The Level at Melia Villaitana

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
8,8

Excelente

Elegancia mediterránea con experiencias exclusivas

La elegancia de estilo mediterráneo te envuelve en un entorno sereno y amplio, perfecto para desconectar. Deléitate con el campo de golf contiguo y con experiencias gastronómicas únicas que elevan tu estancia.

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 361
US$ 397 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

The Level, Suite junior

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Suite Grand

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Habitación Premium

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Suite presidencial, para no fumadores

  • 200 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite (The Level Royal)

  • Vista al jardín
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Vista al jardín
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level Premium Room (2+1)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Junior Suite (2+2)

  • Vista al jardín
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Grand Suite (2+2)

  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Habitación familiar

  • Vista al jardín
  • 84 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Family Room (2+4)

  • Vista al jardín
  • 84 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite (The Level, Master)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Vista a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

The Level, Premium Room, Skyline View

  • Vista al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • Vista al jardín
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

The Level at Melia Villaitana se encuentra cerca de parques temáticos, cerca de la playa, en Benidorm. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Llevant y Playa de Poniente, mientras que Terra Mítica y Parque acuático Aqualandia son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Terra Natura y Parque acuático Aqua Natura. Las actividades como buceo y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Benidorm
Mapa
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

Puntos de interés

  • Terra Natura
    Terra Natura
    19 min a pie - 1.6 km
  • Parque acuático Aqua Natura
    Parque acuático Aqua Natura
    5 min en auto - 2.1 km
  • Playa de Llevant
    Playa de Llevant
    12 min en auto - 5.3 km
  • Villaitana Golf Course
    9 min a pie - 0.8 km
  • Terra Mítica
    5 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tranvía La Vila Joiosa: 21 minutos en auto
  • Estación de tranvía de Benidorm: 12 minutos en auto
  • A. Internacional de Alicante (ALC): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • Café Saltoki
    7 min en auto
  • Cafeteria Y Restaurante Cazorla
    6 min en auto
  • Palapa
    6 min en auto
  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    1 min a pie
  • Carl’s Jr
    19 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Level at Melia Villaitana

  • Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Terra Mítica
  • Si te hospedas en The Level at Melia Villaitana, dispondrás de desayuno con opciones de la cocina local incluido, un campo de golf y un bar en la piscina. Visita los campos de golf en este hotel que cuenta con un campo de práctica, clases de golf y un restaurante con vista al campo de golf. Si visitas el spa Yhi Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina italiana. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
    • 2 canchas de tenis al aire libre, estacionamiento con cargo y un ascensor
    • Servicio de portero, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de reuniones
    • Café o té en las áreas comunes, recepción disponible las 24 horas y salas de tratamiento o masajes
  • Características de las habitaciones
  • Las 99 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
    • Baños con cabezal de ducha tipo lluvia o bañera profunda, además de bidets y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (16 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 6 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Clases de golf
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5.800 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 25 edificios
  • 7 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: marzo 2019
  • Construcción: 2006
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda o cabezal de ducha tipo lluvia
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Toma en cuenta: las tarifas de media pensión y pensión completa de este establecimiento no incluyen bebidas.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 16 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No está permitido organizar fiestas ni eventos en las instalaciones. 
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Level at Melia Villaitana?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Villaitana?

Al 23 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Level at Melia Villaitana el 1 jul. 2026 es de US$ 361, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Level at Melia Villaitana acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Level at Melia Villaitana?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 16 por día.

¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Villaitana?

Horario de check-in: 16:00-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en The Level at Melia Villaitana?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Level at Melia Villaitana?

Cerca de la playa, este hotel de lujo se encuentra a 0,8 km de Villaitana Golf Course, y a 5 km de Playa de Llevant y Playa de Poniente. Terra Mítica y Terra Natura también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Level at Melia Villaitana

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 103 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 20 de 103 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 103 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 103 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 103 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Jesús

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buen alojamiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florin

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito. Y volveré pronto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Gemma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Slavko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Golf/Spa/God mat! Perfekt kombo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Alles sehr schön und tolles personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Terrence

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant 2 night stay out of season.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iliyana

The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bercovich

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Louise

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza
Expecting better overall service
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mikael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iuliia

Le gustó: Comodidad de la habitación
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal de 10,las piscinas inmejorables y la comida, eso sí, debiera ser mejor para estar pagando un 5, y estrellas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isidro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy bonito

Es un hotel muy bonito, con buenas instalaciones, ideal para desconectar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sólo adultos es falso

Fui porque decía sólo adultos y no era cierto En el restaurante una locura de niños gritando y la suite que daba a la piscina ni te cuento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El entorno y la habitación del hotel fantástico. Pero el servicio, deja mucho k desear.Pagar más no merece la pena,eliges solo adultos y en el comedor estas con niños, k no pasa nada pero por eso no merece la pena, el buffet tiene poco variación y la comida esta fría.La zona The level, la cafetera no funciona la mayoría del tiempo y falta hasta agua.En conclusión , deja mucho k desear.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magnifico

Excelente resort y super super tranquilo. Por poner alguna pega,las comidas aunque eran de buena calidad no hay mucho donde elegir