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Opiniones sobre The Ritz-Carlton, Atlanta

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Atlanta
181 Peachtree St NE, Atlanta, GA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 455 de 680 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 680 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 680 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 680 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 680 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

gabriel bernal

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

stephane

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pesimas instalaciones. Muy viejo. Muy mala ubicacion en calles sucias, llenas de indigentes. No quedarse ahi.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Feliz con todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Ana Laura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El club room y sus amenidades excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Anthony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff all around were great....
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Tara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was clean and the staff was excellent. We had dinner at the steakhouse and everything was delicious.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at the Ritz Saturday night after a long day at the aquarium with our 4 and 2 year old daughters. I felt safe here with my children and the employees were very accommodating to them. There was a small kids table in the lobby with crayons and coloring pages. My daughters also got to pick out a stuffy of their choice upon arrival. The room was very clean and I never felt like my daughters couldn’t walk around the room freely. I do however wish that the room had a functional fridge and a microwave for storing and warming milk. I was able to get some warmed milk for my daughter from the bar downstairs but would’ve rather done it myself in the room. The bartender was very kind though and got it for me as fast as he could. We ate breakfast the next morning on the second floor and it was AMAZING!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Chloe

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Scott DR

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

James, Hilton Head Island

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Disappointing. Doesn’t feel like a Ritz Carlton.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Sakeena T

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very disappointed at my stay @ The Ritz Carlton in Atlanta, GA. The room had many damaged items. When I called corporate, they reached out to the manager in Atlanta. No one contacted me back because on their end, one of the managers closed the case without speaking with me. I have pictures of the damages in the room. I’m so disappointed and I’m waiting for the manager to call me back. I hope The Ritz Carlton has some form restitution for this. This is unprofessional and an outrage.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location, excellent dining
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Darren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The bathrooms didn't have a fan. Needs updating.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Janna, Gulfport

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Love the location of the hotel in proximity to the football stadium. We stayed on the club level and it was superior.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

david, palm beach gardens

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to a few major attractions and very good restaurants
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Chandra

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Adrian

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
For the Price I paid, very diisappointed.
For the price we paid for this room, I expected more. Everything was a charge.. microwave oven, internet, etc.... They should include everything in the price like other Hotels. Shouldn't be so picky about charging for everthing
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful service and elegant room. Beds are so comfortable. Excellent dining and great lounge! The staff is professional and warm.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Destiny

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We'll be back.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tabatha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

jenna, puyallup

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eddie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We stay here once a year. Always a pleasure and one of the nicest hotels in Atlanta.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

KIMBERLY DIANA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Catharine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Ritz Carlton in Atlanta never disappoints and I stay here every time I’m in town. I have no complaints and will suggest that the elevator that was close to the executive suite on the 17th floor is serviced for the sound it made all throughout the night. We could hear it but I didn’t let it effect my stay, or this review. Fredrick with Valley is always a handsome face to greet me as well each time I stay, he’s so nice and accommodating as all of the staff is. Truly this Ritz is why I return to it each time I visit the ATL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Mariette, Caguas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jide

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

CHRISTINA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Always love staying at the Ritz downtown.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michaella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was most accommodating, room was lovely, but skip the room service they could never get things right, and the hour or 2 hour wait was not worth it!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our server Thom in AG is a 5-Star employee and should be cloned! Bellman Steve went above and beyond due to the fiasco with P'tree being closed. Hama in housekeeping is a real gem, even offering to go to another floor for ice after her shift was over because the machine on floor 21 was inoperable. Room Service dinner left a bit to be desired. While the order was repeated correctly and delivered promptly, there were several errors and one of the servers who came to our room didn't speak English so it made communicating a bit difficult. Bellmen need to be told that paper room service menus no longer exist. We were handed a flyer by the front desk but no mention was made of the QR code being the menu there, either. We had to make a call down in search of one. Also, we were not instructed that we needed to use our key card anytime we used the elevator and not just from the lobby level. Sunday brunch buffet was very disappointing as it was basically a repeat of the menu and offered nothing special and exciting. Handheld shower head leaked badly at hose connection. Not being able to reach anyone at the only restaurant until they open for dinner at 5:30pm and not having anyone else capable of handling a reservation request is absurd! We left a message requesting to have the hostess call us upon her arrival with no response. Overall a nice stay but too many misses for a 5-star review
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Michael

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Wilton

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
It was fine.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mary Beth

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Sheria A

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rashid, Hempstead

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s a very nice property. The area around the hotel appears unsafe due to the many homelessness camps.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Trinel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

matthew

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Great customer service
The atlanta location always has the level of customer service you expect from a ritz. Even ehen theres a major sold out event.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Leeanna

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very peaceful experience. Love the food options in the in room dining. Room service was great. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Yolanda

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The hotel room was not clean the carpet was not vacuumed and the around the toilet was not cleaned. Disappointing for Ritz Carlton. This hotel is also old and dated. The staff was very warm and friendly so I appreciated that.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Allison

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023