Una piscina techada

Opiniones sobre Sallés Hotel Ciutat del Prat Barcelona Airport

4 out of 5
Sallés Hotel Ciutat del Prat Barcelona Airport
Av. Remolar, 46, El Prat de Llobregat

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 637 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 247 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 1008 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rolando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 11 ene. 2024
Dear Rolando,Thank you very much for sharing such an excellent rating!Sincerely,

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 28 dic. 2023
Dear Itzel,Thank you very much for sharing your rating. We look forward to welcome you again in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Montserrat

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 28 dic. 2023
Apreciada Montserrat, Muchas gracias por compartir su excelente valoración. Confiamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Atentamente,

8/10 Bueno

Daphne Michele

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, with clean, comfortable rooms. The staff were nice. The breakfast was good. There's a pool and sauna but we didn't have time to try them. The lighting in the room is a bit harsh. Only full lights in the bathroom, so if you wake up in the middle of the night, you can navigate in darkness or be fully woken up by a lot of light in the bathroom. A gentle night light would be a good addition. Our only issue was the airport transfer from Barcelona airport. We waited 40 minutes for the the shuttle bus to arrive. There is no information on how long you might wait. We tried calling the hotel and only got a recorded message at 19:00. The bus finally arrived and the driver said that the delay was because she was having dinner! With some "real time" information, we would have got a taxi to the hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 21 nov. 2023
Dear Daphne,Thank you for providing detailed feedback about your stay. We're delighted to hear that you found the hotel nice, with clean and comfortable rooms, friendly staff, and a good breakfast. We appreciate your suggestion regarding the lighting in the room, and we'll certainly take it into consideration for future improvements.We apologize for the inconvenience you experienced with the airport transfer, and we appreciate your understanding. Our shuttle picks up passengers every 30-40 minutes in both airport terminalsIf there's anything else you'd like to share or if there are specific preferences you have for your next visit, please feel free to let us know. We value your comments and look forward to the opportunity to serve you better in the future.Warm regards,

10/10 Excelente

gerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para corta estancia
Habitacion muy amplia, limpia. Bien ubicado para acceso al metro. Lanzadera gratuita entre hotel y aeropuerto. Desayuno bufet muy completo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 20 nov. 2023
Apreciado Gerry,¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el hotel, encontraste la habitación amplia y limpia, y apreciaste la ubicación y el servicio de lanzadera gratuito. También es genial saber que el desayuno buffet fue de tu agrado. Valoramos tu feedback y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo en el futuro. Si tienes alguna otra observación o comentario, no dudes en compartirlo. ¡Que tengas un excelente día!

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciónes muy limpias y en recepción muy amables
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 7 nov. 2023
Estimada Carmen,Agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones muy limpias y que recibió un trato amable por parte de nuestro equipo de recepción. La limpieza y la hospitalidad son aspectos fundamentales para nosotros, y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas en estos aspectos.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Gracias por elegir quedarse con nosotros.Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Ricardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 12 sept. 2023
Dear Ricardo,Thank you for your rating. We're glad to see that you had a positive experience during your stay.If you decide to stay with us again in the future, we hope to make your experience even more enjoyable. Thank you for choosing our hotel.

10/10 Excelente

VERONICA

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 31 ago. 2023
Dear Veronica,Thank you very much for your perfect rating of 10/10!We're thrilled to know that you had such a positive experience during your stay. Your satisfaction is highly important to us, and your rating is a compliment that we truly appreciate.We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future and providing you with another exceptional service.Best regards,

10/10 Excelente

Nathaly

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una atención de calidad
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 10 ago. 2023
Apreciada Nathaly,Agradecemos su amable comentario sobre la atención de calidad que recibió durante su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que nuestro equipo pudo brindarle un servicio de alta calidad y que su experiencia fue satisfactoria.Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Si tiene más comentarios o si hay algo más que podamos hacer para hacer sus futuras estancias aún más agradables, por favor no dude en informarnos.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle otra experiencia memorable en el futuro.Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Antonia Pou Amengual

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 10 jul. 2023
Gracias por compartir su valoración!

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Servicio
Excelente relacion precio calidad, servico de traslado desde y hacia aeropuerto es un gran aporte...felicitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 4 jul. 2023
Apreciada Paola,¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro hotel y que consideras que tenemos una excelente relación calidad-precio.Nos complace saber que nuestro servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto ha sido de gran ayuda para ti. Nos esforzamos por brindar comodidad y conveniencia a nuestros huéspedes, especialmente cuando se trata de sus necesidades de transporte.Agradecemos tus felicitaciones y tu apreciación hacia nuestro hotel. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos complace haber cumplido tus expectativas.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro y seguir brindándote un servicio de calidad y una experiencia memorable.¡Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Silvia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy conveniente para vuelos tempranos
Hotel muy cómodo. Personal muy amable. Desayuno completo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 20 jun. 2023
Estimada Silvia,Muchas gracias por compartir su excelente valoración del hotel Sallés Ciutat Del Prat.Confiamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo.Atentamente,

10/10 Excelente

Ignasi, MOSQUEROLES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 19 jun. 2023
Gràcies per compartir la seva excel.lent valoració.Salutacions cordials

10/10 Excelente

Silvia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y cerca del aeropuerto con transporte
La habitacion es grande y cómoda. La cama muy grande. Estupenda. Hacia calor en la habitacion, pero pude abrir la ventana para ventilar. Para los madrugadores, tienen un desayuno de cortesía muy conveniente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 13 jun. 2023
Apreciada Silvia,Gracias por compartir su valoración de nuestro hotel. Nos alegramos que disfrutara de una estancia satisfactoria y confiamos poder darle la bienvenida en un próximo viaje a Barcelona.Atentamente

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 15 may. 2023
Apreciado Jose, Muchas gracias por compartir su excelente valoración!Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Fernando Martin

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 25 abr. 2023
Gracias por compartir!

10/10 Excelente

Manel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Transfer aeropuerto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 11 abr. 2023
Benvolgut Manel,Moltes gràcies per la seva valoració. Confiem poder donar-li la benvingua de nou en un proper viatge a Barcelona.Salutacions,

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 28 mar. 2023
Thanks for sharing your review!

4/10 Mediocre

Evelyn

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 28 mar. 2023
Thanks for sharing your review!

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio inigualable muy satisfecho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 23 mar. 2023
Estimado Enrique,Le agradecemos su comentario, nos alegramos que destaque la atención ofrecida por nuestro equipo. Confiamos poder darle la bienvenida en un próximo viaje a Barcelona!Saludos cordiales,

10/10 Excelente

viviana alejandra

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue muy grata la noche que pase en el hotel todo muy limpio la atención excelente, totalmente recomendable, gracias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 9 mar. 2023
Estimada Viviana,Muchas gracias por su fantástico comentario tras su reciente estancia en el hotel Sallés Ciutat Del Prat Barcelona Airport así como por su recomendación. Nos alegramos de que su estancia fuera excelente y que destaque tanto la atención de nuestro equipo como la limpieza del hotel. Atentamente,

6/10 Aceptable

Wafa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 20 mar. 2023
Thank you for sharing,

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion del personal y la comodidad de los cuartos, a pesar ee que llegamos antes de la hora establesida para hacer el check in, nos entregaron la habitacion. Ecelente lugar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 21 feb. 2023
Estimado Jesús, Le agradecemos su amable comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel así como su recomendación.Confiamos poder darle la bienvenida de nuevo en un próximo viaje a Barcelona!Atentamente,

10/10 Excelente

Jeannette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal fue excelente. Las habitaciones muy bonitas y modernas. Todo inmaculado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 23 ene. 2023
Estimada Jeannette,Muchas gracias por publicar su fantástico comentario de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia excelente y confiamos poder darle la bienvenida en un próximo viaje a Barcelona.Atentamente,

8/10 Bueno

fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 7 mar. 2023
Dear Fabiola,Thank you very much for sharing your rating!Sincerely,

10/10 Excelente

Julissa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 17 ene. 2023
Dear Julissa,Thanks for your fantastic rating! We are looking forward to welcome you again in the near future!Sincerely,

8/10 Bueno

sandip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y las habitaciones son imprcsbles Mi unica "queja" son las almohadas! A mi gusto muy largas y duras, no me ayudaron a dormir. Sugiero tal vez un menu de almohadas o cambiarlas por completo. Se ven muy bien en la cama he ha pero no al dormir en ellas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 9 nov. 2022
Apreciada Danielle,Gracias por su valoración del hotel. Lamentamos que las almohadas no hayan sido de su agrado. En cada habitación pueden encontrar 2 almohadas viscoelásticas y 2 de fibra para intentar adaptarnos a los gustos de nuestros huéspedes, lamentamos no haberlo conseguido en su caso.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Bernardo, Humacao

