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Opiniones sobre Bcn Urbaness Bonavista

2 out of 5
Bcn Urbaness Bonavista
Francisco Giner 5, Barcelona, Barcelona

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 93 de 519 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 213 de 519 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 149 de 519 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 44 de 519 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 519 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación fue lo mejor
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

BENITO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very kind people working there
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Andreu

Vaig demanar cancel·lar l’habitació i encara espero la resposta.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Juan el 27 dic. 2023
Buenos días Andreu Su reserva era de tipo no-reembolsable, para modificarla o cancelarla tenía hasta 7 días antes del check-in para hacerlo. Su solicitud no entró dentro de ese tiempo por lo tanto no hay reembolso de la reserva.Saludos

8/10 Bueno

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación pequeña pero cama cómoda y la ubicación buena. Limpieza bien. Dificultad para conectar wifi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

juan jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto su ubicación; perfecta
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Liz el 17 ene. 2020
Muchas gracias por hospedarte con nosotros y puntuarnos! Feliz finde! :)

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel correcto
Buena relación calidad precio. Es un hotel muy sencillo: Limpio, bien ubicado.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Liz el 4 ene. 2020
Muchas gracias por su feedback! Le deseamos un bue y feliz año.

8/10 Bueno

Eduardo Arturo

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Liz el 2 ene. 2020
Muchas gracias por su feedback! Buen año!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrico, limpio, económico y cómodo. Todo estupendo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Liz el 20 dic. 2019
Muchísimas gracias por hospedarse con nosotros y por su feedback! Feliz semana

8/10 Bueno

Eva

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sencillo pero limpio y acogedor
El hotel está muy bien y los recepcionistas muy agradables y serviciales. El baño muy estrecho pero suficiente. Todo muy limpio y sencillo. Aunque no hay servicio desayunos, tienen máquinas de productos y café.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Liz el 3 oct. 2019
Buenos días Eva, Agradecemos que se haya hospedado con nosotros y su comentario. Nos hace feliz saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido buena. Le deseamos una feliz semana :)

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
El aire acondicionado lo controlan desde recepcion por lo q nos levantamos sudado,primero subieron la temperatura y al amanecer lo apagaron.decepcionante.la puerta del balcon estaba rota,lo avisamos nada mas llegar y no lo miraron.el baño muy pequeño,se llena de agua al ducharte. Buen lugar,muy centrico. Falta de atencion por el personal del hotel. Preferible gastarse 30 o 40 € mas en cualquier otro
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Liz. el 18 jul. 2019
Buenos días, Muchas gracias por su comentario: tomaremos nota de todo para seguir mejorando. Lamento que su experiencia no fuese del todo agradable. Saludos,

10/10 Excelente

Sergio Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar muy bueno, excelente ubicación! Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Liz el 21 jun. 2019
Buenos días, Muchas gracias por hospedarte con nosotros y por tu comentario. Feliz semana!

4/10 Mediocre

Ines

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No me volvería a quedar
Se oía mucho ruido de la calle. Pedimos a recepción un cojín más porque la cama era muy incómoda y el recepcionista nos dijo que nos lo daba al día siguiente. Le dijimos que era nuestra última noche y dijo que lo sentía, pero que no podía...
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Liz. el 3 may. 2019
Buenos días, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido del todo agradable. Le agradecemos sus comentarios y puntuación: tomamos nota para mejorar. Saludos y feliz fin de semana.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Reception. el 27 mar. 2019
Good Morning, Thank you very much for staying with us and for rating us. We wish you a happy week!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien para el precio muy limpio buena atencion
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Liz el 30 abr. 2019
Buenos días, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por enviar su comentario. Para nosotros es muy importante. Feliz semana.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Reception. el 3 abr. 2019
Good Morning! Thank you very much for staying with us and rate us! Best regards.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El hotel se encuentran bien ubicado, la habitación estaba limpia y con buena calefacción.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Liz el 6 feb. 2019
Buenos días, Muchas gracias hospedarse con nosotros y por su valoración. Para nosotros es muy importante. Saludos y feliz lunes. Recepción.

8/10 Bueno

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Liz. el 29 ene. 2019
Good afternoon, Thank you for stay wit us and for your feedback! Best regards and happy Tuesday. Reception.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Liz-recep el 14 nov. 2018
Buenos días, ¡Muchas gracias por hospedarse con nosotros! Su puntuación es de gran importancia. Saludos, Liz

8/10 Bueno

Emilio Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Buena ubicación, muy buena atención y habitaciones confortables.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de RECEPCIÓN el 28 sept. 2018
Muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel! Su comentario es muy importante para nosotros. Saludos.

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de Liz el 29 jun. 2018
hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

YOSUNE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localización
Hotel normal, sin grandes lujos, pero bien situado, limpio y confortable. Calidad - precio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Liz-recepción el 11 jun. 2018
Buenos días, ¡Muchas gracias por alojarse con nosotros y por su comentario!

