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SO/ Sofitel Mauritius

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 256
US$ 301 en total
impuestos y cargos incluidos
2 may. - 3 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa familiar, 1 cama King size, piscina privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa familiar, 1 cama King size, piscina privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool)

  • Vista a la playa
  • 110 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, piscina privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones, piscina privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden)

  • Vista a la playa
  • 230 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 1 cama King size, piscina privada, frente al mar (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas, terraza, vista al jardín (SO Suite -Sea Facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, Varias camas, terraza, vista al jardín (SO Suite -Sea Facing)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, terraza, vista al jardín (SO Suite, Sea facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size, terraza, vista al jardín (SO Suite, Sea facing)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar, 1 cama King size, terraza, vista al jardín (SO Family - Sea facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite familiar, 1 cama King size, terraza, vista al jardín (SO Family - Sea facing)

  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

SO/ Sofitel Mauritius se encuentra cerca de parques temáticos, en la playa, en Bel Ombre. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva Natural de Frederica y El Valle de los Colores, y los puntos de interés incluyen La Ruta del Té y Fábrica de té Bois Chéri. En la zona puedes practicar actividades como kayak y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces alpinismo y tirolesa. Visitar nuestra guía de viaje de Bel Ombre
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Mapa
Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008

Puntos de interés

  • Playa Bel Ombre
    5 min en auto - 3.0 km
  • Playa pública de Saint Felix
    5 min en auto - 3.7 km
  • Club de golf Heritage
    5 min en auto - 4.1 km
  • El Valle de los Colores
    7 min en auto - 5.9 km
  • Playa Riambel
    9 min en auto - 7.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU): 59 minutos en auto

Restaurantes

  • Vallé Advenature Park
    13 min en auto
  • Bar de la Plage
    3 min a pie
  • Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre
    1 min a pie
  • Restaurant le Batelage
    13 min en auto
  • C Beach Club
    6 min en auto

Acerca de esta propiedad

SO/ Sofitel Mauritius

Resort de lujo boutique junto al mar
Si te hospedas en SO/ Sofitel Mauritius, contarás con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa SO Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, masajes con piedras calientes y envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel y vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y canchas de tenis
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
Características de las habitaciones
Las 92 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como patios amueblados y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Libros infantiles, servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, camas adicionales gratuitas y teteras/pavas eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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4 piscinas al aire libre, sombrillas
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
Bel Ombre
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Muy bueno, 342 opiniones
El precio actual es de US$ 234
US$ 276 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; entre 20 EUR por adulto y 20 EUR por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La Plage
  • Le Flamboyant
  • Le Takamaka

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tenis
  • Tiendas
  • Vóleibol

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Libros infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2010
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 100
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 100
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 23 de enero de 2026 al 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 7 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: EUR 130.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: EUR 50 (desde 4 hasta 11 años)
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: EUR 190.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: EUR 75 (desde 4 hasta 11 años)
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 20 por adulto y EUR 20 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 100, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 100, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 7 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en SO/ Sofitel Mauritius?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SO/ Sofitel Mauritius?

Al 10 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en SO/ Sofitel Mauritius el 2 may. 2026 es de US$ 256, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿SO/ Sofitel Mauritius acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SO/ Sofitel Mauritius?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SO/ Sofitel Mauritius?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 100, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en SO/ Sofitel Mauritius?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 100, sujeto a disponibilidad.

¿SO/ Sofitel Mauritius ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 65 por vehículo.

¿Dónde se encuentra SO/ Sofitel Mauritius?

En la playa, este resort de Bel Ombre se encuentra a 5 km de Playa Bel Ombre, Playa pública de Saint Felix y Club de golf Heritage. Playa Riambel y Playa La Prairie también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de SO/ Sofitel Mauritius

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 132 de 233 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 233 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 233 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 233 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 233 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien

Bien en general. Faltaron elementos de baño. WiFi no muy buena, se cortaba. Muy buena habitación. La playa no es de las mejores.

8/10 Bueno

Corinne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
La chambre spacieuse mais le bain dehors n’était pas propre et délabré
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Dajana

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
Service an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurant war richtig schlecht. Teilweise 45 Minuten auf Getränke beim Frühstück gewartet. Sauberkeit war auch nicht dem Standard von einem Sofitel entsprechend. Handtücher waren dreckig. Die Mitarbeiter wirkten faul und lustlos. Essen war in Ordnung, nichts besonderes.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Joakim

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
On the positive side: it is nicely located next to a nice beach with calm water. Big pool that overlooks the beach. Staff is nice and professional. On the negative side,The hotel is a bit dated. And the common area could be maintained better. Rooms could need a freshen up. We had electric issues, phone didn’t work, WiFi was super weak, to name a few things. There is also a lot of mosquitoes and the buggy service that you rely on to get around is very slow, leaving you waiting for a long time every time. Not value for money in my opinion.
The best thing about the hotel, the nice beach.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Reza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful property with great architecture and beach. Great for relaxing
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

SEBASTIAN EDWARD

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sanchit

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room and staff was very accommodating Things were sometimes delayed due to delivery by carts
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Samir

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super Hotel, Preisleistung top
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Muhammad Jaleel Ud Deen

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage. To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay. To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand. We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations. Traveller local and International. I travel on business.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

S

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Dominic

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na
Se hospedó 13 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Rakesh

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Manik

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Not for family, no pool, avg service

Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

THIBAULT

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service au top Les enfants sont roi Le personnel est exceptionnel
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ERIC

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
Se hospedó 12 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Andreas Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super ruhig, sehr freundliches Personal, Toll zum schorcheln!
Se hospedó 13 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Janmejay Girish

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

4/10 Mediocre

Min Wei Maurice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Gilles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un jardin extraordinaire

Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour. Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claude

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very out-dated and not worthy of 5 star status.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024