Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel-Restaurant Horizon Ath-Lessines

3 out of 5
Hotel-Restaurant Horizon Ath-Lessines
Avenue des Artisans 1, Ath

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 76 de 208 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 98 de 208 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 208 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 208 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 208 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RAMON

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ionut-Cristian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Todo ha estado muy bien. La atencion las instalaciones. El gym esta bastante bien, el restaurante tanto en cenas (tienen carta y cena buffet) como en desayuno (bastante variedad). tambien tienen aparcamiento gratuito (externo)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Reception team el 22 feb. 2020
Señor Lonut, Todo nuestro equipo agradece usted vuestro comentario. Esperamos ver usted pronto en nuestro establecimiento

6/10 Aceptable

Sergio

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Lagnein sandrine el 25 sept. 2019
Dear Sergio Thank for the score you gave us, however I noticed that you were not satisfied, can you just give us some details, we would like to improve ourselves. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
completo
ideal para una parada y seguir viaje
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de lagnien Sandrine el 26 oct. 2018
muchas gracias para este comentario espero verte una proxima vez

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice lady at the reception, very helpful. Nice hotel, but the surroundings a little less atractive. In all good experience.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Lagnien Sandrine el 17 jun. 2018
Dear Customer, Thanks for this nice comment which I will share with my staff. Best regards

8/10 Bueno

F Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción en el area
Hotel con instalaciones modernas y correctas. Desayuno correcto aunque faltaban cosas ya que no reponían a tiempo. Parking gratuito
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Anne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situé et facile d'accès. Personnel très aimable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lagnien Sandrine el 2 may. 2024
chère Annemerci pour votre commentaire.au plaisir de vous revoir

10/10 Excelente

Serge

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très accueillant, personnel aimable et serviable. La chambre propre, restaurant très bon.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sandrine el 2 abr. 2024
Cher Serge,Un grand merci pour votre commentaire. Toute l'équipe serait ravie de vous revoir lors d'un prochain séjour.CordialementLagnien sandrine

10/10 Excelente

Thierry

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon établissement.
Hôtel bien situé, propre, grand parking, personnel agréable. La restauration petit-déjeuner et diner est très bien. Les chambres sont agréables, confortables avec une bouilloire pour le café ou le thé.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

christelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Sibhi

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de lagnien Sandrine el 1 nov. 2023
Cher clientMerci pour votre commentaireDear GuestThank you for your review regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Unfortunately, you did not give any comments related to your dissatisfaction. So, it is impossible for us to know what you did not like, or to give you any explanations.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards,Lagnien SandrineHotel Manager

10/10 Excelente

patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tip top
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lagnien Sandrine el 1 nov. 2023
Cher PatrickMerci pour votre commentaire et le score de 5/5. Au plaisir de vous revoir très vite

8/10 Bueno

Jean michel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres bien merci
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lagnien Sandrine el 1 nov. 2023
Merci Jean Michel pour votre commentaire.Au plaisir de vous revoir.Cordialement

10/10 Excelente

Nadia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Luis Miguel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jean-Claude

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Lagnien Sandrine el 20 jul. 2023
Cher Jean Claude,Un grand merci pour vos commentaires. Toute l'équipe vous souhaite un bel été 2023. Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement Lagnien Sandrine

10/10 Excelente

patrick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel, propre confortable,service 24/24,au top .Personnels attentifs et à l'écoute.On reviendra.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de sandrine el 20 jul. 2023
Cher Patrick,Merci pour votre commentaire . Au plaisirLagnien Sandrine

8/10 Bueno

Fien

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Gaetan

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Hecht

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Ingrid

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Loic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Lagnien sandrine el 20 feb. 2023
Dear customerthank you for your review and the nice score you gave us.We always try to welcome our guests as best as possibleHopefully we see you soon back in our hotel.Best Regards,Lagnien Sandrine

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

D'haese

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Gaetan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

G

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 19 sept. 2022
Dear customerthank you for your review and the nice score you gave us.We always try to welcome our guests as best as possibleHopefully we see you soon back in our hotel.Best Regards,Lagnien SandrineHotel Manager

8/10 Bueno

Elodie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très bien, pdj à revoir.
Hôtel très bien placé à la sortie de l’autoroute et à 15mn de Pairi Daiza, calme, propre et personnel très agréable. Seul bémol le petit déjeuner à 17€50, je n’ai jamais payé aussi cher pour cette catégorie d’hôtel. Un buffet très basique, des produits d’une qualité moyenne, pas de fruits, peu de choix de pains et confiture et une seule et malheureuse jeune femme (malgré tout très efficace et très pro) pour s’occuper de la centaine de clients ce WE là. A ce tarif la direction pourrait au moins employer une 2eme personne.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 31 ago. 2022
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Horizon. Concernant le prix du petit déjeuner, nous proposons 80 produits et nous subissons l'inflation des prix de la matière première.Pour votre information, le prix des petits déjeuner sur Bruxelles sont entre 20 et 30.Je peux également vous confirmer que la jeune femme n'était pas seule ce week end pour le service, ils étaient deux.Cordialement

10/10 Excelente

JEAN-LUC

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Convenable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 31 ago. 2022
Beste Hartelijk dank voor uw retour met betrekking tot uw recente verblijf in ons etablissement. Uw mening is voor ons zeer belangrijk en wij stellen uw feedback erg op prijs. Als ik u in de toekomst van dienst kan zijn, aarzel dan niet contact met mij op te nemen.Met vriendelijke groeten,Lagnien SandrineHotel Manager

6/10 Aceptable

NICOLE

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 5 jul. 2022
Dear Nicole, Thank you for your review regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Unfortunately, you did not give any comments related to your dissatisfaction. So, it is impossible for us to know what you did not like, or to give you any explanations. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Bueno

RAYMOND

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

sandra

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Sophie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très propre et personnel sympathique et accueillant
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Sung

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ,a part qu il faisait tres chaud dans la chambre. Les enfants n ont pas bien dormi malgré la climatisation en marche...et le petit frigidaire ne se refroidissait pas... Voila . Le menu du restaurant trop chèr.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 16 abr. 2022
Merci pour vos commentaires que nous utilisons pour nous améliorer. Excellent week end de Pâques Lagnien Sandrine Hotel Manager

4/10 Mediocre

Didier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Passé votre chemin.
Chambre réservée, mais restauration squattée par un groupe, donc nous avons été obligé de manger un sandwich dans la chambre. Le chauffage à + de 23° est non réglable et la télévision en panne. Très déçu.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 4 abr. 2022
Cher Didier, En effet, vous avez séjourné chez nous le week end le plus plein de l'année, nous avons accueillis 6 équipes de cyclistes dans le cadre du Tour Des Flandres. Concernant le chauffage, nous venons d'installer un tout nouveau système de climatisation, il suffisait de demander assistance à la réception, nous nous aurions fait un plaisir de vous aider. Quant à la TV le réseau était dérangé dans toute la région et non seulement à l'hôtel. Un concours de mauvaises circonstances, je comprends que vous passiez votre chemin. Cordialement

6/10 Aceptable

Thomas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bizarre, je n'y retournerai pas.
L'établissement est propre, le parking parfait, la chambre spacieuse, le hall d'accueil et les espaces communs sont très bien. La douche est écossaise. La télé est sérieusement enneigée. Le couloir d'accès au restaurant est celui des toilettes communes, même le matin. Les viennoiseries du petit déjeuner se laissent désirer. La confiture est un système qui délivre en priorité un verre d'eau dans la coupelle, et on vous explique que c'est normal. Le jus multivitaminé est très clair et clairement dévitaminé. Les bocaux-repas de production artisanale "locale" proviennent de France. Les WC n'arrivent pas à évacuer le papier toilette, ni le reste. Je découvre la fenêtre ouverte en rentrant le soir, il fait un froid de canard (chauffage allumé).
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lagnien sandrine el 1 abr. 2022
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre séjour.Concernant la TV, en effet, nous avons eu un problème avec le distributeur, deouis le problème a été règlé. Je suis surprise de lire que notre système de confiture ne fonctionnait pas. Par contre, veuillez nous excuser pour le jus multivitaminé, nous n'utilisons plus le distributeur, nous aurions du vous orienter vers les 3 bocaux de smoothie et jus frais.Veuillez également nous excuser pour tous les autres manquements mentionnés. Je constate que vous n'avez pas apprécié vitre expérience. Cordialement

10/10 Excelente

Eléa-Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super !
Très bon séjour ! On recommande fortement cet hotel 😁
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 30 mar. 2022
Chère Eléa Marie, Un grand merci pour votre commentaire qui motive toute l'équipe. Nous serons heureux de vous accueillir prochainement. Nous vous souhaitons un super printemps. Au plaisir Lagnien Sandrine Hotel Manager

8/10 Bueno

Jozef

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Lagnien Sandine el 25 mar. 2022
Dear Customer thank you for your review and the nice score you gave us. We always try to welcome our guests as best as possible Hopefully we see you soon back in our hotel. Best Regards, Lagnien Sandrine Hotel Manager

10/10 Excelente

Lorenzo

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Il poco rumore.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Lagnien Sandrine el 25 mar. 2022
Cher Client Un grand merci pour le score de 100%. Nous attachons une grande importance à la propreté, votre commentaire sera partagé avec l'équipe concernée afin de nous améliorer. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager

8/10 Bueno

Gaetan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour d’affaires à Ath
Très bon accueil, très disponible et agréable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 2 dic. 2021
Cher Gaetan, Un grand merci pour vos commentaires, nous sommes ravis de lire que votre séjour d'affaires fut à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de l'hôtel Horizon vous souhaite de magnifiques fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir très prochainement; Cordialement

10/10 Excelente

Henri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tout est ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 25 nov. 2021
Cher Henri Merci pour ce magnifique score de 100%. Toute l'éuipe vous remercie et vous souhaite de magnifiques fêtes de fin d'année. Cordialement

10/10 Excelente

Pascal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
Accueil, propreté, confort, calme, litterie, petit-déjeuner, repas tout était parfait. Nous reviendrons !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 16 nov. 2021
Cher client, Un énorme merci pour cette description positive de votre séjour à l'hôtel Horizon.Toute l'équipe vous remercie et souhaite vous accueillir une prochaine fois. Très bonne fin d'année, au plaisir Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excellent établissement
Toujours très satisfait de cet hotel où nous venons de séjourner pour la deuxième fois. Personnel très accueillant, hôtel très agréable et petit déjeuner très complet. Bien que son environnement immédiat ne soit pas chouette (zone industrielle), il est bien placé, près d'une sortie d'autoroute, à proximité de Ath et du parc Pairi Daiza.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 16 nov. 2021
Cher client, Un grand merci pour ce magnifique score de 100%. En effet, notre localisation n'est pas notre point fort c'est la raison pour laquelle nous essayons de donner un service hors norme pour faire oublier l'envirronnement. Merci pour les compliments adressés à l'équipe. Au plaisir de vous recevoir une troisisème fois. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager

8/10 Bueno

Alex

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 24 oct. 2021
Cher Alex merci pour votre feedback et le score de 8/10. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Excelente

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
Hôtel très bien placé pour aller au parc Pairi Daiza. La chambre était propre, literie très confortable. Le petit déjeuner est super, depuis le covid c'est difficile de trouver un buffet aussi complet alors il faut le souligner, on a adoré.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 19 oct. 2021
Chère Charlotte Merci pour vos commentaires qui nous font beaucoup de bie. Toute l'équipe espère vous revoir rapidement. Cordialement

8/10 Bueno

ANTONIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
tres bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 14 oct. 2021
cher Antonio Merci pour votre appréciation et le 4/5. Au plaisir de vous revoir Cordialement

10/10 Excelente

SANDRINE

Le gustó: Limpieza
Très bonne étape. Belle chambre, propre et reposant. Bon petit déjeuner. A refaire.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 27 sept. 2021
Chère Sandrine un grand merci pour vos commentaires. Ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Lagnien Sandrine el 27 sept. 2021
Cher client un grand merci pour la note de 10/10. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excelente

Pascal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
envie d'y retourner
Très bel hotel. Excellent rapport qualité prix - très belle chambre, confortable et très bien équipée, avec grance salle de bain et WC séparé. Personnel accueillant et agréable.Petit déjeuner pantagruélique. Une deuxième machine à café ne serait pas inutile et ferait éviter une attente importante.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Lagnien sandrine el 17 ago. 2021
Cher Pascal, Merci pour vos super commentaires, heureuse de lire que le petit déjuener vous a satisfait. Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour. Cordialement