La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el esquema se debe haber completado al menos 1 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 31 de octubre y el 12 de diciembre:
Bar
Restaurante(s)
Sala de fitness
Lavandería
Estacionamiento
Spa
Bañera de hidromasaje
Piscina
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de diciembre al 31 de octubre, EUR 2.40 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de noviembre, EUR 1.20 por persona, por noche.
Impuesto de turismo: EUR 0.50 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 12.5 por niño (precio aproximado).
Mascotas: EUR 30 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-out después de hora: EUR 55, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Austria. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Zum Stern?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 08:00 a 20:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 31 de octubre hasta el 12 de diciembre.
¿Hotel Zum Stern acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Zum Stern?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Zum Stern?
Horario de check-in: 15:00-20:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Zum Stern?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 55.
¿Hotel Zum Stern cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Zum Stern?
Este hotel con spa en la montaña se encuentra a diez minutos a pie de Estación de esquí de Gastein y Funicular de Schlossalm. Alpentherme Gastein y Estación de esquí de Angertal también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
8,6
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 29 de 33 opiniones
10 - Excelente
29
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 33 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 33 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 33 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 33 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
12 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super, lecker Essen
Thomas
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Klaus
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Freundlichkeit im Service und Restaurant sehr bemerkenswert
Die Essens-Auswahl bei der Halbpension sehr vielfältig und das Essen jedesmal ausgezeichnet.
Klaus
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Françoise
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kind people, good service, nice room swimmingpool small but relaxing
Françoise
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brigitta
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War alles perfekt, wir können es weiterempfehlen.
Brigitta
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dan
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint hotel og lækkert wellness område. Super morgenmad. En rigtig dejlig oplevelse.
Dan
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Louise
22 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super oplevelse.
Fantastisk morgenmad. Dejligt poolområde, med en fod, varm pool.
Louise
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivan
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best stay in Bad Hofgastein
Galet bra hotell i Bad Hofgastein med superb service.
Att var bra och maten var i en klass för sig.
Nära till alla aktiviteter i dalen.
Rekommenderas starkt!
Ivan
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jürgen
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super in Ordnung
Jürgen
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
7 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ein tolles Hotel mit sehr schönem SPA-Bereich und sehr leckerem Essen. Schön ist, dass man einen festen Tisch zugewiesen bekommt. Das Personal ist außerordentlich bemüht und freundlich.
Für Gäste, die öffentlich anreisen, könnte man in dieser Kategorie jedoch einen (gerne auch kostenpflichtigen) Shuttle zum Bahnhof anbieten.
Alexander
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Anton
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr zäher Checkin (längeres Warten und Suchen nach einer Ansprechperson Rezeption. Im Zimmer war die Taschenbücherbox im Bad leer und es fand sich am Sonntag Nachmittag keiner im Hotel, der den von den Vormietern verschlossenen Zimmertresor öffnen und für uns benutzbar machen konnte.
Sonst aber sehr positive Bewertung. Sauber, geräumiges Zimmer, Sanitäreinrichtung top und Frühstücksangebot qualitativ sehr gut und umfangreich.
Anton
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yvonne
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ankommen, wohlfühlen, glücklich sein
Unser Aufenthalt im Sonnenhotel Zum Stern war einfach wundervoll! Schon bei der Ankunft hat uns die harmonische und schöne Atmosphäre begeistert. Das Zimmer war genauso wie auf den Bildern – was ja leider nicht selbstverständlich ist. Hier konnte ich nur sagen: Wow! Alles war stimmig, sauber und liebevoll gestaltet.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die vielen Möglichkeiten: Fitnessstudio, Schwimmbad, Pool und die angebotenen Aktivitäten – es ist wirklich für jeden etwas dabei. Ein absolutes Highlight für mich persönlich war, dass ich sogar eine eigene vegane Speise bekommen habe. Das ist alles andere als selbstverständlich, denn oft muss ich mir etwas im Supermarkt kaufen oder extra ein Restaurant suchen. Hier habe ich mich jedoch rundum umsorgt gefühlt.
Ein großes Dankeschön auch an das gesamte Team, das mit Freundlichkeit und Professionalität überzeugt. Besonders Laura und der nette Kellner mit der Brille sind uns in Erinnerung geblieben – beide so herzlich, charmant und aufmerksam, dass man sich sofort wohl und willkommen fühlt.
Ich habe mich hier rundum umsorgt gefühlt, fast wie eine kleine Königin. Dieses Hotel kann ich von Herzen weiterempfehlen und wir werden ganz bestimmt wieder buchen.
Yvonne
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
13 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Angenehme Atmosphäre, gutes Essen
Andreas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
13 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gerne Wieder
Schone Zimmer
Essen ist sehr gut, Service freundlich aber sollten aktiver sein (aber war nicht schlimm)
Rezeption sehr freundlich
Wellnessbereich ist traumhaft, Indoor Pool auch sehr groß
Christian
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
13 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property overall - family feel. Breakfast was spectacular and they even search an afternoon buffet.
Mark
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location, staff and room cleanliness are superb. The spa with all the different amenities is perfect after a long day hiking in the alps. They also catered to me being vegan with 5 course meals every night. Would definitely stay here again.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johannes
26 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr freundliches, achtsames Personal.
Saubere Zimmer. Gerne wieder!
Johannes
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roman
17 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vše super
Roman
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
michael
28 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great personal service.
This hotel is a little way out of the town center but on the way to the ski slopes. The Hotel is traditionally Austrian in style, has great facilities and is clean tidy and efficient. What sets the Zum Stern apart is the helpfulness and attentiveness of the staff and management, which was unbelievably good.
michael
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
greg
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect hotel for single traveler looking to ski
Hotel has shuttle service from local train station. There are buses as well. Hotel staff are extremely polite and helpful. They definitely provide a very personal experience. There is a free skibus to the ski area. Upon returning there is one of the best spa facilities that I ever experienced. There at least 5 different saunas. I will definitely return to this hotel and not look for anything different on the next trip.
greg
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Igor
8 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Все замечательно. Единственный недостаток-это то,что отель находится довольно далеко от центра. Правда,близко к горнолыжным склонам.
Igor
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schönes Hotel, toller Wellnessbereich
Ein perfekter Urlaub .... 👍🏻
Sehr freundliches Team, gepflegtes, sauberes Hotel, schöner Pool, der Wellnessbereich phantastisch, sehr gutes Essen
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tommaso
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tommaso
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monika Anna
28 jul. 2025
Monika Anna
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
David
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación