Serrana Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación individual

  • 32 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

  • 32 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación triple

  • 32 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

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Información de la zona

Serrana Palace Hotel se encuentra en Centro de Belo Horizonte, un área de Belo Horizonte ubicada cerca de una estación de metro. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Avenida Afonso Pena y Tiendas BH. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Mineirão o Arena Independência. Visitar nuestra guía de viaje de Belo Horizonte
Mapa
Rua Goitacazes, 450 - Centro, Belo Horizonte, MG, 30190-050

Puntos de interés

  • Mercado central
    Mercado central
    2 min a pie - 0.2 km
  • Avenida Afonso Pena
    Avenida Afonso Pena
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Raúl Soares
    Plaza Raúl Soares
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Siete de Septiembre
    Plaza Siete de Septiembre
    7 min a pie - 0.6 km
  • Centro de convenciones Minas Centro
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Estación Vilarinho: 14 minutos en auto
  • Estación de metro Central: 15 minutos a pie
  • A. Internacional Tancredo Neves (CNF): 47 minutos en auto

Restaurantes

  • Parrilla Itália
    1 min a pie
  • Comercial Sabiá
    1 min a pie
  • Casa Cheia
    1 min a pie
  • Bar Banzai
    3 min a pie
  • Rei do Torresmo
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serrana Palace Hotel

  • Este hotel cerca de Avenida Afonso Pena
  • Si te hospedas en Serrana Palace Hotel, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza en la azotea y lavandería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Solar das Alterosas, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, un centro de negocios y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Desayuno con cargo, estacionamiento con cargo y traslado del aeropuerto al hotel
    • Resguardo de equipaje, periódicos gratis y personal multilingüe
    • Recepción disponible las 24 horas, servicio de portero y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • Las 110 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y minibares.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto de pago en horarios programados
  • Aparcamiento en las instalaciones (25 BRL por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno disponible por un recargo
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Solar das Alterosas

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 13 pisos
  • Construido en 1974

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 7 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 110 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: BRL 25.00 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serrana Palace Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Serrana Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serrana Palace Hotel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por BRL 25.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Serrana Palace Hotel?

Check-in disponible hasta cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Serrana Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Serrana Palace Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto en horarios determinados. Se aplica un cargo de BRL 110 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serrana Palace Hotel?

En Centro de Belo Horizonte, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Mercado central y Avenida Afonso Pena. Centro de convenciones Minas Centro y SESC Palladium también se encuentran a 5 minutos. Estación de metro Central se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de metro Lagoinha se encuentra a 21 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serrana Palace Hotel

6,8

7,4

Limpieza

7,6

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 105 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 105 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 105 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 105 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 105 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hendrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Buen servicio en barrio no muy bueno

Es un hotel antiguo en una zona no muy buena. Sí tiene muy buen servicio.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mariano

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ingrata experiencia

Pesima Atencion . El Cuarto no tenia agua caliente y nunca lo solucionaron ampesar de nuestras repetidas quejas y reclamos la Zona es fea realmente malo
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pedro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

melhor não comentar.

melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis. não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero. fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!
Opinión verificada

2/10 Terrible

DENIS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
foi mal atendido na recepção
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ESTEFANIA

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom custo beneficio
Opinión verificada

6/10 Aceptable

weslley marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Hospedagem

Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.

Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nada a reclamar. Muito bom.

Nada a reclamar.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

RENATO

No le gustó: Comodidad de la habitación

Hotel Serrana, perto de tudo

Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.
Opinión verificada

2/10 Terrible

adriane

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lúcius Batista

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Otima estadia

Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Celi Márcio

boa localização

Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

melhor que nada

Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

perfeito!!!!

Muito confortável, cafe da manha maravilhoso
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dimitri

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Decepcionado

Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vinícius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.
Opinión verificada

4/10 Mala

Railson

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Melhorias Continuas

Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Pollyanna

No le gustó: Personal y atención

Péssimo!

Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo horário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriel

Le gustó: Comodidad de la habitación

localização excelente

Excelente localização, preço justo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paula

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ótima localização

Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muito boa

Ótimo atendimento.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Razoável

Servicos precisam melhorar no hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

ARMANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nota 10

Excepcional..
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza

Serrana palace

O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar. Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.