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy limpio, y accessible al Aeropuerto, el personal poco atento, apenas te saludaban
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 9 nov. 2022
Apreciado Bernardo, gracias por su valoración. Nos alegra saber que tanto la limpieza como la ubicación fueron de su agrado. Lamentamos su impresión sobre nuestro equipo. Confiamos poder recibirle de nuevo para poder cambiar esta impresión.Atentamente,

10/10 Excelente

Jazmin A

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel renovado, limpio, buena localización y servicio de bus al aeropuerto. Muy conveniente de regreso a casa. Que más puedo pedir después de mis vacaciones.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 26 oct. 2022
Gracias Jazmin por su fantástico comentario, confiamos recibirle de nuevo tras unas futuras vacaciones!Atentamente,

10/10 Excelente

Nubia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, cómoda y limpia. Buen servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

patricia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 13 sept. 2022
Gracias por compartir su fantástica valoración! Esperamos darle la bienvenida proximamente.

10/10 Excelente

Juan I

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 9 sept. 2022
Gracias por publicar su excelente valoración!

10/10 Excelente

Cora G

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cora G

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 8 ago. 2022
Thanks for sharing!

10/10 Excelente

Jose, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buen hotel para pasar la noche antes de tomar un vuelo desde BCN
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 22 jul. 2022
Muchas gracias por su comentario! Saludos,

10/10 Excelente

Maria Jose

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 19 jul. 2022
Gracias por publicar su fantástica valoración :-)

8/10 Bueno

juan manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me cobraron 2 veces más habitación
La habitación está bien , cómoda y muy limpia , buena cama .. El problema es q me cobraron 2 veces la habitación, estoy esperando q me devuelvan el importe 😡
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 17 jun. 2022
Estimado Juan Manuel, gracias por hacernos llegar sus comentarios, me alegra que destaque la comodidad y limpieza del hotel. Lamento las molestias por el problema con el pago, nosotros hicimos la devolución inmediatamente pero puede que el banco tarde algún día en reflejarlo en su cuenta. Confiamos darle la bienvenida en un próximo viaje a Barcelona. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Judy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 17 jun. 2022
Thank you very much for your fantastic review!

10/10 Excelente

Jesus

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 17 jun. 2022
Thank you very much for your fantastic review!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Me asignaron una habitación sucia ni siquiera había entendido la cama. Me la cambiaron por una que no me agradó
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 14 jun. 2022
Lamentamos las molestias ocurridas en la primera habitación y que la habitación finalmente asignada no fuera de su agrado.

10/10 Excelente

YOLGINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 9 jun. 2022
Dear guests, Thanks for sharing with other guests!

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio muy bien cuidado y los cuartos parecen nuevos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

MARYLIN KELLY

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel seems to have a problem with prostitution. I saw what clearly was a prostitute arriving at the hotel, at almost midnight, and waiting for the client downstairs. The hotel was clean and good location if you are in a connecting flight early the next morning. But they should fix that “problem”
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Sergi Hernàndez, GM el 11 may. 2022
Dear Ms. Kelly, This hotel hasn´t any problem as you mention. Our guests, in their rooms, can invite who they want, that´s their decision and we cannot decide about it. The fact is that the hotel is in a quiet and safety area, without prostitution. Sincerely,

10/10 Excelente

Yessica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto para ir al aeropuerto
Perfecto para ir al aeropuerto con facilidad. Mucha amabilidad y el hotel es bastante bonito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Salec

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un bonito hotel, y muy buena atención.
Ha estado muy bien. Ya es la tercera vez que me hospedo en este hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

CINTYA ROCIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
impecable servicio
La atención del personal fué sobresaliente, especialmente del chico de recepción. Empático y atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Sergi Hernández, GM el 20 ene. 2022
Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro servicio le resultó impecable. Confío poder saludarle personalmente en una próxima estancia! Saludos,

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AMABILIDAD EN RECEPCIÓN
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Sergi Hernández, GM el 21 ene. 2022
Gracias por comentar! Saludos cordiales