Serrana Palace Hotel se encuentra en Centro de Belo Horizonte, un área de Belo Horizonte ubicada cerca de una estación de metro. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Avenida Afonso Pena y Tiendas BH. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Mineirão o Arena Independência. Visitar nuestra guía de viaje de Belo Horizonte
A. Internacional Tancredo Neves (CNF): 47 minutos en auto
Restaurantes
Parrilla Itália
1 min a pie
Comercial Sabiá
1 min a pie
Casa Cheia
1 min a pie
Bar Banzai
3 min a pie
Rei do Torresmo
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Serrana Palace Hotel
Este hotel cerca de Avenida Afonso Pena
Si te hospedas en Serrana Palace Hotel, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza en la azotea y lavandería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Solar das Alterosas, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, un centro de negocios y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno con cargo, estacionamiento con cargo y traslado del aeropuerto al hotel
Resguardo de equipaje, periódicos gratis y personal multilingüe
Recepción disponible las 24 horas, servicio de portero y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 110 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y secadores de pelo
Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Servicio de recogida en el aeropuerto de pago en horarios programados
Aparcamiento en las instalaciones (25 BRL por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno disponible por un recargo
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Solar das Alterosas
Actividades
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Para familias
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
13 pisos
Construido en 1974
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 7 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 110 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento sin valet parking: BRL 25.00 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Serrana Palace Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Serrana Palace Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serrana Palace Hotel?
Estacionamiento sin valet parking disponible por BRL 25.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Serrana Palace Hotel?
Check-in disponible hasta cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Serrana Palace Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Serrana Palace Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto en horarios determinados. Se aplica un cargo de BRL 110 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Serrana Palace Hotel?
En Centro de Belo Horizonte, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Mercado central y Avenida Afonso Pena. Centro de convenciones Minas Centro y SESC Palladium también se encuentran a 5 minutos. Estación de metro Central se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de metro Lagoinha se encuentra a 21 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serrana Palace Hotel
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
7,6
Ubicación
7,0
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 105 opiniones
10 - Excelente
21
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 105 opiniones
8 - Bueno
26
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 105 opiniones
6 - Aceptable
40
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 105 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 105 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hendrik
4 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen servicio en barrio no muy bueno
Es un hotel antiguo en una zona no muy buena. Sí tiene muy buen servicio.
Hendrik
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mariano
24 jun. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ingrata experiencia
Pesima
Atencion . El
Cuarto no tenia agua caliente y nunca lo solucionaron ampesar de nuestras repetidas quejas y reclamos la
Zona es fea realmente malo
Mariano
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pedro
5 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
melhor não comentar.
melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis.
não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero.
fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!
Pedro
Opinión verificada
2/10 Terrible
DENIS
30 jun. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
foi mal atendido na recepção
DENIS
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ESTEFANIA
29 jun. 2016
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom custo beneficio
ESTEFANIA
Opinión verificada
6/10 Aceptable
weslley marcelo
20 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hospedagem
Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.
weslley marcelo
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
19 jun. 2016
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.
Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nada a reclamar. Muito bom.
Nada a reclamar.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
RENATO
30 may. 2016
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel Serrana, perto de tudo
Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.
RENATO
Opinión verificada
2/10 Terrible
adriane
24 may. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.
adriane
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lúcius Batista
21 may. 2016
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.
Lúcius Batista
Opinión verificada
10/10 Excelente
Douglas
10 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima estadia
Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã
Douglas
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Celi Márcio
28 abr. 2016
boa localização
Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.
Celi Márcio
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
26 abr. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
melhor que nada
Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dany
25 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
perfeito!!!!
Muito confortável, cafe da manha maravilhoso
Dany
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dimitri
21 abr. 2016
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionado
Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores
Dimitri
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vinícius
13 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.
Vinícius
Opinión verificada
4/10 Mala
Railson
12 abr. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhorias Continuas
Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.
Railson
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pollyanna
4 abr. 2016
No le gustó: Personal y atención
Péssimo!
Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo horário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.
Pollyanna
Opinión verificada
8/10 Buena
Gabriel
23 feb. 2016
Le gustó: Comodidad de la habitación
localização excelente
Excelente localização, preço justo.
Gabriel
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Paula
1 feb. 2016
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização
Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade
Paula
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elisa
31 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa
Ótimo atendimento.
Elisa
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 ene. 2016
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Razoável
Servicos precisam melhorar no hotel.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
ARMANDO
28 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nota 10
Excepcional..
ARMANDO
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 ene. 2016
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Serrana palace
O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar.
Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.