Opinión verificada
8/10 Buena
Manuel
28 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general, el Hampton Inn Atlanta Buckhead está muy bien ubicado (con acceso al MARTA cerca) y en buenas condiciones.
Sin embargo, tuvimos dos problemas importantes. Al llegar, nos informaron que el hotel estaba sobrevendido y nos trasladaron la primera noche al Hampton Inn Atlanta NW Cumberland. Esa propiedad estaba en muy malas condiciones, con problemas de humedad (inclusive alfombras mojadas en los cuartos y olores fuertes a humedad) -no recomiendo a nadie quedarse en ese hotel ni aceptar un traslado a esa propiedad-. Además, no se nos otorgó el reembolso de la diferencia en el precio de esa noche ni ninguna otra compensación, lo cual hace peor la situación.
A partir del segundo día pudimos hospedarnos en el Hampton Inn Atlanta Buckhead, como estaba previsto. No obstante, también tuvimos varios inconvenientes con unos paquetes de Amazon que habíamos enviado al hotel. El personal de recepción parecía no tener un sistema organizado para registrar y localizar los paquetes recibidos, lo que nos causó bastantes molestias. Sugiero que si van a mandar paquetes de Amazon, tengan mucho cuidado.
La ubicación y la limpieza de las habitaciones fueron aspectos positivos, pero la gestión de la sobreventa y la falta de organización en recepción afectaron considerablemente nuestra experiencia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026