Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments
Este apart-hotel cerca de National Aquarium in Baltimore
Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments se encuentra cerca de Puerto deportivo Baltimore Inner Harbor Marina, y cuenta con una terraza, una cafetería y lavandería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un centro de negocios abierto las 24 horas.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre de temporada
Estacionamiento con cargo, un ascensor y un área de parrillas
Recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Colchones con efecto memoria y sofás cama
Bañeras con ducha, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
Áreas de descanso separadas, áreas de comedor independientes y artículos de limpieza ecológicos
Servicios en la propiedad
Piscina/spa
Piscina al aire libre de temporada
Internet
Disponible en el apartamento: wifi gratis
Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento en las instalaciones (20 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Cocina
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Congelador
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Horno
Lavavajillas
Licuadora
Máquina de hielo
Microondas
Minihorno
Olla arrocera
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Un restaurante
Una cafetería
Dormitorios
Colchón de espuma viscoelástica
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
Baño
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Sala de estar
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Parrilla de barbacoa
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Tarifa: USD 50 por mascota por estancia
No se aplican cargos por animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Entrada sin escaleras
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios e instalaciones
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de una estación de metro
En el centro
En un barrio comercial
Actividades
Gimnasio 24 horas
Medidas de seguridad
Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Las mascotas no pueden subirse a las camas ni a los muebles. Esta propiedad cobra un cargo de USD 500 por cualquier mascota que se traiga sin aprobación previa.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 03 de septiembre y el 27 de mayo:
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100.00 por estadía.
Cargo por servicio de limpieza: USD 140 por hospedaje, por estadía
Cargo de servicio: 4 %
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 500.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 20 por noche (privilegios de entrada/salida).
Mascotas: USD 50 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3.5%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Número de identificación fiscal: 47-1324968.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y pagos por dispositivo móvil; no se acepta efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay y Cash App.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El establecimiento no se hará responsable por pérdida, daño o hurto de efectivo, joyas u otros artículos de valor que los huéspedes dejen en las habitaciones sin supervisión. El hotel tampoco se responsabilizará por los elementos o artículos de valor que los huéspedes dejen olvidados y que se encuentren tras su salida del establecimiento.
Número de registro de propiedad: 932188
Información adicional
La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
Información de la zona
este apart-hotel se encuentra en Fells Point, un área de Condado de Baltimore ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de metro. Los turistas que quieran hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Baltimore Inner Harbor Marina y Terminal de cruceros de Baltimore, mientras que aquellos que quieran aprender sobre la cultura pueden visitar CFG Bank Arena. Asiste a un evento o partido en Estadio Oriole Park at Camden Yards, y haz algo de tiempo para conocer National Aquarium in Baltimore, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Condado de Baltimore
South Eden Street & Aliceanna St., Baltimore, MD, 21231
Puntos de interés
Pier Six Concert Pavilion
6 min a pie - 0.6 km
Restaurantes y entretenimiento Power Plant Live
14 min a pie - 1.2 km
National Aquarium in Baltimore
14 min a pie - 1.2 km
Puerto deportivo Baltimore Inner Harbor Marina
19 min a pie - 1.2 km
Centro de visitantes de Fell's Point
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de West Baltimore: 6 minutos en auto
Estación de metro de Shot Tower-Market Place: 16 minutos a pie
A. Internacional Thurgood Marshall de Baltimore - Washington (BWI): 26 minutos en auto
Restaurantes
Ceremony Coffee
5 min a pie
Harbor Tandoor
4 min a pie
Dunkin'
2 min a pie
Bygone
5 min a pie
Tagliata
3 min a pie
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 03 de septiembre hasta el 27 de mayo.
¿Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 20 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments?
Horario de check-in: 16:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments?
