Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Hôtel du Pont d'Ascain

2 out of 5
Hôtel du Pont d'Ascain
Route Departementale 918, Ascain, Pyrenees-Atlantiques

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 46 de 159 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 67 de 159 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 159 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 159 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 159 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Jon

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cortinas llenas de moho, baño lleno de moho... olor a humedas, habitacion ascain numero 11
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La réception el 16 mar. 2024
Bonjour , Navrée de votre soucis dans la chambre 11 , vous auriez du nous en parler pour pouvoir faire quelque chose sur le moment .Cordialement

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incidente en la gestión del pago
Ha habido una mala experiencia por la ineptitud e ineficacia de la gestión del dueño.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien.Solo una noche de paso.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

IDOIA ZAMORA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sebastián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ander

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Maria Fernanda

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sucio, no lo recomiendo!
Las fotos no hacen ver la realidad del hotel, cuartos pequeños, sucios, mal olor en los pasillos, ingreso inseguro, no volvería y menos lo recomendaría
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial
Genial, un hotel muy cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de La réception el 21 ago. 2022
Bonjour,Merci pour votre note et votre commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé.

8/10 Bueno

Salvador Berbís

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Réception el 31 jul. 2022
Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement, La réception.

8/10 Bueno

Mariela, Vitoria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza excelente, muy cómodas las camas. Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Hotel du Pont el 22 jul. 2020
Muchas gracias Mariela. Esperamos que vuelvan pronto. Atentamente

8/10 Bueno

Oscar, Zarautz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos atendieron muy bien. Y se esforzaron en cumplir nuestros deseos. Y lo consiguieron
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Jennifer Gilbert

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel bien situé Petit déjeuner il y a tout ce qu’il faut Personnel agréable Tout était très bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hôtel du pont el 28 abr. 2024
Chère Jennifer,Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire et espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre belle région.C'est toujours un immense plaisir que de faire plaisir.En attendant votre prochaine venue, nous vous souhaitons le meilleur.La Direction

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Restaurant was an added bonus, local village lovely, great stop between France and southern Spain.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La réception el 3 abr. 2024
Bonjour Maria , Merci beaucoup pour ce commentaire , effectivement nous avons pas encore le restaurant .Il est en travaux et dans nos projets d'ouverture prochainement.

8/10 Bueno

Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Katya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hôtel et personnel très sympa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de La réception el 16 mar. 2024
Bonjour Katya , Merci beaucoup pour votre commentaire . En espérant vous revoir.Cordialement

6/10 Aceptable

Martine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Séjour Ascain
Séjour convenable. L'hôtel est calme car j'avais une chambre côté ruisseau. À voir pour les chambres côté rue bien que la circulation ne soit dense qu'aux heures de pointe. La chambre était propre. Seul bémol il n'y a pas de restaurant à l'hôtel contrairement à ce qu'il est mentionné sur le site et ce depuis l'après covid. Ce serait bien de le corriger.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La réception el 29 ene. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un commentaire , effectivement notre restaurant est en travaux il est signalé sur notre site à la fin de la première pages.

10/10 Excelente

Ine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Prima bed en heerlijke douche. Alle electriciteit in orde. Redelijk ontbijt. Goede prijs- kwaliteit verhouding.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

monique

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sean

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Arrivée tardive, nous avons tout de même pu avoir accès à l’hôtel et notre chambre. La chambre ainsi que l’hôtel étaient assez propre. Attention à l’humidité dans la salle de bain cependant. Petit dej rapport qualité prix top Jolie vue et personnel agréable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Solenn

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Mitigé
Réservation pour deux lits jumeaux Au final un lit double Le réceptionniste s’est plié en quatre pour réparer l’erreur mais impossible Salle de bain moyennement propre et qui aurait besoin de réparations diverses Enfin, des personnes sont arrivées tard dans la nuit en faisait énormément de bruit Nuit très mitigée du coup
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

rémi

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hôtel en rénovation certes... Mais !
L'hôtel en cours de rénovation, ce qui peut expliquer quelques dysfonctionnements... Mais : - un petit déjeuner à 8€ avec AUCUN produit fait maison, c'est pas normal - une politique de protection de l'environnement qui incite à ne pas faire laver les serviettes tous les jours, c'est bien ! mais les voir laver tous les jours malgré le fait d'avoir respecté la consigne... c'est dommage ! - les balcons à l'arrière offrent une vue superbe sur la Rhune... mais aussi sur le jardin en cours de rénovation Le seul point positif : la literie d'excellente qualité !
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marie Françoise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Nalinie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel du Pont - Ascain
Excellent accueil. La chambre et la salle de bains étaient très propres. Prix compétitifs. Parking extérieur vaste et facile d’accès.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sébastien

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deux nuits dans une grande chambre avec balcon au calme avec vue sur la rivière Le prix est parfait... On reviendra souvent...Merci
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bon hôtel. Personnel à l'écoute et serviable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Fabrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Parfait pour une étape. Propre et literie idéal. Grand parking et accueil au top
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

GULTEKIN

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

LASSARADE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour agréable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cor

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Christine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
c'est un hôtel bon rapport qualité prix; les chambres sur rue ne sont pas grandes mais elles sont propres. le petit déjeuner est excellent. hôtel à recommander
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

annie

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Adeline

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

CARINE

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pas satisfaite de la nuit
Hôtel situé à côté d’une grande avenue. Déçu par la chambre. Salle de bain ultra petite. Propreté moyenne Chambres ne sont pas insonorisées à minuit un client utilisait le sèche cheveux ….
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

DIDIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Fabien

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Pascal

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inadmissible
Chambre minuscule,rideaux moisis,salle d’eau minuscule et moisis pas de VMC plafond moisis porte coupe feu bloquée ouverte ,une odeur de naphtaline dans la chambre en permanence ,cette chambre numéro 19 ne devrait pas être sur le site d’hôtel point com.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Didier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très propre et la chambre est bien équipée
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Laurence

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jean louis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

denis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ras
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Gilles

Le gustó: Comodidad de la habitación
Surfacturré
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

besson

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
jardin
jardin tres mal entretenue
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

jean paul

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

catherine

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Louis

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

bernard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel trés propre,personnel accueillant et trés serviable Chambre avec balcon trés agréable,petit déjeuner copieux et varié
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023