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Grand Eska Hotel & Suite

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel en Batam con 4 bañeras de hidromasaje y desayuno incluido

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 122.376
AR$ 148.075 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ene. - 14 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Escape View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape View

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite 1 Bedroom

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite 1 Bedroom

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite romántica

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite romántica

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 4 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Escape Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Room

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Executive Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Executive Suite

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite 2 Bedrooms

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite 2 Bedrooms

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
2 Baños
Secador de pelo
Escritorio
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Escape Standard Twin

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Escape Twin

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Escape Double Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Escape Deluxe Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite 3 Bedrooms

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
2 Baños
Secador de pelo
Escritorio
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Escape Deluxe With Balcony

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Deluxe With Balcony

  • 2 personas

Escape View Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite One Bedroom

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite One Bedroom

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Executive Suite

  • 2 personas

Romantic Suite

  • 2 personas

Suite Two Bedrooms

  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Three Bedrooms

  • 6 personas

Ver todas las fotos de Escape Standard Twin

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Standard Twin

  • 2 personas

Escape Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Escape Double Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Double Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Escape Double With Balcony

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1 Jl. Prambanan, Batam, Kepulauan Riau, 29444

Puntos de interés

  • Centro comercial Nagoya Hill - 10 min a pie - 0.9 km
  • Terminal de ferry de Harbour Bay - 17 min a pie - 1.4 km
  • Grand Batam Mall - 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) - 5 min en auto - 3.0 km
  • Terminal de transbordadores de Batam centro - 17 min en auto - 14.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Hang Nadim (BTH): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Top 21 Resto & Lounge - ‬4 min a pie
  • ‪Sambel Mentah Bude Ida Jember - ‬8 min a pie
  • ‪Café de Venus - ‬3 min a pie
  • ‪Rumah Makan Jodoh (Masakan Tanjung Pinang) - ‬6 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Eska Hotel & Suite

Este hotel cerca de Terminal de transbordadores de Batam centro
Hospédate en Grand Eska Hotel & Suite y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como baño turco/hammam o 4 bañeras de hidromasaje. Además, puedes consentirte con tratamientos ayurvédicos, envolturas desintoxicantes o masajes de tejido profundo. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un salón de belleza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, salas de tratamiento o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas, servicio de portero y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 54 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Guías de restaurantes, pantuflas y mapas locales
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Restaurante
Aston Nagoya City Hotel
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 105 opiniones
El precio actual es de AR$ 98.221
AR$ 118.848 en total
impuestos y cargos incluidos
21 ene. - 22 ene.
Aston Nagoya City Hotel

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 07:00 a 21:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 22 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 168000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 168000 solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Eska Hotel & Suite ?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Eska Hotel & Suite ?

Al 9 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Eska Hotel & Suite el 13 ene. 2026 es de AR$ 122.376,41, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Eska Hotel & Suite acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Eska Hotel & Suite ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Eska Hotel & Suite ?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Eska Hotel & Suite ?

Check-out: 12:00.

¿Grand Eska Hotel & Suite ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 21:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de IDR 168000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Eska Hotel & Suite ?

En Batam, este hotel con spa se encuentra a 2 km de Centro comercial Nagoya Hill y Terminal de ferry de Harbour Bay. Grand Batam Mall y Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de Grand Eska Hotel & Suite

7,4

Bueno

8,2

Limpieza

6,8

Servicios

8,8

Personal y atención

7,8

Cuidado del medio ambiente

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 29 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 29 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 29 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 29 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 29 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Zee Lin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room is small for single bed and room’s sound proof not so good can hear from outside . Toilet is small . Overall still ok for double room . Lobby and restaurant are good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Relaxing holiday

My 2nd time here and it gets better. Came here especially for the spa session.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eddie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall the facade & staff service is good. But the room’s air con need major improvement. Need to use a hand held fan for the whole night to stay cool.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Seah

Room and toilet were small. TV not clear. Air cond was not cold. Bfast was bad and dinning place was small. No welcome drinki upon check in
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nona

Le gustó: Limpieza
No water was available in the toilet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Daryl Keen Hoong

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The romantic suite setup was elegant and clean, great for couple stay. Will be more enjoyable if bathrobes are provided. The breakfast selection was good but some food quality can be improved. Downside is location, shopping area is not in walking vicinity, but transportation like grab is very available.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sriram

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful staff who make it worth returning to
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Sriram

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Abhishek, Kuala Lumpur

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first time staying at this property and I must say that it deserves the word 'Grand'!! All the hotel staff were really professional, friendly and always smiling with full of energy all the time. I did face some challenges in communicating with some staff members due to language barrier as I noticed that only the front desk staff was good in English.... But this didn't cause me any issues since I used Google translator. Even though some were not able to understand English, but still they were very eager to help and tried to communicate well. The room that I took was very nice and comfortable but was very dark due to the dark colour scheme on walls and furniture. But it might suite to others as we all have different taste. Breakfast buffet was OK and not that fancy. I loved the 24x7 open Bar that serves most of the popular alcoholic drinks. Overall, I am glad that I stayed here and later wished that I should have stayed more. Definitely, it will be my first choice on my next trip to Batam and this time I will request for bright coloured room. Cheers!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sriram

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
A nice looking and clean hotel with friendly staff. Definitely would stay here again.

