Una piscina techada
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Opiniones sobre Best Western Plus Siding 29 Lodge

2.5 out of 5
Best Western Plus Siding 29 Lodge
453 Marten Street, Banff, AB

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 575 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 301 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 71 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 1004 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alma Odeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cerca del centro y el estacionamiento techado muy recomendable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Erika

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
El hotel limpio, habitaciones cómodas, el servicio muy pero muy malo, y el desayuno terrible.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de J-anne el 17 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Eduardo Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion esta excelente, llegas caminando al centro 400 metros del hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Frontdesk el 24 sept. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Luis Manuel Escobedo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
no me gustaron las condiciones del hotel por el precio, no limpian la habitación a menos que lo solicites y supongo lo pagues extra y las instalaciones son feas
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de J-ANNE el 27 jul. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Víctor Hugo

Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de J-anne el 3 jul. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

heli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Anne

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff and their services! Would totally come back here!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 3 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Malav

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic experience ! Stayed here for 1 night, very affordable prices including breakfast, taxes, etc. Each and every staff member was super helpful and the rooms were beautiful. Will recommend everyone to stay at least one night !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-ANNE el 30 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Edward Kwok Man

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and very convenient
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 30 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Biligjargal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 28 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Junghyun

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast & Cozy Bed
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-ANNE el 24 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Muath

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing location
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-ANNE el 24 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

TENILLE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, quiet and walkable to downtown Banff!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-ANNE el 24 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jodi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
N/a
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 25 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ishaan, Calgary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-ANNE el 24 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ryan

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Loved my stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-ANNE el 23 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Tara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were very friendly and the hotel was clean. The only thing we didn't like was the breakfast dining area was very small and the tables were so close together it was almost impossible to walk between them and not disturb guests who were eating. Would stay here again but would eat in the room or go elsewhere.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 20 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Kyeongmi

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 21 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Rick

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 20 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Samuel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 19 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 20 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Irene

Le gustó: Limpieza
Good price
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 19 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cyrell

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was super neat and modern look. Easy access to downtown walkable to anything that you need to go.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 17 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

K

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
It was at the end part of banff town so it’s a long walk if you would like to walk around town. The free breakfast was nice to have. We wish the pool was heated. It was so cold so people tend to stay in the hot tub. Little kids can’t enjoy swimming without shivering, my son’s lips were purple after 30 mins. We asked the staff if they can make it a little warmer but they insisted it’s “warm enough”
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 17 abr. 2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Excelente

JEONGTAE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Frontdesk el 15 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Greg

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a great place to stay in Banff
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Frontdesk el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Deb

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean rooms comfortable rooms with space Breakfast was okay as expected Would defiantly stay again Friendly super staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de frontdesk el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jared

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, breakfast included is what made me choose them over other comparables.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Parking garage could use sweeping
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Frontdesk el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Kamal

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 12 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Elizabeth, Calgary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
The hotel should have messaged customers that the pool and hot tub was closed during our stay. We were skiing and wanted to soak our muscles after a long ski. Everyone checking in when we were, were upset as well about the closed hot tub and pool. The only acknowledgement of the closed facilities were at the absolute end of the “choices of rooms” page on Expedia. We chose the first room, due to that’s all we needed, so we would have never scrolled to the bottom of the page of all the “policies etc”. The desk clerk Just kept interrupting me constantly while I was communicating to say, most hotels with sound issues or closures, message you through Expedia to communicate any inconvenience so you can make adjustments to your stay. I was the one who had to come up with the solution vs the front desk clerk. We paid extra for a room with a hot tub in the room. She suggested the hot springs, but we were not invested in that. Good idea though. Messaging the inconvenience would be recommended. We really like this hotel, but wish better communication would occur. April 8-13 I’m sure they will have unhappy customers until the communicate better. The little girl who wanted the pool, that’s who I really felt bad for. They cancelled and went elsewhere. We couldn’t find the direct phone number for Expedia to communicate to them for cancellation, so paid extra for a hot tub room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 12 abr. 2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Excelente

TERMSAK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 12 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

Maria

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de J-anne el 9 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Arriving tired and being able to get a coffee and relax was nice. Friendly staff but the computers are not useable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 6 abr. 2024
Dear Guest,Have a magnificent day!We are sorry for the computers. We already troubleshoot the computers at the lobby. You can now use it. Thank you!

8/10 Bueno

Lillian

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de J-anne el 9 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Gerald

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was amazing; walks away from dining options and downtown. Truly amazing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 4 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Rhena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the breakfast but think you should have a larger room as itcwas very crowded
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 4 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Aimee

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de J-anne el 4 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Tiffany

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful Staff, So Pleasant & Helpful !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Frontdesk el 2 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Victoria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff here was very kind and accommodating. Perfect distance to shopping / restaurants. Just off the main drag so it’s nice and quiet. I took a star off due to their Jacuzzi tub. My husband and I rented a room with one inside and there were no instructions on how to use it. We ended up calling front desk who did come to help. Although we got the tub working it was extremely loud (sounded like it would crap out any minute) and 3/6 buttons on the tub did not work. I would stay here again but just in a regular room. It wasn’t worth $500 for one night in the jacuzzi room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Frontdesk el 31 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Racey

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de J-anne el 31 mar. 2024
hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Mandy

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 19 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Swetlana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The pool is super small and so is the hot tub
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Frontdesk el 29 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Dyan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and accommodating staff. Excellent service. We enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de FRONT DESK el 28 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient to walk the downtown of Banff. Central to many shopping and dining options. Very quiet. Excellent breakfast, but a bit crowded in the breakfast room. Comfortable beds and bedding. Hot tub and pool. Underground parking great for warmth and snowy days, but a bit tight to park if busy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 25 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

andrew, reddeer

very good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de FRONTDESK el 25 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Clean, comfy and a short walk to all amenities.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Frontdesk el 22 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Frontdesk el 20 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Eric

Très bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Frontdesk el 16 mar. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The best part of this hotel is the breakfast buffet and the expresso coffee machine !
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de J-anne el 16 mar. 2024
Thank you for your stay . We appreciate your feedback!