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Opiniones sobre Super 8 by Wyndham Austin University/Downtown Area

2 out of 5
Super 8 by Wyndham Austin University/Downtown Area
5526 North Interstate Highway 35, Austin, TX

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 186 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 215 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 193 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 164 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 245 de 1003 opiniones" "

6,2/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

5,6/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Ivette

Le gustó: Personal y atención
Mucho ruido, área insegura, el cuarto oliendo mucho a cigarrillo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Super 8 el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback, we’re sorry to hear some dissatisfaction during your stay. It is our duty to make your stay to your very best satisfaction. We are currently making improvements to our property to provide our guest with excellent service. We hope in the future you will visit again and give us another chance to make your stay enjoyable

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Super 8 el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback and thank you for choosing to stay with super 8

8/10 Bueno

Lesly, Hockley

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Primer hotel que da lo que ofrece me gusto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

KARLA

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pedimos habitacion de no fumadores y todo olia a cigarro, estaba sucio,
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Super 8 el 6 nov. 2023
Thank you for your feedback, we’re sorry to hear some dissatisfaction during your stay. It is our duty to make your stay to your very best satisfaction. We are currently making improvements to our property to provide our guest with excellent service. We hope in the future you will visit again and give us another chance to make your stay enjoyable.

6/10 Aceptable

Walter

Bueno, no excelente, basto estacionamiento, algo de ruido por el la vialidsd que esta aun lado.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Diana A. el 24 oct. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

RAMIRO

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Diana A. el 24 oct. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El vecindario muy inseguro, muchos indigentes, en el hotel muchos conflictos y problemas entre los huespedes.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Super8 el 1 jun. 2023
Thank you for your feedback, we’re sorry to hear some dissatisfaction during your stay. It is our duty to make your stay to your very best satisfaction. We are currently making improvements to our property to provide our guest with excellent service. We hope in the future you will visit again and give us another chance to make your stay enjoyable.

2/10 Terrible

Yaritza

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionado
Pedí una habitación sin humo y todas aprestaban a humo, el desayuno una galleta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de SUPER8 el 22 mar. 2023
Thank you for your feedback, we’re sorry to hear some dissatisfaction during your stay. It is our duty to make your stay to your very best satisfaction. We are currently making improvements to our property to provide our guest with excellent service. We hope in the future you will visit again and give us another chance to make your stay enjoyable.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
just get away from it!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Super8 el 29 nov. 2022
Thank you for you're feed back

4/10 Mediocre

SAMANTHA FAJARDO

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestro cuarto olía demasiado a cigarro, no tenía el mini fridge y las cortinas no cerraban bien y entraba demasiada luz en el cuarto. En realidad la estancia fue agradable por la cama y el aire acondicionado, pero no volvería a quedarme en este hotel, apestaba a mota y a cigarro, las amenidades se ven viejas y que le faltaba mantenimiento. El desayuno no es lo que esperaba y fue decepcionante (por covid no sirven desayuno te dan todo empaquetado y no parece desayuno son snacks)
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Super8 el 19 jul. 2022
Thank you for your feedback.

4/10 Mediocre

Samuel Edgar Bauza

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

CARLOS ANDRES BELLO

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No vale lo que cuesta! Esta horrible!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Super8 el 3 may. 2022
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Emmanuel Rubio

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
amabilidad de la recepcionista
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Super8 el 3 may. 2022
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Rosa Ma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia excelente
Todo excelente. Buen servicio, comodidad, limpieza.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Super8 el 22 may. 2022
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The host Madeline ITS so nice and nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Super8 el 7 abr. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Max

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Super 8 el 2 mar. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Edward

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Super8 el 2 mar. 2022
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Wilgen

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No lo recomiendo
Habían cucarachas en la habitación, en 6 noches solo una vez limpiaron la habitación y porque lo solicitamos, no cambian las toallas ni la ropa de cama, el desayuno fue lo mismo todos los días, una galleta, una barrita y unas frutas en almíbar, en algunos momentos no había jugo, ni café ni agua y dicen que es 24/7 pero no es así. Las toallas muy pequeñas para bañarse, el lugar estaba bastante sucio por todo lado, el olor de las habitaciones es de humedad, mucho olor a cigarrillo en todo el hotel. La verdad no lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Respuesta de Super8 el 7 nov. 2021
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Roberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Mal dos dias si dormir mucho ruido toda la noche
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Super8 el 6 oct. 2021
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Laurencio

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
Nada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Super8 el 6 oct. 2021
Thank you for your feedback.

4/10 Mediocre

Daniel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Super8 el 27 jul. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de super8 el 11 may. 2021
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Marlene

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
AJ is great
I was sad because there isn’t a way to cross over to the shopping center without a car or a long distance walk and Uber/Lyft is $20 each direction (less than 1 mile). The staff offered me a ride during their lunch break and I accepted. Made a new friend and got lots of information about Austin for future visits. Thanks AJ
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Super8 el 27 abr. 2021
That's awesome, Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bad ...............................!!!!!!!!!!!!!!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Super 8 el 23 mar. 2021
Hope you can give us another chance to change your mind.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Totalmente desorganizado y entiendo que la situación no era para menos ya que debido a la condición del tiempo se volvió un caos pero la persona de decepción era la que decidía a quien darle habitación, no importaba si uno tenía reservación, dependía si eran conocidos de ella y no le importaban dejar horas y horas esperando por habitación disponible a los que si teníamos reservación (yo en lo personal tuve que esperar 3 horas) y fui testigos de cómo personas sin reservación se les asignaban habitación primero.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Super8 el 24 feb. 2021
I do apologize for any inconvenience this may have caused you, I know during the storm with no electricity or employees able to make to work because of so much ice and snow it was very challenging to maintain organization with rooms being cleaned ect, very hard time caused by mother nature, Again I do apologize and hope you come back to give us another chance to change your mind on our hospitality.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Muy bonito solo un poquito de limpieza le falta en el baño
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de super8 el 11 ene. 2021
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de super8 el 11 jun. 2020
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Super8 el 11 jun. 2020
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Samuel