En Fells Point, este apart-hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Puerto deportivo Harbor East Marina y National Aquarium in Baltimore. Puerto deportivo Baltimore Inner Harbor Marina y Baltimore Convention Center también se encuentran a 2 km. Estación de metro de Shot Tower-Market Place se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de metro de Johns Hopkins Hospital se encuentra a 22 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones de Heaven on Baltimore Harborfront Fully Furnished Apartments
Opiniones
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Loved this property!!
stephanie
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
22 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful aparment, excelent location on Fells Point, come with private parking, swiming pool and gym
Pedro
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
21 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Perfect Location
The apartment had a great location to explore the inner harbor and actual apartment building location was better than the address listed. Parking was easy with in/out privileges and the rate was better than any other options. Pool on terrace level was a nice escape and had a lifeguard. Apartment itself was on two floors with bedrooms, two bathrooms and washer/dryer on second floor. Televisions had Netflix, but nothing else (a digital antenna on one TV would have been nice). Building was secure with key fobs to enter doors. Beds were comfortable although low to the ground. Couches were modern although less comfortable. Kitchen was moderately furnished. View was away from harbor, but not a big deal.
Steven
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Michigangirl
27 may. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Although Pelican requested we give them our arrival time the place wasn't ready. Had to wait 1/2 hour to get the keys. It was filthy, bathrooms had hair on the floor, since were full of soap scum. Someone had been smoking in the place. The apartment was completely mis-represented, the amenities are a lie, don't believe anything they tell you. No hand soap, dish soap, diswasher soap. Towels were dollar store quality. Carpets are disgusting. It's a slum. No balcony, no city view. Most items in the place were broken or in ill repair. No luxury here! There is no one on site to assist with problems, I called immediately regarding the cleanliness expecting them to send a cleaning crew. Nope, take pics and send an email. Really?!?! Buyer beware on this one. I am requested a refund for at least my cleaning fee. We came from Michigan to Maryland and had to track down cleaning supplies to clean the bathrooms, find hand soap all during a Pandemic. Thank you Pelican for screwing us over. Hopefully the people who stayed before us were healthy.
Michigangirl
Se hospedó 4 noches en mayo de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
maurice
3 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
sadly disappointed
i have stayed at the residence in baltimore 3 times and my experience was always amazing.
sadly, not this time, and it will be my last
arrived on friday, and no tv cable box. called customer service, who blithely dismissed my complaint, telling me they had issues with xfinity tv and if i was dissatisfied, "write an email." my response was that i was talking to her, why do i need to waste my time writing?
i was in baltimore over the weekend for business. yesterday was the super bowl and watching was of vital importance to forming a relationship with a potential business partner.
no cable provider to watch it. i was constrained to open up my laptop to watch the game online and the internet in the room was slow, and eventually, non-functional.
once again i called customer service. i was told by a female, that "i am going to check the connection on our end and will call you right back." she never did.
the rooms are spacious and stunning, and well appointed with all of ones needs for a great stay. but this time,hot water was almost non-existent.
its also the company's responsibility to make known to actual and potential customers that they cannot provide tv service, and that internet is poor at best during peak time. they make known that they are facility managers only and lay out what to expect. except this time. thats unacceptable. and my last time staying there.
maurice
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
23 nov. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios
Excellent Location. Hallway had a unique odor the apartment itself had cheap furniture. Very minimal amenities, no paper towels and no extra toilet paper. Futon is not the best for sleeping. The cleanliness of the apartment was not what I would expect of an apartment.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was great. Easy access in and out to the property.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eden
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location, cleanliness ,.👏
Whether is wonderful .the area is amazing I love it..over all I will be back soon definitely...thank you..
Eden
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome safe location on the water.The apartment was beautiful. The communication was poor. Noone told us where the parking garage was... that we needed the key fob to get in and out, and the pool hours were ridiculous. Pool closed at 8pm, in summer, and 90 degree nights! No minimum supplies. Kitchen was available... but no salt, pepper or even a tea bag. Nothing! We ran out of toilet paper and none stocked in cabinets.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great view and super comfortable bed. The full apartment was a bonus for any kind of travel.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JF
6 may. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Could have been cleaner - footprints in living room (unlikely the hardwood was mopped), dust and hair on carpeting. I had to vacuum the whole apartment myself when we got there. Bathrooms were clean.
JF
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the location is wonderful. and the property is as advertised.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 abr. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
FALSE ADVERTISING!!! I paid for a room with a harbor view and a balcony and my suite had NEITHER! It was not anything close to the photos listed on the suite that stated harbor view. I called the property manager and they have given me the run around for a week now about getting a partial refund. DO NOT FALL FOR THIS OVER PRICED SCAM!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
christian
8 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Firstly, the address of the apartment on Hotels.com was different to the actual location, so taxi had to go to two locations. Secondly, on our arrival the unit was not yet cleaned and no one there to meet us but I booked quite late and the housekeeper did a great job in cleaning up. Great location with easy access to restaurants.
christian
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Greg
9 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fells Point
Visited our son for the weekend, who is attending university and saw a part of Baltimore we had not experienced yet! Thoroughly enjoyed our accommodations. Great weekend!!
Greg
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Great location, convenient well-equipped common work-out area, well-equipped kitchen and free secured parking!
A few negatives: this apartment does not comfortably sleep 6 as advertised; the fold-out couches in the living room are EXTREMELY uncomfortable and are shorter than a full-size bed (they may be suitable for small children only). The window shades in the living room were broken and did not close so I had to tape up a sheet to block out the light from adjacent street-lamps. While the shades did work in the bedroom, they were not black-out shades, keeping the bedrooms very bright at all hours of the day and night. The apartment was quite clean when we arrived except for the shower curtains, which needed to be bleached and scrubbed or replaced.
All in all, even with the issues, I would recommend this apartment because it was mostly comfortable, well-equipped and in a great location.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
tm
24 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The location is very good. The room is spacois,clean. We arrive early morning, was asking if there was waiting area in the building we can wait until the room ready, the customer service answered the phone and said not okay to wait in the building, there is no seating area. While when we arrived we found there are big sofa area in the building hall. The building reception is very friendly actually. In the booking there was no street No. confused us and Uber driver.
Hai
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
william
30 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Great location!
The owners need to buy better bedding, sheets, and pillows. Everything else was great.
william
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeff
10 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place, great value
We stayed in a 2BR apartment on Eden St. It was clean,quiet, well-furnished and just what we needed.
Jeff
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a nice and clean and safe place to stay in the city. Close to restaurants and grocery store. Everything in walking distant.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, great deal
Our 2BR/2BA apt was clean (except for cleaning the coffee pot....someone's pot from weeks ago was still in it), lovely, and very comfortable. The location couldn't have been better, within easy walking distance of the touristy area at Inner Harbor and the trendy areas of Fells Point. Parking was simple, the room was quiet, and the beds were very comfortable. It does require a trip to the nearby CVS and Whole Foods to get fully equipped (soap, coffee, etc) but it's well worth it.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
19 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful Stay!
So this listing is an APARTMENT BUILDING, you have to check into it under the name of the business who rents it out. But the front desk was friendly and the complex is beautiful and it's right on the water. Would stay again!!!!
Justin
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
John
21 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful apartment complex BUT....
Let me start off by saying this is an apartment complex. Everyone in it lives there. They don't particularly welcome people who are renting through a third party (such as ourselves). They ask you NOT to ask the people at the front desk for anything Bc we are not residents...we have to call a separate number. 90% of the people who live here are young 20 somethings and the other 10% are retirees. I would say more than half have dogs. It would seem like the apartment is perfect for a family since it has a full kitchen and 2 bedrooms, but the area itself is not kid friendly. People looked at our kids like
A. They had never seen kids before
B. They thought they'd get pregnant by acknowledging them
C. They were seriously annoyed by their presence.
For example, the complex has a beautiful, modern, pool; BUT I felt like the kids had to stay super quiet and not splash around too much as to not disturb everyone laying out staring at their iPhones. A young guy sat by us and then got up and moved his chair to the other end of the pool. It was dead silent except for our kids. No stress there! The fire alarm went off when we were there, and everyone had to evacuate. My kids were terrified and no one would even acknowledge them. It's a beautiful, clean, modern, apartment in a great, trendy part of the inner harbor, but I would definitely not recommend it for families. Great location for running along the harbor.
John
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mikel
26 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful Place-Beware of Charges and Services
The apartment was wonderful. BE AWARE, though, of the $100 cleaning fee, difficulty in getting a receipt (which would have shown the $100 extra fee), and general unresponsiveness of the Pelican Apartments management company. Bridgestreet rented in the same building, I got a receipt and no cleaning fee. Even though I had "free cancellation", the policy is 50% penalty if cancelled within two weeks of stay.