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Hotel MS Alto Prado Superior

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Anuncio

Four Points By Sheraton Barranquilla

Alto Prado
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  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 820 opiniones
El precio actual es de US$ 89
US$ 89 en total
25 may. - 26 may.
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US$ 40 en total
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 70000 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel MS Alto Prado Superior acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel MS Alto Prado Superior?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel MS Alto Prado Superior?

Check-out: 13:00.

¿Hotel MS Alto Prado Superior ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de COP 70000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel MS Alto Prado Superior?

En Alto Prado, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Clínica Reina Catalina y Centro comercial Villa Country. Casino Aladin y Estadio Romelio Martínez también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,0

Bueno

7,4

Limpieza

8,2

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 94 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 94 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 94 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 94 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 94 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el desayuno y las señoritas de cocina muy amables, me encantó la ubicación y la pulcritud del hotel. No me gustó la atención de los recepcionistas, son algo parcos, les falta la calidez q le caracteriza al colombiano.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Felipe

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le falta mantenimiento la ducha oxidada , y l control del aire y del tv pegados con cinta , los toalleros malos , muy descuidado , ventanas. Sucias , el desayuno muy regular
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan

Le gustó: Limpieza

No muy buena estadía para lo pagado

Regular. Habitación y baños. Mucho ruido externo de alguien equipo en la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

INCONFORMIDAD - NO ME ENTREGAN FACTURA

Esta reserva es corporativa, cuando hice esta reserva utilice la opción de PAGO EN EL HOTEL y claramente salio un mensaje que no cobrarían nada, que se pagaría todo directamente en el hotel; para nosotros como empresa es muy importante utilizar esta opción, pues requerimos la factura que nos da el hotel a nombre de nuestra compañía, no nos sirve el recibo de pago que se puede generar desde la pagina de hoteles.com. Esto siempre lo hacemos en nuestras reservas dentro y fuera del país. Pero este hotel MS no respeto esta clausula y anticipadamente cargo a la tarjeta de crédito con la que había hecho la reserva y la cual había puesto solo como respaldo. Cuando la huésped hizo su check inn e iba a pagar directamente en el hotel para poder así reclamar la factura, le dijeron que no debía pagar nada pues ya el hotel había cobrado la noche a la tarjeta de crédito que pusimos de respaldo y en consecuencia el hotel NO nos genera la factura; he enviado mil correos haciendo la solicitud de la factura, llamando al hotel y nadie me colabora. Sera la ultima vez que haga reservas en este hotel, pues uno como usuario se fía de las clausulas que ponen en la pagina y no cuenta con que las van a cambiar, generándole a uno como cliente inconvenientes posteriores, pues debo responder a mi empresa con el soporte de factura y como indico NO me sirve la que me da hoteles.com.....si este hotel no está dispuesto a respetar las condiciones de venta NO debería vender en estas paginas. NECESITO MI FACTURA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexander

El personal muy amable y todo fue según lo planeado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Regular

Regular no me convence su servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jose

No le gustó: Personal y atención

Mal servicio

Ofrecen transporte al aeropuerto el cual no existe el servicio de recepción muy malo poco profesional
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Felipe

No le gustó: Personal y atención

MUY MALA AATENCION EN EL HOTEL MS

no tuvo ascensor en todo el tiempo que estuve alli, asi como no me dieron factura, la cual necesito me la hagan llegar. gracias,
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

RAMON

Le gustó: Limpieza, personal y atención

sin comentarios

El elevador no sirve... y no lo repararan hasta dentro de varios..dias. es un hotel de 4 pisos... aun que el personal es muy amable y tratan de darte habitaciones en el segundo piso.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

armando nicolas

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala la relacion precio-calidad, por el precio que cobran se espera mucho mas de un hotel. Todo en general bastante regular. Le doy un 2.7 sobre 5.0
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien

Muy bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bueno el servicio y excelente ubicacion

EXCELENTE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hace falta sala de computación publico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Excelente ubicación

Buena ubicación! El personal es muy atento
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Angy

Le gustó: Limpieza

En general bien

En general fue buena
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El hotel no cuenta con un computador o zona de trabajo de acceso público.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Heiner

Le gustó: Limpieza

Apenas Justo por el precio

El hotel está bien para el precio, pero definitivamente les falta inversión en las habitaciones, no tenía nevera ni mini bar, una habitación amplia con una cama grande pero al colchón y las almohadas les falta mucho para tener un standard de buen Hotel.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rosario

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Cobro adelantado de la reserva

Me hospedé en el hotel en las fechas del carnaval de Barranquilla. Me cobraron un poco más del valor reservado en hoteles.com y me solicitaron un adelanto por un valor de la mitad de la reserva 1 mes antes de la fecha de estadía argumentando que en esa temporada la demanda es muy alta en la ciudad. La verdad no me pareció correcto que el hotel hiciera esto. El hotel en general es bueno, pueden mejorar el desayuno y se encuentra bien ubicado. Me gustó mucho la limpieza de las habitaciones.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MARTHA

No muy bien. No hubo quien ayudara a subir las maletas. La cama chirriaba. Se oye mucho ruido
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA AIDEE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien.
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel nuevo, bien ubicado y confortable

Una experiencia favorable. He recibido lo prometido y las instalaciones están excelentes. Muy buena ubicación y tranquilidad. Excelente el buffet al desayuno. Lo recomiendo ampliamente, hay una relación precio - confort muy favorable.
Opinión verificada

4/10 Mala

Reinaldo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Ni de riesgos

Mal remal. Nos cobraron más de lo que nosotros habíamos reservado pero no quería discutir. Sentimos que nos plantearon a través de Hoteles.com una oferta engañosa. Tenían dos reuniones con música en el hotel y nos cambiaron muy amablemente de habitación pero no funcionaba el aire acondicionado. Afortunadamente el balcón era fresco y nos consiguieron un ventilador. La TV con mala señal. El desayuno OK pero la infraestructura del hotel en decaimiento. el precio que nos dieron por supuesto después de los sobrecobros muy alto. Jamás volvería
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacobo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Excelente
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpieza mucho que desear. Tocó casi rogar por recibir papel higiénico.