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Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 3 bañeras de hidromasaje y centro de negocios abierto las 24 horas

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Opiniones

6,4 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Habitación estándar, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Suite, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Suite, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792

Puntos de interés

  • Centro comercial Blue Ridge - 20 min a pie - 1.7 km
  • Mina de piedras preciosas Elijah Mountain - 9 min en auto - 8.9 km
  • Mirador panorámico Jump Off Rock - 12 min en auto - 11.2 km
  • Compañía cervecera Sierra Nevada - 13 min en auto - 18.5 km
  • Toboganes de nieve Moonshine Mountain - 17 min en auto - 14.1 km

Opciones de transporte

  • A. Regional de Asheville (AVL): 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬3 min en auto
  • ‪Chick-fil-A - ‬16 min a pie
  • ‪Binion's Roadhouse - ‬3 min en auto
  • ‪Cook Out - ‬15 min a pie
  • ‪Taco Bell - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Este hotel para familias cerca de Centro comercial Blue Ridge
Con una ubicación cercana a Viñedos Saint Paul Mountain, Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 3 bañeras de hidromasaje. El restaurante de cocina americana que se encuentra en las instalaciones, Old Orchard Tavern, ofrece cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un lobby con chimenea.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina para niños con un tobogán acuático
  • Estacionamiento gratis
  • Una máquina expendedora, servicios de concierge y recepción disponible las 24 horas
  • Áreas para no fumadores, televisión en las áreas comunes y 3 salas de reuniones
  • Los huéspedes hablan bien sobre la piscina
Características de las habitaciones
Las 100 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, microondas y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Exterior
Newer home in historic Hendersonville. Near Asheville and Blue Ridge Parkway.
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 48 opiniones
Newer home in historic Hendersonville. Near Asheville and Blue Ridge Parkway.

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Old Orchard Tavern

Actividades

  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (195 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarma de incendios visual
  • Asiento portátil para la bañera
  • Bañera accesible
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1960

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 04:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
  • Sala de fitness
  • Bañera de hidromasaje

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por estadía.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cama adicional: USD 10.0 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños.

¿Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel?

Horario de check-in: 16:00-04:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel?

Este hotel familiar de Hendersonville está cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros de Centro comercial Blue Ridge y Viñedos Saint Paul Mountain. Mina de piedras preciosas Elijah Mountain y Mirador panorámico Jump Off Rock también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

6,4

6,6

Limpieza

8,6

Ubicación

7,2

Personal y atención

5,4

Cuidado del medio ambiente

6,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 246 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 210 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 194 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 169 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 181 de 1000 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Hugo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

AlBERTO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Juan

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Angelica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

J. Felix

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
I believe they have a lot of potential, but prefer to remain average...
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Rosanne

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Can’t even begin to say what a horrible experience this hotel was. Our room safety lock on door was broken - hallways were dimly lit, the staff was very unhelpful. When we tested the door lock they sent a janitor to “unlock” the door with a screwdriver. The pool was dirty, hot tub was not working, the ice machine looked like it had some sort of nasty leakage. The list goes on. We cancelled our reservation after being denied another room and left. They said Expedia would issue the refund. Expedia claimed the hotel was the only one who could approve the refund. The hotel lied and said there were “no issues” & that the booking was completed & successful. Outright lies. It took over 2 months to get a refund and we got it ONLY by filing a claim through our bank. Never, ever again with this hotel or chain!

2/10 Terrible

Katrina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Omar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Stephen

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Stefanie

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ernes, College Park

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Kayla

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Jason

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost. We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Keenyn

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Adeline

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

H Dean

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Feleisha

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

RESORT? MORE LIKE HELL!

I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Broken lock
Mildew and mold
Roach
The wet stairs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Andressa, KISSIMMEE

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024