8/10 Bueno

Shahul Hameed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Kaith

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We book a room for 3 persons and it said multiple beds. When we checked in, we were shocked to find that there was only one king size bed for the 3 of us. I wanted to talk to the manager regarding this issue but was told the manager was not around and we were not allowed to change room. I remembered from the photo it was a big room with bathtub but the room was so small with no wardrobe, no place to walk and no place to put our luggages. It was a very small room. The room was too small for 3 persons to stay. The condition of the room was quite bad. Flooded every time we bathe, tap leaking, showers were almost dropping off and dangerous to bathe there. I highlighted these issues to the hotel but all these issues were not rectified and we were not allowed to change room. We suffered for the 5 nights there as we were all cramped up on only 1 bed. No place to walk and to hang our clothes. Not recommended and I hope Expedia can take note of such issues. If we have known that the room is so small, I would have cancelled my reservation with grand Eska and book another hotel which offers better and bigger rooms. It was quite a disappointing experience there.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Patrick

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The sink in the bathroom was so small with no space at all to put rinsing cup, toothbrush, toothpaste etc There wasn't enough space to put a bottle of hand wash so much so as after toileting, have to get body bath from the cubicle section to wash hands. There were only two hangers for hanging our clothing to air etc. Each time after housekeeping, they did not replace any toilet rolls too. There is no bench to put our luggage on to retrieve clothes etc. As for the lifts, the button to keep the doors open when exiting do not seem to be working well so much so that the doors closed within a minute after we were in the process of moving out of the lift. This happened multiple times already. The chair in the room also has a leg that is a bit loose which is dangerous if it falls out one day and can cause the person sitting on it to get injured. The breakfast spread is not fantastic and both the coffee and tea has a very strong smell too. The hotel lobbies and room itself also has a very strong smell when we first checked in. Eg like musty smell?
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

kenny

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
Bad experience as a family getaway hotel. Room dirty. Pillow smelly. Many silver fish on the wall. Room smell mouldy but the staff managed to get us new room only the next day. This causes us to have flu and headache for the rest of the days. Breakfast varieties limited. Lift seems like going to breakdown. Guess the only pleasant thing is that the staffs are polite. Overall not recommended.

6/10 Aceptable

Terry

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ernie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Corridors claustrophobically narrow, the room was tiny. However the main issue was the design of the toilet. Completely impractical. Long toilet with no extractor fan or ventilation. Shower stall at one end, and the only towel rack at the far end over the toilet bowl. No hooks or anything for your towel when showering. Have to walk to the other end to retrieve. The shower stall glass is also woefully inadequate. Simply too narrow to stop more than half the spray deluging the toilet floor. Staff were well trained and polite. Also offered transport to us as needed. When we checked out, their drivers were out, so they called a Grab car to the harbour for us. Very nice touch
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

NUR SHAM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Grand Eska short getaway review

Hotel is refurbished from an old hotel. Some upgrade works are still ongoing. Facilities & cleaniness can be further improve. Hotel staff are friendly & helpful 👍 Massage facilities are quite good 👍👍
View from balcony
Room view
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención

Nice spa and beddings

Good option for in-house spa services - not to be missed! Customer service is as great as always (high Indonesian standards).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Malva

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

CHOOWON

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mark

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Property is situated at a location that’s not convenient for us to walk around. Rooms are fairly clean despite the property is under going renovations. Staff are all very friendly & helpful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alyanna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the aesthetic of the property, modern and stylish. Staff are very friendly and accommodating! Bed was comfy. Would stay here again :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Martha

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Poor description in the room type.

Through hotels.com website, we booked a Standard Room with Multiple beds and selected 3 Adults for S$68.50/night. It was too good to be true. Upon check-in, the hotel front desk told us the room is 1 King size bed. I told them my booking was for 3 Adults so it is impossible for us to squeeze into 1 bed. Moreover, the room type selected was Standard Room MULTIPLE BEDS. It is common sense that when I have 3 adults in the booking, 3 beds should be assigned to me! He then told me that in that case, they have a room with 2 single bed but I need to pay S$28.14/night for the 3rd bed! My friends and I do not want to continue this argument to spoil our vacation and we accepted. I am utterly unhappy how we were "exploited".
Se hospedó 1 noche en junio de 2023