6/10 Aceptable

mary carmen

Le gustó: Limpieza
Poco cuidados los detalles de las estancias
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Liz-recep el 26 may. 2018
Estimado Cliente, Lamentamos que no haya tenido una buena impresión de nuestro Hostal. La satisfacción de nuestros clientes es un objetivo principal para nuestro grupo Bcn Urban Hotels. Tomamos nota para poder mejorar los detalles que nos comenta. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a alguno de nuestros hoteles Bcn Urban Hotels. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable y cómodo
Un lugar muy bonito para ir descansar. El baño está mal diseñado se moja muchísimo. Del resto las instalaciones y la limpieza del hotel es estupenda. No incluyen desayuno! Solo hay café que debes pagar y agua gratis. El lugar está bien ubicado si te gusta caminar y conocer otros sitios distintos a los centrales.
Respuesta de Comunicaciones Bcn Urban Hotels el 25 abr. 2018
Muchas gracias Manuel por tus comentarios. Tomamos nota para mejorar las instalaciones y esperamos volver a verte pronto. Gracias

4/10 Mediocre

José Luis

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Respuesta de Comunicaciones Bcn Urban Hotels el 23 abr. 2018
Muchas gracias José Luis por tu puntuación, esperamos volver a verte pronto. Gracias

2/10 Terrible

antonio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El de la recepción horrible
El tipo de recepción se las ingenió para que no pudiera entrar, primero diciendo que no habían habitaciones libres y luego cobrándome una tasa de 50e de mas, el trato horrible como un delicuente me trató
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y práctico
El hotel es lindo y está en un área muy cómoda y hermosa de Barna. Lo único en contra fue que el internet nunca funcionó en la habitación en ninguno de los teléfonos pero si en el pasillo y que a la noche se escuchan bastante los ruidos y conversaciones de afuera.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Liz el 13 ene. 2018
Thanks for your assessment!

8/10 Bueno

belen, Lima, peru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel
Esta muy bien ubicado, cerca a las ramblas, al centro (todo lo hice caminando). las habitaciones cómodas. Ese noche hubo fiesta en la plaza de vila da gracia y a pesar de regresar tarde no se escuchaba nada pudimos descansar muy bien después de un día muy agitado. la habitación era cómoda y limpia y el baño igual.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

cyril

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A evitar absolutamente.
Habitacion horrible. Sanitarios horribles. La télévision no funcionaba. Cuando se lo comente ala recepcion, la respecta que : "Bueno, es un hôtel 2 estrellas." Muy caro para las prestaciones.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Felipe, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado y comunicado
Es un pequeño hotel en un lugar que permite moverse por la ciudad en transporte público o en metro. La habitación que me dieron es pequeña pero suficiente para pasar una noche. Me pareció muy buena la relación calidad-precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de Jordi el 4 sept. 2017
Hola Felipe, Gracias por tus comentarios y por alojarte en BCN Urban Hotels. Revisaremos los routers para ver si alguno está ofreciendo una velocidad más lenta de lo habitual.

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO CORRESPONDE CALIDAD PRECIO
Apreciado Rafael, Le agradeceríamos que nos expusiera los motivos por los que no quedo satisfecho para poder mejorar. Muchas gracias, jordi

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Brenda

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Esperaba un poco más.
La realidad es que solo íbamos al hotel a bañarnos y dormir y para eso es suficiente. La habitación es pequeña, no hay mucho lugar para dejar las valijas. La ducha también es chica y se moja todo el baño aunque tomes todas las precauciones posibles. El wifi anduvo bien. Hay un dispenser de agua fría y caliente en el pasillo del primer piso y una máquina de café, pero debes pagar un euro por bebida. No ofrece servicio de desayuno, aunque eso ya lo sabíamos. Sabíamos que íbamos a llegar temprano por lo que escribimos al hotel antes para ver si había inconvenientes con las valijas. Nos dijeron que las podíamos dejar en el hotel hasta la hora del check in que era a las "12 de la mañana". Cuando llegamos nos dijeron que el check in era a las 14, por lo cual nos cambió un poco todos los planes para ese día... Pero bueno, para lo que salen los hoteles en Barcelona y el poco tiempo con el que lo reservamos, no podemos pedir demasiado. Con más tiempo creo que se pueden encontrar mejores opciones por el mismo precio.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Julia, Atenas

Le gustó: Limpieza, personal y atención
es un hotel en una vencidad hermosa- Gracia
Esta circa de tantos edificios importantes para la ciudad y circa de unos espacios libres tan hermosos... es una area con belleza increible

8/10 Bueno

Mariana

No le gustó: Comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio, comodo y bien situado
Hotel bien comunicado en el barrio de Gracia de Barcelona. Cómodo y limpio y buen servicio

6/10 Aceptable

javier, Cdmx

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico comodo y limpio
Esun hotel muy centrico permite conocer la ciudad es limpio el personal es coordial durante la estancia.

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado y limpio
Un muy buen hotel, bien ubicado, cerca de muchos sitios emblemáticos de la ciudad. Facilidad de transportes. Excelente aseo. Lo que faltaría es el servicio de desayuno.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Virginia, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente trato, el personal es muy gentil y siempre están dispuestos a brindar ayuda. La limpieza, calidad de servicio y ubicación es muy buena (a pocas cuadras del Metro).

10/10 Excelente

Virginia, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BCN Urban Buenavista, lo recomiendo!!
Muy buena ubicación, el personal muy servicial.

6/10 Aceptable

LUCIA ANA, Neuquén - Argentina

Buen comportamiento.
No puedo comentar acerca de este hotel dado que por un problema en las tuberías en la habitación asignada y, no habiendo otra disponible, nos enviaron a otro hotel del mismo grupo de categoría superior y bien ubicado y se hicieron cargo del taxi que nos trasladó. Esto habla bien de ellos.

4/10 Mediocre

Catalina, Palma

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sorpresa desagradable
Menos mal que solamente estábamos dos noches. Atención regular, sobre todo cuando nos quejamos. Habitación estrecha, ruidosa, por eso solicitamos un cambio. La cama muy incómoda, pequeña y el somier en mal estado y ruidoso. Baño ínfimo y el plato de ducha era muy pequeño. Su relación calidad-precio no es la adecuada

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel en gracia
buen hotel cerca de la estación de metro y tren (10 min de la estación paseo de gracia) y de la plaza principal del barrio de gracia

10/10 Excelente

Luis Fernando, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente atención y excelente hotel. Todo impecable. Estrecho pero apenas para un hostal.