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Hotel Sanotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
Mod logo
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Propiedades similares

Servicio a la habitación
Haus Sonnenwende
Bad Gastein
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 33 opiniones
Haus Sonnenwende
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 22:00 deben tocar el timbre a su llegada para solicitar asistencia para hacer el check-in.
Los huéspedes que reserven el departamento estándar con cocina básica y vistas a la ciudad (Kreuzkogel) o el departamento confort de 2 habitaciones con cocina básica (Silberpfennig) deben tener en cuenta que los servicios de la zona del hotel no están incluidos.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 0.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 15 años.
  • Impuesto de turismo: EUR 4.00 por persona y por noche.
  • Cargo por servicio de limpieza: EUR 75 por hospedaje, por estadía (varía según la unidad)
    • El gobierno local cobra un impuesto de turismo a pagar en la propiedad. Este monto es de EUR 1.1 por la primera habitación, por noche, y aumenta EUR 1.1 por noche, por cada habitación adicional.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 12 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Sanotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Hotel Sanotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Sanotel?

Horario de check-in: 15:00-21:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Sanotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Sanotel?

En la montaña, este hotel con spa se encuentra a unos pocos pasos de Estación de esquí de Gastein y Baños de vapor de Gastein. Iglesia de San Nicolás y Cascada de Bad Gastein también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Bad Gastein se encuentra a 11 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

7,6

Limpieza

7,6

Ubicación

7,4

Personal y atención

7,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 74 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 74 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 74 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 74 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 74 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Ole

Le gustó: Personal y atención
Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski. Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jörg

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Bjarne

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Kan IKKE anbefales

Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Charmerende hotel med god service

Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Familj på skidåkning

Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Sanotel Bad Gastein

Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse. 1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk. Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald. Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar. Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge. Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere. Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang. Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank. Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jens

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejligt med pool og boblebad

Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Rune Morten

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Anbefales ikke.

Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Allt bra förutom personalen i receptionen.

Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejligt sted, vi kommer tilbage.

Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med. View fra vores lejlighed.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

matti

kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

snowman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fint hotell med bra läge

Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tino

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ruhiges Hotel mit sehr gutem Service

gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Unprofesisonell

Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jackie

No le gustó: Personal y atención

Pictures on hotel com must be of a diffeee9hotel.

The main hotel pool area and the waterfall view are the best part. Stayii g in the residents part af the hotel is awful. The walk to the main hotel is steep and a couple of blocks. Housekeeping didn't make the beds and didn't even bothered to show up the next day. Carpeting was dirty and stained. Floors could have been cleaned. I would stay someplace else.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Åsa

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Tyvärr var ingen bastu igång under våra dagar här. Bara en bubbelpool där det var fullt med smågrus. Det luktade mögel i badrummet. Men ett fantastiskt stort badkar!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Fredrik

No le gustó: Personal y atención

Bra hotell

Bra utgangspunkt for skikjøring. Skibussen går rett utenfon.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Prisvärt

Ett prisvärt boende i vacker miljö. Lite långt ner i dalen, från centrum
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Ett hotell som sett sina bästa dagar

Slitet hotell som behöver en rejäl dos renovering. Ligger längst ned i dalen så buss / Taxi till skidlift är ett måste. Frukosten är helt ok, middagen testade vi inte.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jürgen und Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nettes Hotel

War mit Tochter zum Skifahren in Wagrain und habe ein Appartement im Hotel Sanotel in Bad Gastein für zwei Tage gebucht. Das Appartement war sehr sauber und groß. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und zwei Kochfeldern. Eßtisch und Sitzecke. Im Spa Bereich (Schwimmbad, Sauna, Infrarotkabine) alles sauber. Die Betten sind hart gefedert. Die Schallschutzfenster reduzieren das Rauschen des Wasserfalls super gut. Wer jedoch bei geöffneten Fenster schlafen will, der muss mit der Natur leben (schlafen ;.)) Würden jederzeit wieder das Hotel buchen.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Waren übers Wochenende aufgrund eines Events dort. Wer gerne bei offenem Fenster schläft und es ruhig mag sollte die Zimmer mit Blick auf den Wasserfall meiden. Der Wasserfall ist zwar schön aber bei Nacht empfanden wir es als störend (sehr laut). Frühstück Buffet war jetzt auch nicht so das Highlight, aber das ist Geschmackssache. Sonst alles in Ordnung.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Hyvä loma oli kokonaisuudessaan, hotelli mukava ja ystävällinen henkilökunta. Säät olisivat voineet olla aurinkoisemma (nyt oli vain yksi kunnon aurinkopäivä).