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Opiniones sobre Torre Melina, a Gran Meliá Hotel

5 out of 5
Torre Melina, a Gran Meliá Hotel
Avd Diagonal 661-671, Barcelona

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 18 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 18 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 18 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 18 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 18 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Gran hotel, en una zona tranquila.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager el 15 abr. 2024
Estimado Señor,Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro establecimiento.Nos alegramos de haber podido ofrecerle una experiencia agradable y de que nuesta ubicación haya contribuido de un modo especial a su descanso. Es fantástico saber que todo ha estado a su gusto.De nuevo muchas gracias.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y continuar brindándole experiencias excepcionales. Atentamente,Marta Bringas Gelado, Guest Experience Manager

8/10 Bueno

Shafiul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Debra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had to have a one on one conversation with every maintenance person about how the client, the person who is paying for the room for many nights, should be the one who gets to put the air conditioning to the most comfortable temperature. This didn’t happen fo the first 3 nights! It was a one on one with the maintenance person and the night shift supervisor. For three consecutive nights! An absolute nightmare! We have been sick with cold and flu symptoms since we left that hotel. One of the male check in people actually told me he was sick with the same symptoms I had. He had taken our luggage to the room. T A horrible experience in a very beautiful hotel!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ridoin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024