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Beatenberg Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hospedaje en la montaña con un restaurante y traslado desde/hacia las pistas de ski

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Beatenberg Resort & Spa

Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Salas de tratamiento para parejas, tratamientos corporales, aromaterapia
Fuente
Restaurante
Área de bodas al aire libre

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Wifi gratis
El precio actual es de AR$ 277.658
AR$ 303.905 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Select Comfort
Habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación panorámica con 1 cama doble o 2 individuales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación panorámica con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Select Comfort
Habitaciones
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación triple estándar

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Select Comfort
Habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Select Comfort
Habitaciones
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Habitaciones
Select Comfort
Ventilador
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite familiar

Área de sala de estar

Suite familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Calefacción
Smart TV
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Habitaciones
Select Comfort
Ventilador
  • 3 habitaciones
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 1 Double Bed and 4 Twin Beds

Ver todas las fotos de Standard Single room

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Standard Single room

  • 1 persona

Ver todas las fotos de Balcony Single room

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Balcony Single room

  • 1 persona

Ver todas las fotos de Standard Double Or Twin Room

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Standard Double Or Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Balcony Double Or Twin Room

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Balcony Double Or Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Balcony Double Room

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Superior Balcony Double Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Standard Triple room

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Standard Triple room

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Junior Suite with Balcony

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite with Balcony

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Family Suite With Balcony And Lake View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Family Suite With Balcony And Lake View

  • 6 personas

Budget SIngle Room

  • 1 persona
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
351 Spirenwaldstrasse, Beatenberg, BE, 3803

Puntos de interés

  • Hoeheweg - 12 min en auto - 10.0 km
  • Mystery Rooms - 12 min en auto - 9.9 km
  • Casino de Interlaken - 13 min en auto - 10.0 km
  • Lago de Thun - 16 min en auto - 12.4 km
  • St. Beatus-Höhlen - 17 min en auto - 13.8 km

Opciones de transporte

  • Terminal de ferry Interlaken West: 11 minutos en auto
  • Aeropuerto de Belp (BRN): 59 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Spatz - ‬12 min en auto
  • ‪Aarburg Cafe - ‬11 min en auto
  • ‪Napoli pizza - ‬11 min en auto
  • ‪Fondue Villa & Garden - ‬11 min en auto
  • ‪Alpenblick - ‬14 min en auto

Acerca de esta propiedad

Beatenberg Resort & Spa

Este hotel de 4 estrellas cerca de Lago de Thun
Con una ubicación cercana a Harder Kulm y Mystery Rooms, Beatenberg Resort & Spa te ofrece una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar este hotel que cuenta con traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con masajes tailandeses, reflexología o envolturas desintoxicantes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un lobby con chimenea y un centro de negocios.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y televisión en las áreas comunes
  • Áreas para no fumadores, un ascensor y información sobre paseos en bicicleta
Características de las habitaciones
En Beatenberg Resort & Spa, todas las habitaciones cuentan con atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan servicios como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Calefacción y ventiladores
  • Sábanas de algodón egipcio y colchones Select Comfort
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras o duchas
  • Smart TV de 50 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, sillas altas para bebés y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Terraza o patio

Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 730 opiniones
El precio actual es de AR$ 354.845
AR$ 388.136 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.
Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a las pistas gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:00 por un recargo; 20 CHF por adulto y 15 CHF por niño
  • Un restaurante

Actividades

  • Excursiones en bicicleta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (200 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón Select Comfort
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CHF 100 por hospedaje, por estadía.
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Cargo municipal: CHF 3.20 por persona, por noche para adultos; CHF 1.60 por noche para huéspedes entre 6 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 6 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 1.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CHF 20 por adulto y CHF 15 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 stars.

Preguntas frecuentes

¿Beatenberg Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Beatenberg Resort & Spa?

Al 24 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Beatenberg Resort & Spa el 23 nov. 2025 es de AR$ 277.658,43, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Beatenberg Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Beatenberg Resort & Spa?

Horario de check-in: 15:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Beatenberg Resort & Spa?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Beatenberg Resort & Spa?

Cerca de las pistas de ski de Beatenberg, este hotel en la montaña se encuentra a 2,7 km de Lago de Thun, y a menos de 15 kilómetros de Mystery Rooms y Harder Kulm. Lago de Brienz y Cascadas de Staubbach también se encuentran a 25 km.

Opiniones

Opiniones de Beatenberg Resort & Spa

8,2

Muy bueno

9,2

Limpieza

7,4

Servicios

8,4

Personal y atención

8,4

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 37 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 37 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 37 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 37 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 37 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Marilyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tranquilo y con buena vista

El servicio del personal excepcional, en especial David. Daban tarjeta de transporte gratis lo cual fue muy útil para visitar varios sitios
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Charity Gem

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a pleasant stay. Bus was on time. Beautiful view!
View from the second floor, panoramic view.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Benjamin

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JULIANO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Mazhar

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

What A View!

