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Homewood Suites by Hilton Augusta

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Augusta con desayuno incluido y sala de fitness

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
El precio actual es de AR$ 181.325
AR$ 197.644 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

9,4 de 10
Excepcional
(51 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de King, Suite, 1 habitación, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

King, Suite, 1 habitación, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Estudio, 2 camas Queen size, para no fumadores

9,8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Refrigerador con freezer, microondas, horno, placa de cocina

Suite, 1 habitación, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

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Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Estudio, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

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Refrigerador con freezer, microondas, horno, placa de cocina

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

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Refrigerador con freezer, microondas, horno, placa de cocina

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Hearing)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

King Studio Suite-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 4 personas

King Studio Suite - Non-Smoking

  • 4 personas

King Suite-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 4 personas

One-Bedroom King Suite - Non-Smoking

  • 4 personas

One-Bedroom Queen Suite - Non-Smoking

  • 6 personas

Queen Studio Suite - Hearing Accessible/ Non-Smoking

  • 6 personas

Studio with 2 Queen Beds-Non-Smoking

  • 6 personas

2 Queen Accessible Bathtub Suite Nonsmoking

  • 6 personas

Accessible King Studio Suite with Tub

  • 4 personas

Accessible Two Queen Studio with Roll in Shower

  • 6 personas

Accessible King Suite with Bathtub

  • 4 personas

Hearing Accessible Two Queen Suite

  • 6 personas

Mobility/Hearing Access King Studio with Roll in Shower

  • 4 personas

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Anuncio
Exterior

Maine Evergreen Hotel, an Ascend Collection Hotel

Augusta
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 1.006 opiniones
El precio actual es de AR$ 176.918
AR$ 192.841 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.
Maine Evergreen Hotel, an Ascend Collection Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
377 Western Avenue, Augusta, ME, 04330

Puntos de interés

  • Centro comercial Turnpike - 3 min a pie - 0.3 km
  • Kennebec Ice Arena - 1 min en auto - 1.8 km
  • Centro Cívico de Augusta - 2 min en auto - 4.0 km
  • Maine State House - 4 min en auto - 3.3 km
  • Colby College - 18 min en auto - 38.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Augusta State (AUG): 3 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬16 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬4 min en auto
  • ‪Burger King - ‬3 min en auto
  • ‪Taco Bell - ‬15 min a pie
  • ‪Applebee's Grill + Bar - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Homewood Suites by Hilton Augusta

Hotel cerca del aeropuerto
Si te hospedas en Homewood Suites by Hilton Augusta, disfrutarás de tu estadía con desayuno para llevar incluido, servicio de compra de comestibles gratuito y una biblioteca. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y una sala de fitness.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción disponible las 24 horas, café o té en las áreas comunes y un área de parrillas
  • Un ascensor, áreas para no fumadores y 1 sala de reuniones
  • Los huéspedes destacan el desayuno y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 121 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. También brindan servicios como wifi gratis y periódicos gratis durante los días de semana. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, cocinas y refrigeradores/freezers

Propiedades similares

Recepción
Hampton Inn Augusta
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 749 opiniones
El precio actual es de AR$ 159.264
AR$ 173.598 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene. 2026
Hampton Inn Augusta

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno para llevar gratis disponible los de lunes a viernes de 06:00 a 09:00
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Parrilla de barbacoa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 14 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Homewood Suites by Hilton Augusta?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Homewood Suites by Hilton Augusta?

Al 21 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Homewood Suites by Hilton Augusta el 4 ene. 2026 es de AR$ 181.324,68, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Homewood Suites by Hilton Augusta acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 14 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Homewood Suites by Hilton Augusta?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Homewood Suites by Hilton Augusta?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Homewood Suites by Hilton Augusta?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Homewood Suites by Hilton Augusta?

Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a 2 km de Centro comercial Turnpike y Kennebec Ice Arena. Mansión The Governor Hill y Parque Capitol también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Homewood Suites by Hilton Augusta

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 747 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 159 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 1000 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Yurieski

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

CARMEN ELENA

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
NO HACEN ASEO DIARIO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yamel Adriana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó la suite con sofá cama porque somos una familia de 5
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto volvería a repetir mi estadía
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Valerie

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spacious rooms, nicely appointed, pet friendly great location efficient friendly staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent and very comfortable

Beautiful, comfortable for all ages. Very clean and accommodating.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean and spacious.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Su

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good, but the bathroom toilet was clogged.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Great stay very comfortable and clean
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Frances

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was so cozy and clean and the bathroom as welll staff were wonderful breakfast was great!! Definitely recommend this hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

sonia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tout était parfait
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Amy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Once again it was a great stay. Clean, everyone was so pleasant, the breakfast was great. What stood out even more was the fact that they recently just started remodeling the rooms. They are starting from the top and working down. The wonderful staff member made sure to put us on the second floor that way we were not interrupted with the sound of the workers first thing in the morning. We never even heard them. We certainly will be back.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was so friendly and accommodating. The room was clean and very comfy, and the breakfast was incredible. So many options and everything tasted fresh.We would definitely stay here again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location. Helpful and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

CRISTIAN

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lauralin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was fantastic. Room was great.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Angela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I was there for a wedding and I was unable to get checked in prior to leaving. It was inconvenient and a lot of money for a short amount of time
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

CRISTIAN

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Amy

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Mikaela K

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
During the early morning hours, roughly 2 am to 6 am, there is no cold water available!!!! There is hot, hot water when you turn shower handle to either the cold or hot!!! I'm talking so hot you can't even stand under it!!! The desk clerk finally let me go down to the first floor, basically under the room I was already in on the second floor, and again, the water was so freaking hot, you couldn't use the shower!! Also, the water in the bathroom sink, kitchen sink and toilet were very, very warm!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Maribeth

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
They were not able to find our reservation made through Expedia. We had no sheets for the fold out bed, not enough towels or coffee. Our reservation was made for 4 people in the suite, but it was set up for 2-3 people. Front desk couldn't help us with these issues right away due to low staffing.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Virginia E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
I discovered that zoom was not working on the Wi-Fi even though I had signed in as a Hilton honors member. An error message came up that either there was a firewall or insufficient signal I believe. So I went down to the front desk and was told that there was a little slip of paper in the Envelope with my key card that gave the phone number of someone to call for help with this. Needless to say, it shouldn’t be the responsibility of the customer to solve this problem. Another staff explained that they had no one to help. They pointed out that the router was in the ceiling, just in front of the front desk And that you could get signal there. Well, I was going to have a private Zoom session with a patient. I am a mental health therapist so needless to say I wasn’t going to conduct it from the lobby of the hotel. I guess it is a sign of the times that there isn’t either sufficient Wi-Fi or staff to manage these issues.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025