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Opiniones sobre High Country Inn

3 out of 5
High Country Inn
419 Banff Ave, Banff, AB

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 594 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 312 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 71 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 1003 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel para hospedarte, personal muy servicial y habla español,en particular reconocimiento a Louis por todas sus recomendaciones y atenciones, sugiero reservar habitaciones con vista a las montañas de atrás, las habitaciones muy buen tamaño y comodidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 14 ene. 2024
Thank you for your kind words Eduardo - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción para hospedarse en Banff
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Claire - Front Desk Agent el 15 ene. 2024
Thanks for your Review Sergio. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

MARIA SABINA OCHOA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de High Country Inn Management el 29 mar. 2022
Thank you for your kind words Maria - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

JORGE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice ambient
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de High Country Inn Management el 14 oct. 2021
Thank you for leaving a review Jorge - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Jia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Eva - Front Desk Agent el 1 may. 2024
Thank you for your review. We are so glad you liked the stay with us.

10/10 Excelente

Zhendong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 27 abr. 2024
Thank you for leaving a review Zhendong - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Matias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 27 abr. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us, Matias! Please come again soon!

10/10 Excelente

Allyssa

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean room and great views
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 21 abr. 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

2/10 Terrible

Traci

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pool was so cold it was unusable. Staff received complaints from many guests and was apathetic. There are better accommodations elsewhere for cheaper. If the pool is the reason you are booking look into The Crimson.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 21 abr. 2024
Hi Traci - I apologize for your less than stellar experience with the pool. While we do strive to keep our pool quite warm (typically around 30C), there are times when we have to fill up the pool to replace water loss due to regular use. This water comes in quite cold. Unfortunately it means that the temperature of the pool drops and slowly warms over the next several hours. We will endeavour to have better timing with our regular maintenance of the pool area, along with better communication from our staff. We hope to see you again in the future - with warmer water in our pool!

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 21 abr. 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Tammy, Tofield

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I did not like that the pool was so cold. I could not even go in it was so cold.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 19 abr. 2024
Hi Tammy - I apologize for your less than satisfactory experience with the pool. We go out of our way to try and keep the pool very warm, though when we have to refill it, it can take quite some time for that amount of water to heat up. We hope to see you in the future, at which time you can experience the pool with warm water as it should be.

10/10 Excelente

Alexandru

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant staff. Easy check-in. Clean and comfortable room. A few restaurants and stores are within walking distance. Would definitely consider staying here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 16 abr. 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Rikke

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabija - Front Desk Agent el 15 abr. 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us, Rikke! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Suresh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel and we really enjoyed it.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 11 abr. 2024
We're so glad you enjoyed your stay with us, Suresh! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Charles

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Could be a little quieter
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 7 abr. 2024
Thank you for your feedback Charles - we're glad you enjoyed your stay despite the noise issue.

10/10 Excelente

agnes

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s been a great 3 day stay. Very convenient, close to town and staff very friendly. Would stay there again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 5 abr. 2024
Thank you for your very kind feedback Agnes - we're so glad you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

mark, midvale

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would stay here again. Nice rooms and great pool and hot tub.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 5 abr. 2024
Thank you for your kind words Mark - we're glad you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

Ying

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
隔音差，很容易聽到嘈雜聲音
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 3 abr. 2024
Hello Ying,We apologize for the noise. Our rooms will be better insulated after our renovations are complete. Please come back next year and see for yourself!

6/10 Aceptable

Niraj

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room was too noisy. We cannot sleep for whole night. The heater, fridge and doors of other room were too noisy. It was not relaxing stay. The price was too high if we compare all above.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 31 mar. 2024
Thank you for your feedback Niraj - did you speak to any of our staff at any point? We would have been more than happy to make it right with you!

10/10 Excelente

Gilbert

Friendly Staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 28 mar. 2024
Thank you for your kind review Gilbert - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MB el 29 mar. 2024
Thank you Pamela for your review! Very happy to hear you had a nice stay :) Hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 28 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay, John! Please come again soon!

10/10 Excelente

Heather

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 27 mar. 2024
We're so happy to hear that you enjoyed your stay with us, Heather! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Shaness, Millet

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Within walking distance to downtown
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 24 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us, Shaness! Please come again soon!

8/10 Bueno

Mike

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
It was a little noisy.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 24 mar. 2024
We apologize for the noise, Mike. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Irvin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property had all the things we like about a great place to stay. Fridge, microwave, coffee maker, great wifi, very comfortable beds. However to our liking the pillows were just a bit too hard. We really liked the fact we could walk downtown for shopping and dining. Front desk staff was friendly and helpful. Would stay at the High Country Inn again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 23 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay, Irvin! We apologize your pillows were too hard. Please let us know next time, and we will bring some different ones for you! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Lynnette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well appointed, friendly staff.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 23 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us, Lynnette! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Mia, North East

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed here for a few nights. Got a room with a mountain view. Much better price compared to other hotels in town. The building is a bit old and the decorations are out dated, but comfortable stay. We enjoyed the swimming pool, hot bath and sauna. Most hotels in town don't have sauna. It's on the uptown area so needs a little bit walking to the shopping or restaurants, but we didn't mind it. Parking was underground, which is very convenient. Definitely recommend this place
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 22 mar. 2024
Thank you for taking the time to review your stay, Mia. We appreciate your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Sylvie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 9 abr. 2024
Thank you, Sylvie! We're glad you enjoyed your stay with us! Come again soon!

10/10 Excelente

Emma-Marie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
the pool was nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 19 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us, Emma-Marie! We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Elizabeth

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 19 mar. 2024
Thank you for reviewing your stay, Elizabeth. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Chun Kwok

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Walkable distance to downtown busy area and friendly staff
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 19 mar. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Catherine, houston

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Bed and room was very comfortable. Dan at the front desk was super helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 14 mar. 2024
Thank you for your kind feedback Catherine - we're so glad you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Natalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good short stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 13 mar. 2024
Thank you, Natalie! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia
Good stay although restaurant was under renovations, and hotel looks quite old
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 12 mar. 2024
Thank you for your feedback Victor - we have multiple ongoing renovations to modernize our property. We hope you stay with us again when they're all complete!

10/10 Excelente

shannon

Viajó con su pareja
Nice room. Amazing staff
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 3 mar. 2024
Thank you for your feedback, Shannon! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Christie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 3 mar. 2024
Thank you for your feedback, Christie! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 27 feb. 2024
Thank you for your feedback, Sarah! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

William

Very good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 25 feb. 2024
Thank you for your feedback, William! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Sheri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay here. Quiet and comfortable. Easy walk to downtown Banff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 25 feb. 2024
Thank you for your feedback, Sheri! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Carole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the property but lots of people walking by late at night very noisy.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 22 feb. 2024
Thank you for your feedback Carole - we're glad you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

Douglas

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 25 feb. 2024
Thank you for your feedback, Douglas! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Tammy

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabija-Front Desk Agent el 19 feb. 2024
Thank you for your feedback, Tammy! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

charndeep

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 19 feb. 2024
Thank you, Charndeep! Come back soon!

10/10 Excelente

Sinthi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location and clean rooms
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 22 feb. 2024
Thank you for your kind words Sinthi - we're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Bingfang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 19 feb. 2024
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jovan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and super friendly staff.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Dan - Front Office Manager el 17 feb. 2024
Thank you for your kind words Jovan - we're so glad you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Paul, Ottawa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 16 feb. 2024
Thank you, Paul! Please come again soon!

10/10 Excelente

Emily

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jess - Front Desk Agent el 20 mar. 2024
Thank you, Emily! We hope to see you again!