El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Sorrento acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Sorrento?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Sorrento?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Sorrento?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Sorrento?
En Colombia, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Estadio Romelio Martínez, Clínica Asunción y Centro comercial Villa Country. Casino Aladin y Centro comercial Único también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
8,0
Ubicación
7,4
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 13 opiniones
10 - Excelente
2
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 13 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 13 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 13 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 13 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ELBI ASANETH
19 feb. 2020
Muy aceptable
Buena ubicación, sin embargo el hotel le falta mucho mantenimiento, las habitaciones huelen a humedo y los muebles estan bastante deteriorados
ELBI ASANETH
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
nila esther
26 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente
nila esther
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Isabel Alicia
21 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mi estadía fue regular porque la calle era muy concurrida y el ruido se sentía en la habitacion
Isabel Alicia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
NESTOR JULIAN
29 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
exelente
muy bueno en todo
NESTOR JULIAN
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Felipe
13 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo bien
Estuvo bien, aunque las instalaciones no son las mejores, los espacios son amplios y confortables y se encuentra bien ubicado, el personal es amable y colaborador.
Tienen que arreglar el ascensor y el aire acondicionado del lobby.
Felipe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Susy
26 ago. 2019
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Apectos por mejorar
Habitación en buenas condiciones, limpia y comoda, sin embargo pero las áreas comunes y el restaurante están muy deterioradas, da un aspecto antiguo, descuidado y sucio... las fotos muestran algo mucho mejor.
el personal que atiende deja mucho que desear, tanto en presentación como en actitud
Susy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Erika
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena atención
La atención en general muy buena, el personal diligente en dar atención, solo que deben revisar el equipamiento interno porque en la habitación que nos asignaron no había citofono y para comunicarnos con recepción había que bajar.
Erika
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable todo el personal. Buena ubicación. Atención todo el tiempo.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
David
12 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Hotel in Centre
My stay was good. It’s a budget hotel so I don’t expect much...Room was clean comfortable excellent air conditioning, staff was friendly helpful polite
Elevator was not working, but other than that was ok.
I would stay there again. & recommend it.
David
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
1 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy malo, mala la cama parece una tabla, el wi fi malo, el agua caliente malo, el servicio de cable malo, el elevador dańado, total un desastre
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yasmin
17 abr. 2020
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yasmin
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
BELENIS
8 nov. 2019
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BELENIS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
dorys
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación