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Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9,4

Excepcional

Oasis tranquilo con impresionantes jardines

Los serenos jardines y las impresionantes piscinas crean un oasis de tranquilidad en este hermoso complejo. Deléitate con una amplia gama de opciones gastronómicas y maravillosas instalaciones para niños.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de US$ 421
US$ 463 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe, vista al mar

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Habitación superior

  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite

  • Vista al mar
  • 98 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • Vista a la montaña
  • 84 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, vista al mar (2+1)

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 1 persona
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite, vista al mar (or Garden View, 2+1)

  • Vista al mar
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, vista al mar (2+2)

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe (2+1)

  • Vista a la montaña
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe, vista al mar (2+1)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 42 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior (2+1)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Vista a la montaña
  • 84 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior (2+2)

  • Vista a la montaña
  • 50 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Vista a la montaña
  • 84 m²
  • 5 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación doble Deluxe de uso individual

  • Vista a la montaña
  • 42 m²
  • 1 persona
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel se encuentra en las afueras, junto al mar, en Benidorm. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Poniente y Cala de Finestrat, mientras que Terra Mítica y Terra Natura son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Aqualandia y Parque acuático Aqua Natura. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tirolesa y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Benidorm
Mapa
Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592

Puntos de interés

  • Playa de Llevant
    Playa de Llevant
    11 min en auto - 8.4 km
  • Parque acuático Aqualandia
    Parque acuático Aqualandia
    16 min en auto - 12.9 km
  • Villaitana Golf Course
    7 min en auto - 2.8 km
  • Terra Mítica
    7 min en auto - 2.8 km
  • Benidorm Palace
    16 min en auto - 10.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tranvía La Vila Joiosa: 14 minutos en auto
  • Estación de tranvía de Benidorm: 8 minutos en auto
  • A. Internacional de Alicante (ALC): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • Sofi
    7 min en auto
  • Pizza Go
    4 min en auto
  • Popeyes
    4 min en auto
  • KFC
    3 min en auto
  • Localolita
    4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

  • Este hotel de lujo boutique cerca de Playa de Poniente
  • Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel se encuentra cerca de Terra Mítica, y cuenta con 2 bares junto a la piscina, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo y clases de pilates. Si visitas el spa Asia Gardens en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un jardín japonés, un área de juegos para niños y un salón de belleza. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y una biblioteca.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • 7 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Servicio de guardería con cargo, televisión en las áreas comunes y tours en avioneta o helicóptero
    • Un salón de fiestas, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de portero
  • Características de las habitaciones
  • Las 312 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LED de 43 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, balcones y bombillas LED

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

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  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 259 opiniones
El precio actual es de US$ 236
US$ 260 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
Hotel Primavera Park **** Superior
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (10 EUR por día) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 200 kilómetros
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Estéreo
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.000 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • 8 edificios
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 43 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 04:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 100
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: EUR 10 por día (la tarifa puede variar).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 115 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 100, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad utiliza, parcialmente, energía solar y geotérmica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Sí, en la propiedad hay 7 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 11:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Al 13 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel el 23 jun. 2026 es de US$ 421, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Horario de check-in: 16:00-04:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 100, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 115 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Este hotel para familias de Benidorm se encuentra junto al mar, a 3 km de Terra Mítica, Centro Comercial La Marina y Villaitana Golf Course. Playa de Poniente se encuentra a 3,5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 243 de 322 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 322 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 322 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 322 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 322 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El buffet de desayuno y cena excelente pero faltaría más variedad para personas celiacas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes zonas comunes y habitación. No cumplen con lo prometido por tener perfil oro expedia
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alina Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Alojamiento inmejorable. Trato muy bueno por parte de todo el personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El aire acondicionado no funcionaba y nos regresaron el dinero
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

MANUEL

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal no volvere
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel , beautiful place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel and would definitely recommend
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect place to stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ebtehal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ann-Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastiskt hotel, jättevacker trädgård! Kanonbra frukost.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ignazio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything i expected from an hotel of this caliber
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jurgita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grosszügige Anlage im balinesischen Stil mit beeindruckender Gartenanlage
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Majid

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kennet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lyxigt, snyggt och fräscht

Asia Garden har jag hört mycket bra om och de levererade. Lyxigt, snyggt och fräscht!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel

.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Ondermaatse service voor 5 sterren

Service ver onder de maat, onvriendelijk en onkundige crew, geen 5 sterren waard. Hotel reageert nergens op, ook niet op klachtbrief
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lars Raahauge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jacob

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Diego

Le gustó: Limpieza, servicios
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Esther

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Paradise

El paraíso al lado de casa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gemma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
——
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Araceli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hacía frio en los pasillos y en la habitación en algún momento.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023