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Opiniones sobre Grand Phoenix Hotel Bac Ninh

3.5 out of 5
Grand Phoenix Hotel Bac Ninh
No 25, Ly Thai To Street, Bac Ninh, Bac Ninh

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 34 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 34 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 34 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 34 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 34 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

PENGCHENG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel in a convenient location. Some of the staff in front desk don't speak English, making communication a little bit difficult
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SEOCKPEEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh el 24 feb. 2024
Thank you for giving us a perfect rating. We hope to welcome you again soon.Best regards,Grand Phoenix Team

8/10 Bueno

YIN CHIEH

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh el 24 feb. 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards,Grand Phoenix Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
객실에 수건을 넉넉하게 준비해두지 않아서 조금 불편했음
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh el 8 ene. 2024
Thank you for sharing. We look forward to welcoming you again to serve you better.

10/10 Excelente

CHEMCAL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh el 31 ene. 2024
Thank you for you perfect rating feedback. We look forward to welcoming you again soon.Grand Phoenix Team

10/10 Excelente

Dong Youg

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Grand Phoenix Hotel Bac Ninh el 10 ene. 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards, Grand Phoenix Team

4/10 Mediocre

Chengyi

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

HUAN CHANG

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

HEEJU

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

SANGBAEK

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 26 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Ka Wan

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Thank you letter el 16 ago. 2023
Dear Mr/MsSorry about your bad experience. You can send us your email, our customer service will contact you directly .Thank You. The Grand Phoenix Team

10/10 Excelente

James, Patterson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The restaurant was only open for breakfast . It would have been nice to have dinner available.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Truong

Se hospedó 6 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Kam Kwan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Syung pil

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

sheng ming

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Yuji

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

SOUNG CHOUL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
5성급?
5성급 호텔인데 스탭이 영어 못합니다. 한국어를 하는 스탭도 있지만 많지 않으며, 저녁에는 없어서 룸서비스도 쉽지 않았음. 금연 방에 머물렀는데 맞은편 방에서 문 열고 담배펴서 담배 냄새 다 넘어옴. 3박 머물렀는데 청소 상태도 깨끗하진 않았으며, 샤워부스 하수구도 막혀있었음.... 예민하지 않으면 머무르기 편하지만, 5성인데 이런게 너무 실망했습니다.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Thank you letter el 7 mar. 2023
Dear Mr/ ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Bueno

Janghu

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
방 크기도 괜찮은 편이고 조식 잘나옴. 같이 갔던 분 방은 괜찮았는데 제 방은 샤워부스에서 물이 안빠져서 좀 짜증났었습니다.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Thank you letter el 18 mar. 2023
Dear Mr. Janghu,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Bueno

YoungChang

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Thank you letter el 13 ene. 2023
Thank you Mr. Young Chang for choosing Grand Phoenix hotel Bac Ninh for your stay. The hotel is very happy to have brought you a good experience and looks forward to welcoming you to visit in the future.The Phoenix Team

8/10 Bueno

Wei Tei

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Thank you letter el 24 oct. 2022
Dear Wei Tei We are very thankful for your good review, we looking forward to welcoming you in 1 day not far away.Thank You

8/10 Bueno

Xiaonan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Thank you letter el 28 sept. 2022
Dear Xiao Nan ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Bueno

woosuk

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
네 깔끔하고 괜찬아요
네 깔끔하고 괜찬아요
Se hospedó 9 noches en enero de 2021

6/10 Aceptable

woosuk

Viajó por negocios
Se hospedó 28 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Junhyeok

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2020
Respuesta de RSVN el 3 nov. 2020
Thank you for choosing our hotel

10/10 Excelente

WANSOO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
방은 조금 작은편이지만 깨끗하고 서비스가 좋아요
Se hospedó 7 noches en julio de 2020
Respuesta de RSVN el 22 ago. 2020
Dear Mr. Kim Wan Soo Thank you for your kind comments. We are glad to hear you enjoyed our attentive services. Wishing you continued safe travels and look forward to welcoming you back soon. Best Regards