I usually try to stay close to whatever transport hub I’m using. But the were no rooms available in Interlaken, so I had to look further afield and happened upon a gem I would never have expected to find. Set on the mountain side with a view of Lake Thun and the Jungfrau mountains right there in front of your own private balcony. An amazing view. The room was compact but very clean. My only quibble was that bed had a footboard which is always a problem for tall people. The bus stop is right outside the front door in both directions and a free pass is provided by the hotel for local travel during your stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Sharan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This Hotel is fantastic! We really enjoyed our stay here, the staff are super friendly and the location is stunning. We would definitely stay here again :)
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Deann

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Eric

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The location of the property is quiet and have a good scene in the room which can see the lake and the snow mountains. Also it is very easy to park the car. The town is very quiet with very few tourist. If you expect to walk to a tour area in downtown, this hotel is not the right location. It is under new owner and management, there are still many areas need to be improved. The room does not have AC.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Cameron

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at the Parkhotel Beatenberg was nothing short of extraordinary, and I cannot recommend this hidden gem highly enough! From the moment we arrived, the staff welcomed us with unparalleled courtesy and professionalism. Every interaction, whether with the front desk, housekeeping, or restaurant team, was marked by genuine warmth and a commitment to ensuring our comfort. Their attention to detail and seamless service made us feel truly valued as guests. The room exceeded all expectations—immaculate, spacious, and thoughtfully designed for ultimate relaxation. Every aspect, from the plush bedding to the modern amenities, reflected the hotel’s dedication to quality. But the real showstopper was the view. The sweeping panorama of the Swiss Alps and Lake Thun was jaw-dropping, offering a breathtaking backdrop that made every moment unforgettable. We also felt incredibly safe throughout our stay. This peace of mind allowed us to fully unwind and soak in the serene atmosphere. Speaking of serenity, I urge future travelers to skip the overcrowded tourist hotspots and choose the Parkhotel Beatenberg for a tranquil, secluded escape. Nestled in the peaceful village of Beatenberg, this hotel offers a quiet retreat where you can truly connect with the beauty of Switzerland without the hustle and bustle. If you’re seeking a perfect blend of luxury, tranquility, and natural splendor, the Parkhotel Beatenberg is the place to stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Wendell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay. Views are out of this world from the back lawn
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Für eine Nacht ok

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, sehr hellhörig, die Lampe klirrte, wenn der Zimmernachbar oben über den Boden lief. Haare im Bad. Bett war bequem, Decke zu schwer (das ist vermutlich Geschmackssache). Frühstück war ausreichend und gut, schöner Garten und Ausblick. Eins der Fenster schloss nicht richtig, dadurch relativ laut mit den vorbei fahrenden Autos und wenn Leute vor dem Hotel stehen. Für mich war Preis-Leistung nicht angemessen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Johanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très propre, gentil !pizza délicieuse !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Rolf

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Preis war um etwa das Doppelte massiv überteuert. Dienst-Leistungen tiefstes Niveau. Kein Restaurantbetrieb. Rezeption konnte etwas deutsch. Abends Essens-Suche nötig. Frühstück kein 1-Sterne Standard. Beispielsweise feuchte, weiche, matschige und gleichzeitig absolut trockene Brote und Gipfeli. Untragbar!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Slightly out-of-the-way from interlocking, but worth the trip, magnificent views. Fantastic staff breakfast was included. Please note there is no laundry service here as the website says.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Disappointed that the restaurant wasn't open for dinner, but the breakfast buffet was very nice.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Kapil

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was excellent! Property is located about 20 mins from Interlaken. There are not many places to eat near by, you would have to go to Interlaken. The shower stall was very small! Otherwise it gave the cabin type experience. Breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Lanny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing view

The Hotel is clean and well looked after. The garden is beautiful and the views is just amazing. Would be nicer should the Hotel offers more choice of breakfast item. We will certainly come back & would recommend friends.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

man ching

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointed

highly disappointing and unacceptable experience during my recent stay at your hotel. I booked two rooms for two nights from , but due to issues with the rooms, my family members were only able to use one room on the first night, resulting in significant inconvenience and discomfort. Upon returning to the hotel in the evening, we found one room inaccessible. Despite multiple attempts to contact staff via phone and visiting the front desk, no assistance was provided. As a result, two members of our family were forced to sleep on the cold floor of the single accessible room. The room only had supplies sufficient for two people, with no additional blankets, heating devices, or any provisions for warmth, leading to physical discomfort and illness. This situation was utterly unacceptable. The following morning, I contacted a staff member at the front desk, who assisted in replacing the room keys, allowing us to access the room . As we were only able to use one room on the first night, I requested a refund for the unused room. The staff informed me that he would escalate the matter to the manager and that I would receive a resolution by the next morning. However, on the day of checkout, I followed up with another staff member, Ana, who claimed there was no record of the incident and was completely unaware of the situation.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gregor

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Reinhard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

tiptopes Preis-/Leistungsverhältnis

Die Begrüssung auf Englisch hat uns nicht gepasst, aber der Receptionist war sehr freundlich. Haben die bereits mitgeteilt.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Christian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

gutes Hotel mit einem Super Ausblick

Das Hotel war nicht sehr belegt, der Ausblick von dort oben ist sehr schön. Ich hatte dort Halbpension - das Abendessen war sehr gut und angerichtet wie in einem Sternerestaurant. ( Restaurant Jungfrau ). Frühstück war auch ok. was eben auch an der Gästezahl denke ich lag, aber es gab alles was man brauchte - Rührei, Speck, Wurst und Käseplatte, Früchte... - und der Preis hierfür war unschlagbar für diese Gegend. Zimmer schien neu renoviert - etwas klein - aber für eine Geschäftsreise vollkommend ausreichend.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Burim

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Die Dame an der Rezeption (die aus Deutschland kam),war sehr hilfsbereit und sehr freundlich!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Manbir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025