Terraza o patio
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Home2 Suites by Hilton Atlanta Norcross

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Atlanta Norcross
5800 Peachtree Industrial Blvd, Norcross, GA

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 411 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 288 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 152 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 81 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 69 de 1001 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien la limpieza, muy bien servicio al cliente la muchacha nos atendió muy amable ,
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Brenda

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El desayuno pésimo no tenían ni leche para los niños …. El personal del front desk en la tarde horible pedias toallas y se molestaba …. Cambiaron mi reservación por otro cuarto al cual no avía reservado ….. me cobraron $ extra que nunca me devolvieron
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo, moderno, mejorar frecuencia de la limpieza
Habitacion confortable, limpia, amplia. Desayuno sencillo pero completo. Atencion amable. En el check out se tardaron porque no habia nadie en front desk para atender. De hecho aun me deben el email con la factura. Que no limpien la habitacion en 3 dias es un problema.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Hugo Marcelo

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a good experience all around
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
I want a discount or my money back
From the beginning I asked to be given a room on the first floor since I had surgery 😷 and it was more comfortable for me … when I arrived at the establishment they charged me $50.00 extra surcharges for my service pet they told me to go the next day to speak with the manager to remove the charges showed him all the documents and even so they told me that they could not help me…when I go to the assigned room the cleaning was not adequate…shower curtain stained with mold, black stains, hair in the drawers, yellow pillows, they didn't have sheets for the sofa bed, kitchen utensils with mold, etc... I went to the resection and asked to speak to the manager, which I never could because she was never available, I also asked to be changed rooms and they told me that I couldn't sorry front desk was very rude 👨‍🔧 maintenance and Housekeper were the only kind
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

JAIME

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Recomendable como 5 estrellas
Muy buena ubicación, personal atento, higiene impecable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Sabrina M el 8 dic. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience. We are very happy to see that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!

10/10 Excelente

Yenifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo muy bien solo q nos dieron las habitaciones diferentes a las q ordené en línea
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Sabrina M el 12 ene. 2021
Todo estuvo muy bien solo q nos dieron las habitaciones diferentes a las q ordené en línea

8/10 Bueno

Maximiliano

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en mayo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

JOSE

Remodelación
El Hotel se encontraba en remodelación, realmente olor muy fuerte a pintura etc. El Desayuno muy malo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Denys

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

ABRAHAM SAUL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel con buen desayuno
excelente hotel lo único negativo es que la mucamas nos tocaban la puerta todas la mañana a pesar de que estuviera el letrero de no molestar. a mi esposa se le extravió el anillo de bodas lo cual no podemos afirmar que fue en el hotel pero es muy probable que hayan entrado mientras estuvimos ausentes de compras.

10/10 Excelente

Frances

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was nice and clean and the staff was extremely friendly
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Christopher el 29 abr. 2024
Thank you for sharing your experience at the Home2 Suites Norcross.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

8/10 Bueno

Jana

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christopher el 29 abr. 2024
Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. As we strive to deliver a flawless guest experience, we would love to discuss your areas of concerns further. Whenever you have a moment, feel free to contact me at the hotel, as your feedback is welcome and appreciated.

10/10 Excelente

Noemy, Fort Payne

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
GREAT experience !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christopher el 16 abr. 2024
Thank you for sharing your experience at the Home2 Suites Norcross.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

10/10 Excelente

AJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and large rooms. Loved being able to pick our exact room ahead. Staff was overall good minus the attendant at 9 pm when we checked in not wanting to get up from her phone to assist us
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christopher el 20 feb. 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home2 Suites Norcross with us. One of our key priorities is to provide the highest level of friendly and courteous service. While it was a pleasure having you here as our guest, your feedback regarding the service our team provided caught our attention, We are very disappointed to learn that the quality of service provided by our front desk staff did not quite meet your — or our — expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our levels of service. Thank you for being a valued customer, and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norcross.

8/10 Bueno

Ravish

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Property was average clean. Bathroom mold around shower is covered with caulk to hide. Room was noisy with ice machine near by making sounds all night. Staff was courteous. Breakfast was basic.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christopher el 20 feb. 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home2 Suites Norcross with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations. I would like to take this time to apologize for the noise disturbance. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future. As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norcross.

10/10 Excelente

Ehtesham

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall great place to stay
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Christopher el 20 feb. 2024
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

10/10 Excelente

Ezoumah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I enjoyed my stay. Clean and quiet
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Christopher el 20 feb. 2024
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

10/10 Excelente

Sokun, Memphis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was great I enjoyed our stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christopher el 20 feb. 2024
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pleasant stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christopher el 20 feb. 2024
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not clean
The location to an event we were in town for is what sold us and the reasonable price. However, this was definitely a hotel showing wear and tear in the rooms. Dirty carpet, stained. The towels all had hair on them. Roach crawled out of the shower. Shower had mold all around it. Did appreciate the quick check in and the breakfast included but the rooms need some major deep cleaning and reno!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Chanell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pedro, San Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Milton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Chanell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Armando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Frying foods
The employees here are great. Rooms are fantastic. Disappointed when they give out electric skillets to persons who apparently fry fish or something. The whole floor smells and so do your cloths. There is not room ventilation set up for this. Whitish that would stop.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dave

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So nice and clean. Top notch accommodations and really friendly staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was great all around, but there was mildew in the shower
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 20 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Ebony

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 20 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really enjoyed my stay at the hotel. Eugene was amazing as well as the other staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 20 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Tatiana

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Christopher el 17 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Vellice

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very nice, clean, good breakfast options and the room was roomy and would be wonderful for a long term stay! Will recommend!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 17 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Happy customer
My husband and I enjoyed our stay and were treated likely family by the staff. We highly recommend!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 14 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

James

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 4 dic. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 10 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 Bueno

Hope

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff are nice. The room was clean. However, the phone was not working. My stay was just too short and did not have time to let them know.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 9 nov. 2023
My apologies for the inconvenience you experienced. Thank you for bringing this issue to our attention. We thank you for choosing the Home2 Norcross for your hotel needs and hope to see you again.

10/10 Excelente

alesxander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 6 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Great
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Christopher el 6 nov. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Jb

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like everything about this property
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Britney

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great customer service. nice room. good atmosphere. safe and easy parking.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Excelente

Antinette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 Aceptable

Peggie

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like the beds. Was very uncomfortable, but everything else was excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 Aceptable

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

2/10 Terrible

Brenda

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’m not please one bit with this location. I could not sleep all night due to the AC noise being so loud and turning on and off all night long. Walls had mold and the couch had stains. I’m not pleased at all
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 Aceptable

Maribel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the property, it was clean, quiet and everything was nice! The front desk clerk Eugene helped me out with my second day reservation.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Christopher el 31 oct. 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!