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Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (free use of Aqua Park)

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

Una habitación de hotel con dos camas, cabeceros de madera, lámparas de noche, una mesita y una puerta.

Habitación doble de uso individual (free use of Aqua Park)

  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama doble o 2 camas individuales y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita de noche y lámpara.

Habitación Deluxe, vista a la montaña

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Two Bedroom Apartment - Annex Building

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Three Bedroom Apartment - Annex Building

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas dobles, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Suite, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de One Bedroom Apartment - Annex Building

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña (Single Use)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita de noche y lámpara.

Habitación Deluxe, vista a la montaña (Single Use)

  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 futón individual
Mod logo
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Información de la zona

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko se encuentra en la montaña, en Bansko. Museo de Otets Paisii Hilendarski y Centro Histórico Paisii Hilendarski son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Bansko y Teleférico de Bansko. ¿Viajas con niños? No te pierdas SkiBansko por Traventuria y Esquí Bansko. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y trineo. Visitar nuestra guía de viaje de Bansko
Mapa
8 Strazhite Str., area of Gramadeto, Bansko, 2770

Puntos de interés

  • Estación de esquí de Bansko
    3 min a pie - 0.3 km
  • SkiBansko por Traventuria
    7 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico de Bansko
    8 min a pie - 0.7 km
  • Vihren
    10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Histórico Paisii Hilendarski
    15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Sofía (SOF): 140 minutos en auto

Restaurantes

  • Ginger
    5 min a pie
  • The House
    3 min a pie
  • Victoria
    4 min a pie
  • Lobby Bar
    5 min a pie
  • Rosso Pomodoro Restaurant
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

  • Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Estación de esquí de Bansko
  • Si te hospedas en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko, contarás con un parque acuático de acceso gratis, un bowling y una cafetería. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski, traslado desde/hacia las pistas de ski y alquiler de equipos de ski. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes deportivos, hidroterapia o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, MUSSELS FARM, ofrece almuerzos, cenas, y cuenta con vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y una biblioteca.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina techada y una piscina al aire libre con una corriente suave y sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, traslado desde la estación de tren y servicio de guardería con cargo
    • Salas de tratamiento o masajes, equipo para deportes de invierno y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • Las 120 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones con canales de televisión por cable
    • Balcones, áreas de descanso separadas y servicio de cuidado de niños

Propiedades similares

Exterior
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.0 de 10, Muy bueno, 50 opiniones
El precio actual es de US$ 112
US$ 127 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jul. - 3 jul.
Four Points by Sheraton Bansko
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • MUSSELS FARM

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Biblioteca
  • Bolera
  • Clases de esquí
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bolera
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2014
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 15

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: EUR 90.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: EUR 50 (desde 2 hasta 11 años)
  • Impuesto municipal: EUR 1.02 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: EUR 15, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
A los niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la bañera de hidromasajes.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 20:00.

¿Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 15, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

En la montaña, este hotel de Bansko tiene acceso directo a las pistas de ski, y se encuentra a menos de diez minutos a pie de Estación de esquí de Bansko, Teleférico de Bansko y SkiBansko por Traventuria. Vihren y Museo de Otets Paisii Hilendarski también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,4

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 64 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 64 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 64 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 64 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 64 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evangelos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

great place

good stay !
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Kim

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHRYSI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Opinión verificada

8/10 Buena

Teodor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

MONIKA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Opinión verificada

8/10 Buena

Niky

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel , very handy for gondola
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alex

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Opinión verificada

8/10 Buena

Claire

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vasilis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Opinión verificada

8/10 Buena

omer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poor brackfest
Opinión verificada

10/10 Excelente

Milos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Spa

Fantastik spa
Opinión verificada

4/10 Mala

Wee Pin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.