Tenia reservadas 3 noches a través de Expedía, me surgió un problema para pernoctar la primera noche y modificamos nuestra reserva, es mas por aseguramiento llamamos directamente al hotel para que tomasen también nota de la modifican de la fecha de entrada y así me lo hicieron saber a la llegada,
Pues bien a la hora de efectuar el check-out, me dijeron que tenia que pagar las 3 noches porque ellos no habían recibido ninguna comunicación por parte de Expedía de la modificacion de la fecha de entrada y me obligaron a pagar las 3 noches aunque solo había permanecido en el hotel 2, incluso consumiendo en el restaurante para cenar.
Les hice ver que que como mucho y por error, podría asumir que me cobrasen la comisión de Experia pero no la noche completa, y no hubo forma.
Por tanto ruego contacten con ellos y aclaren la situación para que pueda reclamarles el pago de la noche de mas que me cobraron.
gracias