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Opiniones sobre Novotel Belo Horizonte Savassi

4 out of 5
Novotel Belo Horizonte Savassi
AV DO CONTORNO 6583, SAVASSI, Belo Horizonte, MG

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 107 de 167 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 167 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 167 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 167 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 167 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gustavo

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, nuevo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

JORGE

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Malisimo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel en Belo Horizonte, gran experiencia pa esa business trips pero para turismo también, moderno, muy limpio, excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Personal y atención
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Personal y atención
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JOSE, BOCA RATON

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andrea, New York

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Leonora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O hotel é novo e bem decorado e vi q fazem manutenção constante. Mas, o ar do meu quarto ia do quente ao gelado e ng fez nada pra consertar. A recepcionista não sabia indicar nenhum salão de beleza na redondeza, todas as informações são por QR Code o q dificulta a vida de quem não domina a tecnologia. Na última noite, teve uma esbórnia no apartamento ao lado e ninguém fez nada. Liguei pra recepção e ng atendeu, me restando passar a noite insone.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Helena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tudo perfeito! Café da manhã ótimo, quarto espaçoso, funcionário simpaticos. Recomendo e quero voltar :)
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ana Luísa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia
A estadia foi maravilhosa! Fomos no feriado do carnaval e percebemos só na chegada que o hotel estava bem no "fervo" do carnaval, com via interditada e grades na área externa do hotel para evitar a entrada de não-hóspedes. Pensamos que seria um pouco caótica a estadia hahah, mas foi incrível! Funcionários super atenciosos, prestativos, organizaçao e segurança ótima! O quarto é muito bom, banheiro bem equipado, a cama é anunciada como queen, mas é uma casal padrão, um pouco pequena. O café da manhã é espetacular!!! Muuitas opçoes e opçoes deliciosas. Quando voltar a BH, com certeza irei repetir o hotel :)
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

João P

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Flavia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente localização, excelente café da manhã, possibilidade de estacionar o carro nas ruas laterais, limpo, funcionários educados. Adorei!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Helio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Marília

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo Design e muito conforto
O design do quarto é um grande diferencial do hotel! As amenities tb eram excelentes.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Carolina Maria

Não tivemos uma boa experiência no Novotel BH Savassi. O checkin foi extremamente demorado (e chegamos após o horário inicial). No quarto, a pia do banheiro estava entupida, não tinha sabonete líquido e nem shampoo nos potes fixos. A toalha de banho do segundo dia, simplesmente estava RASGADA. Esses fatos são inadmissíveis para um hotel que se diz 4 estrelas. Fiquei muito decepcionada, pois já havia me hospedado no Novotel em Paris e lá era uma realidade bem diferente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Valeria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom hotel.
Gosto do hotel. Novo e bem decorado. Precisando de alguma manutenção na pintura do banheiro e em manchas no carpete do corredor. Nesta estadia em particular, dispenser de shampoo vazio e apenas um filete de água na pia. Em outra ocasião, havia um cheiro insuportável de cigarro na acomodação. Alô camareiras!!! Recomendo cuidado com o consumo da água do frigobar: custa R$ 13,00.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Antonio Marcos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel confortável e café da manhã decepcionante
Hotel excelente e confortável. Os funcionários do Hotel são extremamente educados. No entanto, o café da manhã foi decepcionante. O café encerrava as 10 hs e enquanto estavamos comendo, as dez horas, retiraram tudo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Inacio Leão

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Reinaldo, San Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, room, restaurant, breakfast. Rooms have thin walls that should be better soundproofed.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

María L

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Paul

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I won’t go back
Very average hotel . Terrible service . Not tea coffee in room no iron ironing board . Filthy carpets in the hallway. Food rubbish and expensive in the restaurant.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Abaixo da expectativa
Conheço alguns hotéis da rede All, e esperava mais do Novotel. Achei a limpeza abaixo do ideal, aparência das instalações também. Isolamento acústico não era dos melhores. Café da manhã e localização eram realmente muito muito bons. Atendimento sem problemas. Achei regular no geral por conta do custo e o que ofereceu.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atendimento oferecido pela atendente Laís. Chegamos lá vindo de outro hotel q a estadia tinha dado errado e ela nos acomodou prontamente em um quarto excelente e super silencioso. Ponto negativo foi que o pessoal de limpeza esqueceu de trocar as nossas toalhas e copos utilizados durante a estadia, em um dis dias e o telefone não estava funcionando para nos comunicar com a portaria. Mas isso serve só como observação para melhorias. Quando reclamamos fomos prontamente atendidos pelo staff. Obrigado!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Robson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente.
Excelente localização, estrutura e atendimento.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Struan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Caius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice neighbourhood and close to restaurants and shopping.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andre

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
especialmente o check in
Os funcionarios, excelentes - liderados por Givam e Ramon sao insuficientes. Correm feito loucos para entregar o melhor de si. A rede Accor deveria valorizar seus colaboradores e colocar mais pessoas nas funcoes sobrecarregadas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

CELSO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito confortável
Gostei muito da localização do hotel e de suas instalações. O quarto é suoer confortável e o café da manhã é bom. A unica coisa que poderia melhorar era o tempo de check in/check out. Perdemos muito tempo para realiza-lo pela ausência de funcionarios na recepção (uma pessoa atendendo no horário de pico). De resto, voltaria a ficar no hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jéssica Dias el 4 oct. 2023
ola bom dia . Estamos passando sua informação para nossos gestores .

8/10 Bueno

Marina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Tony, Irvine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good all around
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Tony, Irvine

Viajó con su pareja
The Nuuu restaurant was great.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

viviane

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel e local. Bares, restaurantes tudo perto. Com destaque para o próprio restaurante do hotel: drinks e comidas ótimas!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Zilene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, confortável, muito bem localizado, com café da manhã farto e gostoso.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

JULIANA

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Mediocre

Rafael

Frustração
O hotel, apesar de bonito, bem localizado e confortável, tem sérios problemas de gestão. Apesar de estarmos no horário do check-in, o quarto não estava disponível. Tivemos que esperar e decidimos sair para almoçar. Voltamos às 17h e ainda tivemos que esperar um tempo para tudo se resolver pois, ao que parecia, ainda nao tinha quarto de nossa categoria disponível. Ao chegar no quarto que nos colocaram, percebemos que não tinha toalha. Pedimos por duas vezes e nada de chegar. Descemos para reclamar na recepção. Devo dizer que o hotel tem boas instalações, cama é confortável, banheiro é bom. Mas esse tipo de situação é inadmissível de acontecer e fica claro que o problema é mais de gestão mesmo, precisando ser urgentemente visto para que o padrão do hotel nao fique aquem do seu potencial. Após o ocorrido, recebemos uma cortesia e isso foi legal. Mas, confesso, provavelmente nao voltaria a me hospedar no hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Arlios

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ilca

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Abel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

José Geraldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alessandra maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excepcional.
Estadia excepcional. Quarto espacoso, cama muito confortavel, otimo chuveiro. Cafe da manha variado, com excelente qualidade e comidas tipicas. Tudo muito gostoso. Jantamos 2 noites no restaurante e a comida estava excelente.Todos os atendentes sao muito atenciosos e bem treinados. O hotel é nota 10.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

BRUNO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Incrível! Amei o hotel, a cama, o café da manhã e o atendimento. Me senti extremamente a vontade e acolhida
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hospedagem nota 10
Hotel novo! Quarto muito top, banheiro maravilhoso! Nota 10
Se hospedó 1 noche en junio de 2023