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Super8 el 11 mar. 2020
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Dino Marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale mucho la pena
Excelente lugar, céntrico y super limpio
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Super8 el 13 ene. 2020
Thank you for staying with us

2/10 Terrible

HECTOR

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo
El hotel en general en muy malas condiciones, las habitaciones muy sucias y deterioradas , la atención muy mala en general. Pésimo ni se ocurra de nuevo. Lo reporte dos veces y no atendieron nunca .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Super8 el 24 dic. 2019
Thank you for visiting Austin

8/10 Bueno

Dora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estubo bien en general gracias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Super8 el 16 oct. 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Super8 el 18 jun. 2019
Thank you for staying with us

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
La mujer de la limpieza del lunes , muy linda gente y la alberca estaba muy bonuta y el Jacuzzy fenimenal me gustaria que le dieran algo de mantenimiento al cuarto donde ns hospedaron olia muy mal y el piso muy muy sucio la puerta no cerraba . Solo alguns detalles es una lastima que por estas pequeñas cosas se vea feito el hotel tiene unas bellizimas instalaciones. Gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Super8 el 13 jun. 2019
Thank you for your feed back . Thank you for staying with us

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Super8 el 21 may. 2019
Thank you for staying with us.

4/10 Mediocre

Osman

Tuve problemas con la reservacion la hice cuando venia en camino llegue a las 4 am y cuando llegue al hotel ya le havian dado mi cuarto reservado y pagado a otra persona eso fue demasiado desagradable
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Super8 el 20 may. 2019
Thank you for visiting Austin

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Personal y atención
En general, el hotel dejo mucho que desear, lo rescatable era el recibidor y el desayuno, pero la habitacion si estaba muy deplorable, faltaban toallas, se escuchaba todo los sonidos del exterior
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Super8 el 6 feb. 2019
Thank you for visiting Austin.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El piso del cuarto estaba pegajoso y se escucha todo los pasos de los demás huéspedes, no cuentan con teléfono ni plancha dentro del cuarto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Super8 el 31 ene. 2019
Thank you for visiting Austin

6/10 Aceptable

Dino Marcos

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
La habitación sucia y con mal olor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Super8 el 8 ene. 2019
Thank You for visiting austin

6/10 Aceptable

Yo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La zona en la que se encuentra el hotel no es muy segura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Super8 el 8 ene. 2019
Thank you for visiting Austin

2/10 Terrible

Ricardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal hotel. No lo ofrezcan en hotels. Desprestigia
Demasiado sucio. Olor a cigarro, inseguro. Etc.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Super8 el 26 dic. 2018
Thank You for visiting Austin.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible no lo recomendaria ni a mi peor enemigo..
el primer cuarto que nos dieron estaba sucio y la tina estaba rota... nos atendieron de muy mala gana...el segundo cuarto estaba sucio pero bueno algo mejor que el primero... No dormimos nada hacian mucho ruido.. fue horrible la experiencia... no lo recomendaria jamas...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Super8 el 11 dic. 2018
Thank you for visiting Austin.

10/10 Excelente

Leopoldo

Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Super8 el 20 nov. 2018
Thank You for staying with us. Come back soon.

6/10 Aceptable

VICTOR

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Malo y bueno
No hay mucho control en la limpieza y una recepcionista no tenia ningún tacto ante una queja que puse porque a la gente de limpieza nada mas se le olvidó dejar toallas, jabones y shampoo. Sin embargo la supervisora para mi satisfacción me ofreció una noche gratis.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Diana el 14 nov. 2018
Thank You for staying with us.

2/10 Terrible

Maria, grand Prairie

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was awful!! Very unsafe to stay. It was so bad we checked out early. Wyndham must have lowered their standard because I remember they had great sites. This is definitely not one. Stay away.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de SUPER 8 el 15 may. 2024
Thank you for your feedback, we’re sorry to hear some dissatisfaction during your stay. It is our duty to make your stay to your very best satisfaction. We are currently making improvements to our property to provide our guest with excellent service. We hope in the future you will visit again and give us another chance to make your stay enjoyable.

4/10 Mediocre

dulia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was really nice, the coffe was good, the room smell bad the bathroom was dirty and bugs where around, it is not a quite place, the location was good for an event we went for one night its ok
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Super 8 el 13 may. 2024
Thank you for sharing your feedback

6/10 Aceptable

Marlene

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
For the price, its okay. Just needs improvement. structurally
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Super 8 el 13 may. 2024
Thank you for sharing your feedback

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza
Everything
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Super 8 el 4 may. 2024
Thank you for sharing your feedback, Hope to see you next visit.

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Room excellent. Staff attentive, helpful and efficient, seems as if facility contracts with local government to house ‘special needs’ persons, also
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Super 8 el 3 may. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. Hope to see you again on next visit.

2/10 Terrible

Adam

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My sheets had blood. So disgusting
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de SUPER 8 el 1 may. 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Austin University/Downtown Area. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to.. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. Here at Super 8, we continuously strive to meet your needs and expectations.