2 indoor pools, 3 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Opiniones sobre Hotel Berro D'Água

3.5 out of 5
Hotel Berro D'Água
Rodovia João Mellão (SP 255) Km 268, Avare, SP

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 13 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 13 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 13 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 13 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 13 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Decepcionada
Restaurante deixou a desejar , apresentação dos alimentos , comida repetida e fria , foi vendido pacote para dia dos namorados e jantar foi péssimo , era bandejão com pizza horrível carne fria, um caldo super engordurado prometeram passeios de balsa estava quebrada , canoagem não rolou , tudo muito fraco hotel precisa de manutenção nos equipamentos aquáticos tudo muito sucateado
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
Estadia Decepcionante, cama de casal pequena, muitos pernilongos no quarto, não há local para se colocar as malas. As duas jacuzzis ficavam com água super aquecidas e sem regulagem de temperatura. Monitores das crianças sem devido preparo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom!
Minha estadia foi muito boa! O hotel tem muitas opções de atividades, principalmente para quem tem filhos (não é o meu caso). Tem uma piscina linda e grande, com bar, e outra coberta. Tem piscina de hidromassagem, varias quadras e campos de futebol, volei, basquete, salão com mesas de bilhar, ping-pong e pebolim. Tem passeio a cavalo ou de charrete. E tem varias atividades na marina que saem para a Represa do Jurumirim. Infelizmente devido aos fortes ventos durante o período que fiquei no hotel não teve como fazermos essas atividades e o passeio de barco pela represa estava suspenso devido a estiagem. Mas consegui fazer outras atividades e aproveitar o hotel durante minha estadia. O atendimento é excelente, todos os funcionários são muito educados e prestativos! Junto com toda a estrutura que o hotel oferece é um dos muitos pontos positivos que ele tem. Só tenho 2 pontos negativos a ressaltar, quase não há tomadas no quarto, e as que tem ficam longe da cama, pra deixar o celular carregando é muito ruim! A tv também é muito pequena e posicionada num canto do quarto e muito longe da cama. Com o sinal muito ruim também, no periodo em que se quer descansar no quarto é quase impossivel assistir tv. A comida é muito boa e bem temperada, mas com opções bem limitadas. Poderiam colocar mais opções de carnes e acompanhamentos no buffet. Mas no geral é um hotel muito bom que recomendo e se possível voltarei!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendo
Hotel muito bom, bem cuidado. a comida boa, embora seria melhor se tivesse uma variedade maior. Serviço excelente, funcionários atenciosos e educados. Muitas atividades para crianças com monitores preparados. A acomodação é bem simples, mas bem cuidada. Vale o passeio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Fabio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Ana Paula

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gostamos bastante
Hotel fazenda simples, mas com monitores muito legais, comida deliciosa, funcionários cordiais, quarto bem arrumado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de kati el 14 dic. 2020
Olá Ana Paula, boa noite. Agradecemos sua avaliação e esperamos você em breve. Obrigada, Renata Cicareli.

10/10 Excelente

Abrahão

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom hotel.
Bom hotel especialmente para crianças. Funcionários bastante atenciosos. Ambiente muito tranquilo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de etxRenataCicareli el 28 jul. 2019
Olá Sr Abrahão, boa tarde! Obrigada pela avaliação, ficamos felizes que tenha gostado. Volte logo e Sempre! Renata Cicareli.

4/10 Mediocre

Angela

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não recomendo
Comida ruim: pesada e repetitiva! Não recomendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Etx-RenataCicareli el 12 sept. 2018
Olá Sra Angela, bom dia! Verificando em nosso sistema a sra ficou 01 diária confere? Foi repetido o mesmo cardápio na sua janta e almoço? Estarei verificando com o setor responsável e tomando as medidas cabíveis, obrigada.

8/10 Bueno

Higrio

Le gustó: Limpieza
Bom
O valor cobrado no check in foi diferente do acordado no site Hoteis.com. A justificativa é de que o site não cobrou a criança de 13 anos como adulto, mesmo tendo sido informado. Necessário também reforma geral nos brinquedos para as crianças.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Renatinha el 2 may. 2018
Olá Sr Higrio, boa tarde! Agradecemos sua avaliação, acontece que em alguns sites não cobram e/ou calculam criança ou adulto extra, o pacote fica duplo, é sempre bom confirmar antes no hotel, mas verificarei para o sr. Quanto aos brinquedos estarei repassando a informação para os responsável do setor. Obrigada, Renata Cicareli.

8/10 Bueno

Felipe do, São Bernardo do Campo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel, principalmente, para crianças.
Nossa estadia foi muito boa, pois o lugar é no meio da natureza, muito tranquilo, ótimo para descansar a mente. Meu filho gostou muito das atividades organizadas pelo hotel.
Respuesta de Coordenador el 18 jun. 2016
Olá Felipe! Obrigado pelo comentário e avaliação. Assim podemos ter a medida que precisamos para cada vez mais alcançar um padrão mais alto de sua satisfação. nossa busca pela excelência é diária, constante, e é uma honra a sua preferência por nosso hotel. Mais uma vez, obrigado pelo carinho!