bentota
Bentota
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 173 opiniones
El precio actual es de US$ 97
US$ 114 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.
Thaala Bentota
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 4000 LKR por adulto y 2000 LKR por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • 360 Restaurant
  • Café Bem
  • Celyon Club
  • Suan Bua
  • Swim up bar

Actividades

  • Área de lavado de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Bote y remos
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil
  • Esquí acuático
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Excursiones en barco
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Carrito para bebés
  • Club infantil (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para la piscina
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 130 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Parqué en la habitación
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Construcción: 1976
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Se designó este resort para hacer cuarentena. La propiedad solo puede aceptar reservaciones de huéspedes que deban hacer cuarentena (es decir, aquellos que vienen del extranjero). Es posible que debas proporcionar evidencia de esto al llegar a destino.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad cuenta con una certificación de turismo de nivel 1 en Sri Lanka. Se trata de una certificación de salud y seguridad emitida por Sri Lanka Tourism Development Authority (Autoridad de Desarrollo Turístico de Sri Lanka).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de LKR 5000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: LKR 4000 por adulto y LKR 2000 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por cama adicional: LKR 5000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en NH Bentota Ceysands Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en NH Bentota Ceysands Resort?

Al 26 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en NH Bentota Ceysands Resort el 29 jun. 2026 es de US$ 79, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿NH Bentota Ceysands Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en NH Bentota Ceysands Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en NH Bentota Ceysands Resort?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en NH Bentota Ceysands Resort?

Check-out: 12:00.

¿NH Bentota Ceysands Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿NH Bentota Ceysands Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra NH Bentota Ceysands Resort?

En la playa, este resort de Bentota se encuentra a 2 km de Playa de Bentota y Prince Lanka Ayurvrda. Playa Moragalla y Puente Kaluwamodara también se encuentran a 5 km. Estación de tren Aluthgama se encuentra a 6 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de NH Bentota Ceysands Resort

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,4

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 88 de 211 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 73 de 211 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 211 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 211 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 211 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Roshanthi

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, great location and fun activities.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Atchuthan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the stay at Crystal Sands.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAKI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ホテルも綺麗で良い休暇を楽しめました！
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vamsi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pretty beautiful place, the staff are very friendly
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at this hotel in November and enjoyed it very much. Our room was spacious and we had a pool/sea view. The room was cleaned every day. The food was very good with plenty of choice. Very novel getting the boat across the lake to the hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

MARC

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel tres bien situé mais a restaurer d’urgence, je ne le recommande pas, sauf si vous voulez être déçu
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sajiny

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All was well, dinner buffet wasn’t that great! Could be better choice of options
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

BHARAT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A large property with a beachfront on one side and a river on the other.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing hotel

Great for family, perfect service. We tried many other hotels in Sri Lanka. This one is top level.
Se hospedó 12 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Viraj

Room floor didnt mopped and drains were smelly dhower door making noise. Is
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is chef's kiss. The pool and poolside are brilliantly thought out and massive so you can have a peaceful dip even if it's busy (I went out of season). My riverside room was the perfect way to start every day and the food, even the Western food, is really good. The service is unrivalled, it surpassed my expectations. I would say the hotel's greatest asset is its location in between the river and the sea, where you also you get lots of wildlife. And a 7 minute walk (plus couple of minutes shuttle boat to the town side) to Aluthgama train station. The minute you're out of the town side entrance, you're in the thick of town life but you wouldn't know it from the island oasis the hotel is on. It's walking distance to the Secret Island temple and Bentota Bridge, which are the only things Bentota offers other than beach. I would 100% stay here again and recommend it to everyone who comes to Sri Lanka for a relaxed, luxurious beach holiday. Special shout out to Thilak the boatman and Masheshani on reception, who were both stars. Auic and all who work at Ceylon Club and the pool men.
Se hospedó 13 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

José

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La peor Luna de Miel

Pasamos cuatro noches en el hotel y cada día superaba, en el mal sentido, al anterior. Primero nos dieron una habitación que no correspondía con la categoría que habíamos reservado: suite. Cuando ya conseguimos la habitación de la categoría pertinente, no funcionaba la caja fuerte y tampoco la bañera (principal motivo de la reserva de esta categoría). Intentamos que lo solucionasen ese día pero no nos hicieron caso. Al día siguiente, volvimos a pedirlo pero nos siguieron ignorando. Al día siguiente, intentaron repararlo y tras dejarnos la habitación sucia nos dijeron que no eran capaces. Cansados de que estuviesen entrando y saliendo en nuestra habitación (con la poca intimidad que ello supone) solicitamos la no reparación de la bañera durante nuestra estancia. Sin embargo, al día siguiente, tras darnos un relajan masaje al volver a la habitación nos encontramos a tres personas dentro de nuestro baño gritando y ensuciándolo todo - unos pantalones nuestros que estaban colgados incluidos. Les pedimos a estos individuos que abandonasen la habitación y lo ignoraron. Ante esta situación hablamos con el manager del hotel que se mostró poco comprensivo. Reclamamos una compensación por todas las molestias y aunque en un primer momento nos dijeron que si, en el momento de hacer el check out y con el tiempo necesario para llegar al aeropuerto, nos obligaron a pagar parte de lo que nos habían dicho que no pagaríamos, amenazándonos con no dejarnos salir del hotel. Un desastre.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Extraordinario hotel en ubicación maravillosa.

Quizás sea el mejor hotel que he estado en mi vida. Tiene todos los alicientes, para que la estancia sea memorable. Su ubicación, entre el río y el mar, portentosa; sus instalaciones, no echas nada a faltar; su personal, agradable y servicial. Su centro de actividades, dispuesto para cualquier deporte que quieras practicar. Su variado buffet, para engordar con facilidad. Sólo dos aspectos negativos: el calor pegajoso y peligroso, ya que te puedes quemar y el agua del mar, que no invita demasiado a nadar, ya que presenta cierta suciedad.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un gran hotel!

Fueron tres días maravillosos, los que pasamos en este maravilloso hotel. Ideal para descansar, para hacer ejercicio, para pasear, para disfrutar de una estancia, para siempre recordar.
Opinión verificada

8/10 Buena

Oskar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bra mat, väldigt trevlig personal och rum. Rent och prydligt. Endast lite hårda sängar
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gautam

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Great property but unfortunately lacking finnesse with staff and activities. Eg. Kids have a daily program but it was never on time or even never happened
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
L'hotel est tres bien equipe mais necessiterait un ravalement exterieur et/ou peinture .
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

MOHIT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent Stay

Amazing property with awesome location. You don't have to go anywhere else
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Chloe

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotels.com rating is incorrect: only 4-star resort

At their own admission, Centara Ceysands Resort is a 4-star resort yet it is listed on hotels.com as a 5-star resort. The difference here is huge. The resort is clearly not 5-star, the rooms are run down, some with damp and unpleasant smells in them. The pool is huge and caters well for families with kids or people who want to "get involved" during their stay (e.g. water aerobics), but it is not the quality I was expecting. We ended up moving out after 1 night as we were celebrating a milestone anniversary and wanted something more private and quality than this. The staff were very nice when I told them this and gave us many options (different rooms, upgrades, etc.) and were supportive when we finally decided to move on. I would recommend this for family holidays, but not for couples who want privacy, or for anyone expecting 5-star quality.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima posizione, mare bellissimo e personale molto gentile e sempre disponibile.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ahmed

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza

Service very good but rooms should be cleaner

Team and service very good, food was delicious. Needs to take care more about room cleaning “bed sheets not clean, many insects inside room”.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
There were some guys in front of hotel door. They didnt allow car to get inside which I booked via internet ro transfer other city. The boys argued driver. After 30 minutes argue driver refused to transfer us. It is shame for hotel. The hotel admijistration should prevent this incidents.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

OmarBaryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The river view is nice. Pool depth is slightly shallow. Some staff are hard to communicate with over the phone. Poor room service.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Location was good and staff were nice. Hotel was dated and looked a bit tied at a push a 4*. I left the hotel Early due to building work Starting in a couple of rooms next to me without any notice and was very loud. I was promised a email from the manager which I never received and still waiting for a four night refund I was promised. Not good service there.
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly helpful staff, wonderful resort, extremely relaxing
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019