La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 02:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 01 de octubre y el 25 de abril.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por cama adicional: USD 50.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Janna Sur Mer?
Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Podrás disfrutar de piscinas infinitas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Janna Sur Mer?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Janna Sur Mer el 29 may. 2026 es de US$ 180, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Janna Sur Mer acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Janna Sur Mer?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Janna Sur Mer?
Horario de check-in: 18:00-02:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Janna Sur Mer?
Check-out: 16:00.
¿Dónde se encuentra Janna Sur Mer?
En la playa, este hotel de Damur se encuentra a 20 km de Club de golf de Líbano, Umam Documentación e Investigación y Estadio ciudad deportiva Camille Chamoun. Estadio municipal de Beirut y Rocas de las Palomas también se encuentran a 25 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
8,0
Ubicación
8,8
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 17 opiniones
10 - Excelente
8
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 17 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 17 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 17 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 17 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Omar
4 jul. 2025
Le gustó: Servicios
All went well but the most amazing thing where the staff they are so polite and perfect
Omar
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mohamad
14 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Booked a beach front for 2 nights
Gave me the first night then second night wants to move me out of the room
Mohamad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Serena
16 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnifique.très propre.excellent service à la clientèle.
Serena
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Hassan
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked it.
Hassan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ill give it 3 stars only for the staff
Sadly disappointed but hopeful
This was so conflicting! on the books its one of the best resorts out there, but when i went and experienced, some things just need to be addressed. For reference i payed close to 300$ USD a night for a small cabin (bed, kitchenette and shower room)
1- First interaction was a shock that the parking was not indeed “free” as my papers and Hotels.com says. Rather they said it was a separate company and we needed to pay for the 3 days stay. 10$ maybe, but i dont like to be lied to.
2- Staff/Service: if it wasn’t for the amazing ppl i would’ve rated lower. They were incredibly nice and helpful
3- what kind of hotel/ resort and a private cabin mind you doesn’t have a blow drier? A toothbrush cup, im not saying get me the toothbrush and toothpaste and small toiletries that every 3 star hotel has, just hmmm. Also, shampoo, conditioner (non existent) and shower gel were or really low quality. Some towels were outright dirty too!
4- layout: the room was spacious, and well lit. HOWEVER, the bathroom wasn’t. I have no idea how any person would put makeup on in that dimmed room. Maybe it’s for aesthetic but damn i wanna see if i have something on my teeth! The greatest disappointment was that the top was open, meaning the walls on the roof side of the cabin are not all the way up. So if godforbids u need to do # 2, you will have to sleep with the smell in the whole room!
5- THE FOOD and Kitchenette
Okay the breakfast was BOMB we loved it.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
HIBA
29 ago. 2020
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Great
Great service by Hazzem Assi
HIBA
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Ort sauber und Personal sehr nett roo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Helen
26 sept. 2019
Le gustó: Personal y atención
check when season ends as limited facilities
On arrival (Sunday) the hotel was busy with 100’s of day visitors. You can’t checkin till 6pm but we were given a pass and made ourselves comfortable.
At 4.30-5pm it was like a mass exodus and everyone left.
We were kindly escorted to our bungalow, which was lovely. Small jacuzzi at the front, sofa seating area and a table and bench. The room is one room, with circular bed and shower/ toilet behind the wall.
Challenge was all restaurants and bars shut from the Sunday so you had to order room service for everything you wanted. No bar to sit at or restaurant to enjoy. Menu is limited but for the 3 days we ate we did ok. Although they didn’t have part of what was offered.
Staff were polite but spoke little English, they didn’t accept credit cards to settle the room bill so had to get dollars.
After the Sunday all rubbish was just left by the pool. All sun beds were being removed and put away so limited places to sit. Changing rooms and toilets were used to store loungers and chairs, so had to go hack to your bungalow.
Were not made aware of this and despite the lovely location and settings missed out on enjoy the venue. There were around 6 other people there and they were not made aware of the shutting down either. Shame as weather was still in the 30’s
Helen
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful facility and excellent service, very clean and comfortable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
VALERY
20 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Национальный отель для хорошего отдыха
Отдыхали в отеле в начале сентября 5 дней. Очень отзывчивый и приветливый персонал и администрация отеля. Все просьбы моментально исполнялись. Отель специализируется на дневном однодневном отдыхе, и поэтому с 10 утра до 5 вечера отель наполнен отдыхающими(отдыхают в основном ливанцы), но это только в плюс - в бассейне для молодежи играет диджей , что создает великолепную атмосферу.В отдельном соседнем бассейне отдыхают семьи с детьми. На территории большое количество различных бассейнов с морской водой. Бассейны в номерах небольшие, но очень приятные и чистые.После 6 вечера жизнь в отеле замирает и это создает неповторимую ауру тишины и отдыха. Реальное обслуживание номеров 24 часа.Неплохой WIFI.При отъезде попросили позднее выселение - предоставили без доплаты.
До небольшого городка Дамур минут 10 спокойного шага. Здесь есть супермаркеты, фруктовые лавки и сувениры. Ходили в ресторан, но в отеле качество еды лучше.
Из минусов. Кто привык купаться в море, то этот отель не для вас. Море грязное и плохой вход(все компенсируется бассейнами с морской водой). Номерам и мебели в номерах требуется ремонт.
VALERY
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
12 ago. 2018
Summer in Lebanon
The setting and pool where nice but some rooms need updating
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
John
1 jul. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Disappointing for 5 stars Resort
-The Cleaning Issue is a big problem at Janna Sur Mer, whether inside the bungalow (floor,pillows,blanket) or the dirty bed near the pool. 3 star hotels are cleaner, they need to work improving the way they clean everything.
-It is mentioned that the price includes the parking,but it doesn't. There is no separate parking for bungalows renters ; this may lead confusion to parking staff whether the client should pay parking if he left and came back or no, thus the client may end up paying double parking without knowing he shouldn't.
-Welcome to Burkini, where it is allowed for people wearing Burkini to swim next to you, it's like they are telling you to go out of water.
There is lady only resort next to Janna Sur Mer , therefore they shouldn't allow any client wearing other than regular swimwear to enter the pool.
For such amount paid, one can definitely find a better resort.
John
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAMAL
20 jun. 2024
JAMAL
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones