Neos Hotel se encuentra en Yesil District, una zona con acceso al centro de convenciones. Sala de conciertos central de Kazajistán y Museo Nacional de la República de Kazajistán son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Keruen (centro comercial). ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Velódromo Saryarka o Palacio de Hielo Alau. Visitar nuestra guía de viaje de Astaná
Disfruta de tu estadía en Neos Hotel con desayuno completo incluido, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes deportivos y otros. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un restaurante y un snack bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Un traslado del hotel al aeropuerto, resguardo de equipaje y café o té en las áreas comunes
Áreas para no fumadores y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En Neos Hotel, todas las habitaciones cuentan con beneficios como pisos con calefacción y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras y shampoo
Smart TV con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, pisos con calefacción y teteras/pavas eléctricas
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un restaurante
Una cafetería
Para familias
Bar-cafetería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombras en la habitación
Moqueta fina en la habitación
Salón accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Entretenimiento
Smart TV con canales por satélite
Comida y bebida
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Más
Aire acondicionado
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Suelo radiante
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:30
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 30 por vehículo (capacidad máxima de 2)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Neos Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Neos Hotel?
Al 28 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Neos Hotel el 30 may. 2026 es de US$ 115, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Neos Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Neos Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Neos Hotel?
Check-out: 12:30.
¿Neos Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 30 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Neos Hotel?
En Yesil District, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Velódromo Saryarka, Palacio de Hielo Alau y Arena de Astana. KazMunayGaz y Centro Islámico también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Neos Hotel
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
7,2
Servicios
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 11 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 11 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 11 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 11 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 11 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julia
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice place
Julia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
RUMMEL SAMUEL
13 may. 2026
No le gustó: Servicios
They don’t provide you wish wash cloths. Also the air conditioner don’t work.
RUMMEL SAMUEL
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is a gem. Friendly, helpful staff, a great gym, good breakfast, and nice rooms. I will visit them again when I'm next in Astana.
Jason
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Clement
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Small boutique hotel. Very quiet. Good breakfast. Easy transportation with taxis to conference center, restaurants, and tourist sites. Would definitely stay again if I get back to Astana
Clement
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cillian
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff, very comfortable bed, nice shower. Only issues were the breakfast not being good, and the curtains in the room weren’t big enough to cover the windows.
Cillian
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aliya
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful staff. Good breakfast. Clean and tidy rooms.
Aliya
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor
28 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In general it is a good new hotel, however I think it ’s overpriced. There was a strong smell of sewerage in the shower and ventilation didn’t work. Another strange thing that guests should pay attention to when booking on Expedia is that the actual hotel address doesn’t match it’s location on the website map. I didn’t notice that when I was looking for the hotel near the place I planned to visit and I had to go by taxi back and forward another 6 km (half an hour drive) every day instead walking there as initially planned. Also they don’t have alcohol there not in rooms nor in their restaurant.
Victor
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Randa
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient distance from the conference center
Randa
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Bauyrzhan
8 feb. 2026
Bauyrzhan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alberto filippo
20 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación