2 bares
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Safestay Barcelona Passeig de Gracia

2 out of 5
Safestay Barcelona Passeig de Gracia
Passeig de Gràcia, 33, Barcelona

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 46 de 151 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 151 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 151 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 151 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 151 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

maria del Carmen

10/10 Excelente

VANINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hostel es muy lindo, la terraza y areas comunes también, todo el personal fue muy amable. Para volver en otra oportunidad. Solo puedo decir que a luz personal de cada cama, la mia no funcionaba
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

ignacio

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Eddi

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Marco el 16 may. 2022
Thank you!!

2/10 Terrible

Beatriz

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Marco el 17 abr. 2022
Beatriz, lamentamos que hayas tenido tan mala experiencia. Si puedes, detállanos algunas de las cosas que no te hayan gustado para poder mejorarla. Desde ya muchas gracias

6/10 Aceptable

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un sitio normal
No ha sido nada comodo, pero no por el hostal, si no por el poco respeto de los otros huéspedes, deberia exigirse un minimo de educación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Catalina el 30 mar. 2022
Hola Jonathan Muchas gracias por escribirnos, tomaremos en cuenta tu comentario, estamos siempre dispuestos a mejorar. Espero que te encuentres muy bien Saludos

10/10 Excelente

gustavo

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien todo
Las personas del bar súper atentos, los muchachos del aseo también súper bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Safestay Passeig de Gràcia el 6 ene. 2022
Hola Gustavo! Muchas gracias por tu review! Estamos agradecidos por haberte hospedado, hasta la proxima. Saludos!

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Esteban el 6 nov. 2021
Hi Erika! Thank you very much! See you soon!

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien!
Excelente ubicación y muy buena atención del staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Esteban el 19 oct. 2021
Muchas gracias Erika! Buen viaje y te esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Omar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Emir el 26 jul. 2021
It was a pleasure to receive your kind appraisal of your stay with us. Hope to have you again soon!

10/10 Excelente

Raúl

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Práctico
Ideal para mis necesidades
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Fernando el 16 jun. 2021
Gracias Raul por tomarte el tiempo de valorarnos. Estamos contentos de haber podido satisfacer tus necesidades. Esperamos verte pronto

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Fernando el 16 jun. 2021
Agradecemos haber dedicado el tiempo para valorarnos. Nos pone contentos que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos volver a vernos

4/10 Mediocre

Luis

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Solo para dormir
Recepcion con poco interes, habitacion limpia, cama doble de 1,35 incomoda sin edredon. Check out 10h
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Mediocre

Pardedos, España

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único la situación. Por lo demás es un lugar muy muy ruidoso. Se oye todo cañerías, gente de habitaciones contiguas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones, servicio y ubicación son excelentes para disfrutar una ciudad como estas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Johanna el 29 oct. 2019
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

8/10 Bueno

Raúl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice service for nice price, very friendly staff..
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Johanna el 9 sept. 2019
Thank you for your nice comment, we are glad that you apreciated your stay with us. We hope to see you soon again. Best Regards

8/10 Bueno

Carmina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good lookation. Rest was bad . Bad Cleenes and bad bath
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios
La wifi solo funcionó un día. Te cortan la conexión antes del fin de la estadia. Para el check in tuve que esperar como 20 minutos hasta que terminaran de atender a unos huespedes que se querían ir por los malos servicios y porque también la wifi estaba incluida un solo día y no le querían devolver el dinero por irse antes. Como el otro de la recepción no hablaba español, tuve que esperar que el chico que si hablaba los dos idiomas resolviera el problema con los que estaban enojados. En vez de que lo hiciera el que no me pudo atender a mi porque no hablaba español. Mi cama estaba usada y tuve que esperar mucho tiempo hasta que me dieran sabanas limpias. Había una sola persona en recepción a la noche y no podía dejarla sola para darme las sábanas limpias. Lo entiendo. No tiene la culpa pero deben tener más personal. El desayuno es caro para lo que dan pero mi bronca es que yo pague los 4,50 de su valor y al minuto llegaron 3 chicas italianas y les regalaron el desayuno por invitación de la casa. Esto fue el domingo 31 de marzo a las 9 am. No volveria aunque la ubicación es muy buena.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Erika

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar sucio y ruidoso
Los baños se encontraban sucios en general. Además la habitación también se encontraba sucia, había malos olores. Se reportó el ingreso de bebidas alcoholicas y ruido demasiado fuerte en la habitación después de las 2 de la mañana y el personal solo comentó que no podía solucionar nada, pues era cuestión de hablarlo con los huéspedes que hacían ruido. En general una estancia desagradable. Lastima porque la ubicación del hostel lo hace muy llamativo pero una vez dentro pierdes el gusto.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Pedro Antonio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mal
Sin electricidad en enchufes, sin agua caliente, calefaccion aceriada
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que no hayan espacios psra estar despues de las 00:00 hrs
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Flor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno!!
Estuve 5 días y no tuve inconvenientes! Rosario una grosa!! Siempre bien predispuesta para solucionar cualquier inquietud! Se encuentra cerca de plaza Catalunya, de la sagrada familia, y demás atracciones! Lo recomiendo!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Personal y atención
El hecho de que cada día tenías que ir a la recepción a activar tu tarjeta para poder entrar a tu cuarto fue de lo peor
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Inmejorable ubicación, excelentemente conectado y con amenidades adicionales de precio muy accesible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Amparo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Buen hostal , económico , buena vibra, falta seguridad y vigilancia en las áreas comunes pero por el precio está muy bien
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

youngill

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Lisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale gentilissimo e disponibile. Struttura pulita e in una buonissima posizione, comoda al centro e ai mezzi di trasporto.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Esteban el 3 ago. 2022
Hola!! Thanks for your comment! we hope to see you again in the future. Best regards!

8/10 Bueno

Drew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Mauro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Esteban el 16 jun. 2022
Hola Mauro! Gracias por calificarnos, esperamos verte nuevamente!

10/10 Excelente

Gracia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location and the price of this hostel is amazing. You are really close to public transport and some of the greatests sites in Barcelona. You can also see that there is a lot of maintenance going on at the hostel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Esteban el 16 jun. 2022
Thank you very much for sharing your experience with us! We keep working to improve. Regards, Esteban

8/10 Bueno

Danny

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Esteban el 16 jun. 2022
Hi Danny! Thanks for rating us! Best regards

6/10 Aceptable

ETHAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is super convenient, close to everything. Room and bathroom are cleaner than expected. Elevator works but is quite slow. You better off taking the stairs. Common area and kitchen close at 11:30 PM. Staff are all very nice and friendly, but there's one person who stood out to me and that is Alejandro. He works the night shifts and is beyond polite and respectful. He went beyond his duties to help me out in many scenarios and I really appreciate that.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Alejandro el 10 may. 2022
Hello, thank you very much for your comment, the truth is that we work to provide you with the best experience possible, it is a pleasure to serve you.

2/10 Terrible

Johan

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
If you want to be met with rude, personal go here!
One of the room mates had a friend staying in my bed when I got there one night, I asked for new bedsheet, not possible, there was no towels for rent, the locker in the room was not useable, I informed about this and both of the time I got told that "It is or use another one" Well very impossible when the other three was occupied. The check-out was one of the worst ever experienced. The guy in the reception was so rude and very obvious still either intoxicated or luck of sleep. I was declined to leave my bag in the locker-room until later this day, his collogues was as surprised for this arrogant, unfriendly, unprofessional behavior as I was.
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Alejandro el 10 may. 2022
Hello, we are sorry to hear that you went through this situation, we try to give you the best possible experience. We will take your comment into account so that something like this does not happen again.

10/10 Excelente

Ellie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Facundo el 6 mar. 2022
Hello Ellie, thank you for your review! Cheers!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de David el 10 ene. 2022
Hola Carlos! Muchas gracias por tu review! Estamos agradecidos por haberte hospedado, hasta la próxima. Saludos!

8/10 Bueno

James

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The roof terrace was absolutely beautiful, shame there wasnt an easier access bar from the terrace when we were there. The tiny window in our room could have been improved but i guess thats to be expected
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Facundo Cabrera el 29 nov. 2021
Hello James, thank you so much for your comments. Kind regards. Safestay PDG!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Esteban el 6 nov. 2021
Thanks!

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de David el 10 ene. 2022
Hola Sonia! Muchas gracias por tu review! Estamos agradecidos por haberte hospedado, hasta la proxima. Saludos!

8/10 Bueno

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de David el 10 ene. 2022
Hola Sonia! Muchas gracias por tu review! Estamos agradecidos por haberte hospedado, hasta la proxima. Saludos!

4/10 Mediocre

Annita

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel a eviter et pas propre
Un desastre en arrivant on ne trouvait pas ma resa cels a dure environ 30 mn pour mon check in personne ne parle francais hotel pas propre pas assez de sanitaires collectifs dejeuner horrible ascenceur qui fait un bruir epouventable pas de papier dans les Wc sur 3 nuits 1 journee sans eau impossible de se doucher...et au check out on me presise que je devais payer alors que j avais paye la totalite sur hotel.com j ai du leur faire voir mon releve de banque bref la totale hostel tres decevant a eviter
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Brahim

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No friendly stuff at all the people working at the pub were very rude with no experience off customer service plus the breakfast was nothing on it just toast and butter 😡 never back again
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Emir el 10 jul. 2021
Hi Brahim. We would like to believe that all our rooms have the amenities to make your stay enjoyable and that we have a good selection of quality dishes on our breakfast buffet to satisfy a variety of tastes. Kind regards.