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Opiniones sobre ibis Basel Bahnhof

2 out of 5
ibis Basel Bahnhof
Margarethenstrasse 33-35, Basel, BS

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 284 de 640 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 287 de 640 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 640 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 640 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 640 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Karin, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
War gut, alles in.ordnung. Tod estuvo coml lo esperaba Si lo recomiendo si es por pocos dias Creo que para dos persinas si es poco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de skoep el 10 ago. 2018
Dear Karin, Thank you for staying with us and for sharing your concerns. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Kind regards, Stephan Köppel, General Manager

8/10 Bueno

Héctor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de skoep el 1 ago. 2018
Dear Héctor, thank you very much for your rating. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you very soon back in Basel. Best wishes, Stephan Köppel General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Las taxas son elevadas, relación calidad precio un poco desproporcionada tenieno en cuenta la localitzación. Te dan targeta para el transporte urbano.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de skoeppel el 9 feb. 2018
Gracias por tomarse el tiempo para calificar su estancia con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de su visita a Basilea. Desafortunadamente, no podemos ajustar los impuestos, pero estamos convencidos de que el valor del boleto para todos los transportes públicos y las entradas con descuento para las atracciones de Basilea son de gran valor. Esperamos verte pronto en nuestro hotel. Un cordial saludo, Stephan Köppel, Gerente General El mensaje ha sido traducido a máquina.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Juan Diego, Medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Es un hotel con habitaciones muy confortables sin ser las más espaciosas. El hotel está muy buen ubicado. A sólo dos cuadra de la estación de trenes SBB y atravesándola se encuentran la gran mayoría de líneas de tranvía que son gratos para los turistas. El personal es bastante atento y servicial.

8/10 Bueno

Natalia, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación
La ubicación fue muy buena. Cerca de la estación y cerca del centro. No es un hotel lujoso por supuesto, pero obtienes lo que ofrecen: limpio, estandarizado.

6/10 Aceptable

Robert Ulrich, Alemania

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
esta bien como todos los IBIS
Esta muz bien ubicado cerca se puede encontrar la estacion central, supermecados, tiendas, y te dan tarjeta para viajar dentro de la cuidad duarante los dias de la estadia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo, bien comunicado y cerca del centro.
Quería un hotel básico y económico, ya que sólo buscaba alojamiento, y acerté de lleno con Ibis. Limpio, bonito, habitación amplia, con lavabo y ducha grande, y una cama muy cómoda.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Luis, Zapopan, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad Ibis
Cuando reservo en Ibis, donde quiera que vaya, sé lo que voy a recibir y sé que será una calidad constante. Creo que uno siempre sabe que paga y no fue la excepción: habitación pequeña pero cómoda, limpia, con wifi, baño privado y TV decente. La ubicación es buena, no cerca del centro pero a la puerta está la parada del bus que lleva al centro rápidamente, la cama cómoda y el personal amable. Lo recomiendo.

10/10 Excelente

David, Bedford

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was eager to help with directions to things we wanted to get to. Location was very close to trams to get to anywhere. The train station and bus station were very close. Don't plan on doing your laundry in this city. There is only one laundromat and we couldn't get it to work, nor was there anyone to ask. This is a great city to visit. The river and the things around it were amazing. We would definitely stay at this hotel again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 14 may. 2024
Dear David, Thank you for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you found our staff helpful and enjoyed our convenient location near trams, train station, and bus station. We regret the inconvenience you faced with the laundromat. Should you choose to stay with us again, please feel free to ask our staff for alternative options. Basel is indeed a great city to explore with its beautiful river and surroundings. We look forward to welcoming you back to ibis Basel Bahnhof. Warm regards, ibis Basel Bahnhof

8/10 Bueno

Crawford

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient to transport. What you would expect from IBIS
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 14 may. 2024
Dear Crawford, thank you for your positive feedback. We are glad you found our location convenient. We strive to meet our guests' expectations. Looking forward to welcoming you back. Goodbye and best regards, ibis Basel Bahnhof.

10/10 Excelente

Frauke

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Wir waren sehr zufrieden !
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de . el 14 may. 2024
Sehr geehrte Frauke,Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,ibis Basel Bahnhof

8/10 Bueno

Benoit

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Danielle was excellent. Very helpful with information. Pleasant and personable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de . el 28 abr. 2024
Dear Thomas, thank you for your kind words about Danielle's excellent service. We are delighted to hear that she was helpful and pleasant during your stay. We will make sure to pass on your compliments to her. We hope to welcome you back soon. Best regards, ibis Basel Bahnhof.

10/10 Excelente

Uday, West Friendship

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean convenient within walking distance- Very helpful staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de . el 28 abr. 2024
Dear Uday, thank you for your positive review! We are delighted that you found our hotel clean and convenient, with helpful staff. We strive to provide exceptional service to all our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, ibis Basel Bahnhof.

10/10 Excelente

Ramona

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de . el 25 feb. 2024
Dear Patrick, Thank you for staying with us and for sharing your concerns. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Kind regards, Ibis Team

10/10 Excelente

Roger

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de . el 25 feb. 2024
Dear Roger, Thank you for staying with us and for sharing your concerns. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Kind regards, ibis Team

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check-in was uncomplicated. Nice stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de . el 1 feb. 2024
Dear Juan, Thank you very much for your beautiful review! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us, and also our friendly staff! We work harder everyday to make everyone feel home and comfortable. We hope to see you soon again very soon! Regards,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christmas Break
A five night stay at Basel covering Christmas using this hotel as a central point for a few trips to locations such as Waldshut, Interlaken and the Rigi.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de . el 1 feb. 2024
Dear Elizabeth, Thank you very much for your beautiful review! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us, and also our friendly staff! We work harder everyday to make everyone feel home and comfortable. We hope to see you soon again very soon! Regards,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Prima locatie, op loopafstand van station en centrum. Ontbijt was ook keurig. In de badkamer hing alleen een vieze lucht gedurende het hele verblijf.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de . el 1 feb. 2024
Dear Anonymus, Thank you very much for your beautiful review! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us, and also our friendly staff! We work harder everyday to make everyone feel home and comfortable. We hope to see you soon again very soon! Regards,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

8/10 Bueno

Dominik

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de . el 25 feb. 2024
Dear Dominik, Thank you for staying with us and for sharing your concerns. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Kind regards, Ibis Team

10/10 Excelente

karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Carolina

No le gustó: Personal y atención
Rude
Very rude people, specially Danielle, she is so cheap, she charged me 9€ for marmalade for my breakfast bread. Never coming back here, there are much better places to stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

cengiz basri

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sinir bozucu bir konaklama
İbis otel değil han.. bildiğiniz eski usul han o kadar para ver rezil ol..ekimin ortasında geceler buz gibi neymiş sistem klimayı çalıştırmıyormuş dondum dondum ağlayarak uyudum.. ne mini bar ne içecek bişey aşağısı lobi sıcacık odalar buz gibi.. zaten hap kadar eski usul bir oda rezil bir tatil geçirmeme sebep oldu parayı alıp sizi soğukla baş başa bırakan hiçbir konforu olmayan bir zihniyet.. kınıyorum
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A Few Days Away
This hotel is really convenient for the main railway station (SBB and SNCF). After a day exploring the city and surrounding area the bar offers a selection of drinks and snacks before ascending to your room. This was most welcome during this particular stay as there was an unexpected mini heatwave!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Donna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access from train stationp
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Georg

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gediegene und saubere Ausstattung für ein 2-Sterne Hotel. Unkomplizierter Checkin, freie Tram und Buskarte während des Aufenthaltes, Museumsbesuche zum halben Preis, umfangreiches Morgenbuffet, lässt keine Wünsche offen, 06:00 -10:00, am Weekend bis 12:00 Uhr, perfekte Lage,
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Wil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personeel, ligt centraal, geweldig ontbijt. Uitchecken 12 uur.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Jensen, Manhattan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room had plenty of space, very clean, and I enjoyed using the balcony in the evenings. The balcony afforded me the pleasure of people-watching.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

rob

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Jaie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is at a walkable distance from Basel Bahnhof. The staff was very helpful. The property was very clean. They provided local transportation tickets, which was a surprise for us. Overall we loved the stay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

8/10 Bueno

AURELIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good acomodation
Friendly stuff, clean room, near the train station
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 10 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Sue

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would stay here again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Maja

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Funktionale, solide und farblich ansprechende Einrichtung. Es hatte alles was wir für einen Kurzaufenthalt benötigten. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zentral gelegen, das Zimmer auf den Hof war ruhig.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Fabienne

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Sophie

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Reg, Sheffield

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location within walking distance of the riverside area. Hotel does have parking but there are two issues to beware of. Firstly there are no directions to the entrance or instructions about how to enter. Also the entrance is very very steep and cars with limited ground clearance will not safely exit without grounding !!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Alison

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An enjoyable stay enhaced by a friendly reception
We arrived early hoping to check in our bags. Instead the reception manager arranged an early check in, provided tourist information and a Basel Card which gave us free transport and a 50% reduction at tourist attractions. In all this saved us a great deal and assisted us enjoying the tourist sites. The room was very comfortable and located close to the station. I regret that I did not catch the reception manager name so I coud thank him properly but will describe him as a sports lover.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 9 jul. 2023
Dear GuestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Basel Bahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

sally

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 9 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

8/10 Bueno

Mr J

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 9 jul. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Upgrade wegen Überbuchung erhalten :-)
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 9 jul. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

susan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room. Great shower and bathroom. Staff were friendly and helpful. Breakfast was great. Tram stop outside taking you right into the old town. Very close to the SBB too. Market food hall close by offering great food. Would have liked tea making facilities but understand you can have that with a premium room. No drama.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 9 jul. 2023
Dear GuestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Basel Bahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

6/10 Aceptable

Ellen

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 9 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof

10/10 Excelente

Gunnar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ismail El Ouazzani el 15 may. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof