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IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Vista desde la habitación
Snack bar
Vista a la playa o al mar
1 habitación y minibar con artículos gratuitos
5 restaurantes, se sirve desayuno
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Servicio a la habitación

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación doble

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Selection Villa

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Selection Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 120 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Sun swim up Villa

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Sun swim up Villa

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Senior

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite Senior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Baño privado
  • 54 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Star Swim Up Villa

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Star Swim Up Villa

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
  • 71 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Star Swim Up Villa Quadruple Use

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Star Swim Up Villa Quadruple Use

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
  • 71 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación doble

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al mar

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Habitación doble, vista al mar

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite para niños

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite para niños

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
Batas
  • 49 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 litera individual

Ver todas las fotos de King Suite

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

King Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
  • 134 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama doble

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Suite junior, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitaciones
Artículos de tocador de diseñador
  • 55 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500

Puntos de interés

  • Club de golf Cullinan Links - 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf Antalya - 3 min en auto - 1.5 km
  • Club de golf Kaya Eagles - 3 min en auto - 1.5 km
  • Parque temático The Land of Legends - 5 min en auto - 2.7 km
  • Playa de Lara - 22 min en auto - 20.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Antalia (AYT): 33 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Ic Santai Restaurant - ‬14 min a pie
  • ‪Ic Hotel Santai Lobby Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬14 min a pie
  • ‪Sirene Golf Belek Kokteyl Bar - ‬14 min a pie
  • ‪Mexican Restaurant - ‬15 min a pie

Acerca de esta propiedad

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido en Kadriye
Hospédate en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y una discoteca. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, windsurf y vóleibol de playa. Si visitas el spa Lilium SPA en las instalaciones, podrás relajarte con hidroterapia, tratamientos corporales o masajes. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y vista al mar. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco, ski acuático y racquetball o squash. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Cuidado de niños con cargo, un área de parrillas y una tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 419 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como artículos del minibar gratis y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
  • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o vestidores, balcones y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, alemán, ruso y turco

Propiedades similares

6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina local

Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

  • En playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1.434 opiniones
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 cafeterías
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Main Restaurant

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esquí acuático
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Baño turco
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1995
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 01 de noviembre y el 31 de marzo:
  • Parque acuático

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 4126

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Horario de check-in: 14:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen minigolf, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Kadriye se encuentra a 2 km de Club de golf National, Club de golf Cullinan Links y Club de golf Antalya. Playa Kadriye y Club de golf Kaya Eagles también se encuentran a 5 km.

Opiniones de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 176 de 304 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 304 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 304 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 304 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 304 opiniones

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

hasan feyzi

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

HUEI CHUNG

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Elif

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles Bestens 😎
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, very friendly and welcome staff, addresses small and unusual needs and wishes. Everything you need for the unforgetful vacation.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

S

Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Shunsuke, Epsom

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So good environment
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shunsuke, Epsom

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Graham

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastic all inclusive Food & Drink

This is a really great hotel, with fantastic facilities which can be used all year round. Warm enough in February to sit by the outside pool bar for large parts of the day. Great service at the bars and great food in the restaurants. The great thing about this hotel is that the beer served (efes) actually tastes like efes 🍺, which isn’t always the case in some of the all inclusive hotels in Turkey. The beer in this hotel is lively (not flat which is often the case at all inclusive hotels) and not watered down. For this reason alone, the IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT is now our preferred destination for future golf trips to BELEK.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ömer tahir

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mehmet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Çocuklu aileler için çok keyifli
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kemal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was good
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Hüseyin

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Mustafa

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Graham

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

FANTASTIC HOTEL FOR WINTER

What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Metin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bu tarih için fiyat performan oteli

10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mustafa Mert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ayse

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dainis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dagmar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Ergun Sami

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Abdulkerim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Aigerim

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024