Hoteles en Ausservillgraten

"Tuvimos un percance dos dias antes de llegar mi hijo tuvo un ataque de apendicitis que requirio operacion y una semana de ingreso en el Hospital del Angelo en Mestre Aunque avisamos al Hotel y ya estaba pagado no tuvieron ningun detalle para una proxima estacia (cupon descuento etc) se quedaron com el importe integro que ascencia a mas de 400€ y fiesta Poco profesionales hacia el cliente"

"La camera dove abbiamo soggiornato era fredda per via di molti spifferi, il riscaldamento non si poteva aumentare in quanto centralizzato. La camera inoltre non è ben insonorizzata e c’è stato un problema con l’acqua della doccia che una sera non arrivava ben calda. Acqua della piscina fredda, e un costo aggiuntivo di 25€/ persona per accedere a una sauna e un bagno turco. Nelle camere non sono forniti accappatoio e ciabatte, che vengono affittate a pagamento (rispettivamente 25€ e 5€). Ci hanno richiesto cauzione per poter prendere in prestito un adattatore da presa shuko e un phon dato che quello della camera non funzionava (5€ e 20€). In generale pessimo rapporto qualità prezzo, non all’altezza di un hotel 4 stelle, grande mancanza di servizi al cliente. Camera semplice ma carina e buona colazione. "