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Opiniones sobre Estalagem do Porto

3 out of 5
Estalagem do Porto
Rua Santa Cruz, 12 - Praia dos Anjos, Arraial do Cabo, RJ

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 42 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 42 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 42 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 42 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 42 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Dalma

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicaciones. En el desayuno había poca variedad, la fruta caliente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 21 ene. 2019
Gracias por su evaluación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente la atención, mejorable la infraestructur
Lo pasamos bien, nos tocó la habitación n14, la vista es al puerto, muy lindo, la ventana podría ser más grande y aprovechando mejor las visitas ;-). Negativo: no tenía vidrio en una ventana, solo el postigo, así q entraba viento x la noche. El AA está de frente a la cama, así q es díficil dormir con el aire frío, pero si lo apagas te da calor. La habitación ni tiene revestimiento interior y es muy pequeña. Gracias x la atención, eso sí inmejorable!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Gracias por su evaluacion! Saludos Cordiales

4/10 Mediocre

Maria

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deçue
Saleté de la chambre et de l'hotel, manque de linge et serviettes, manque de confort au chambre surtout de la literie, pas de douche agréable, pas de parking, pas de coffre, ni securité dans la chambre, personnel perdu, le petit déjeuner raisonable mais avec des produits basse gamme, en resume je ne recommende pas de tout ce hotel...
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Charles

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jenifer

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 16 mar. 2023
Agradecemos por sua avaliação.Até breve!

10/10 Excelente

Diogo A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Estalagem do Porto el 3 feb. 2022
Olá Diogo, Agradecemos pela avaliação e ficamos felizes que tenham desfrutado de sua estadia conosco! Esperamos vê-los em breve! Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Esperava mais.
Vou ser sincero, eu esperava mais do quarto. O grande problema do quarto que fiquei eram os móveis bem antigos, tinham formigas em nas mesinhas, no criado mudo ao lado da cama, no guarda-roupa, na cabeceira da cama - vocês precisam trocar esses moveis depois que a pandemia passar. Mas o que mais incomodou foi o rato que fazia barulho toda manhã e toda noite. Como o quarto era no andar de cima - o telhado do quarto era o da pousada. E como os quartos dessa pousada tem uma estrutura parecida com chalé uma das paredes também era de madeira, quando chegava a noite e de manhã o rato ficava andando no telhado e roendo a parede de madeira, era perturbador ficar ouvindo o barulho. Tanto que deixamos a janela do quarto fechada noite e dia, e deixamos sempre o ar condicionado ligado. No final o animal não entrou no quarto, mas não foi por falta de tentativa. A localização da pousada é boa e todos os funcionarios são excelentes. Enfim, gostaria de não ter que citar problemas e dar uma avaliação super-positiva. Mas eu paguei pela estadia, não foi um favor que vocês me fizeram.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

GIOVANA

Le gustó: Personal y atención
Pelo preço poderia ser bem melhor
O quarto tinha pouca iluminação e abafado por ter algumas paredes e o teto de madeira. As janelas são de frente para os outros quartos então não conseguíamos deixá-las abertas para ventilação, não tem ventilador, mas tem o ar condicionado. A tv só funciona alguns canais abertos. O banheiro sempre estava cheirando mal, mesmo com a limpeza sendo feita a cada 2 dias, além de ser bem pequeno e o chuveiro horrível, com pouca pressão da água. Os funcionários são todos muito simpáticos. O café da manhã é bom, mas sem variedade. A pousada tem uma aparência de "abandonada". Tem umas vagas de estacionar na frente da pousada, mas os "flanelinhas" sempre ficam cobrando para estacionar ali (nos cobraram 10 reais) todos os dias e algumas vagas são destinadas para os buggies das empresas de turismo.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2021
Respuesta de Luiz Monteiro el 19 abr. 2021
Olá Giovana, Obrigado por nos escolher em sua última viagem. Seus comentários são super importantes para ajustarmos os problemas internos e os externos com apoio do setor público. Continuamos à disposição e esperamos recebê-los em breve aqui em Arraia do Cabo.

10/10 Excelente

Graziele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Luís Monteiro el 19 abr. 2021
Olá Graziele, Obrigado por nos escolher em sua última viagem. Continuamos à disposição e esperamos recebê-los em breve.

10/10 Excelente

Mayara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Excelente,todos os funcionarios estão de Parabens😀👍otima pousada
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Respuesta de Luís Monteiro el 19 abr. 2021
Olá Mayara, Obrigado por nos escolher em sua última viagem. E também por nos avaliar. Esperamos recebê-los em breve.

8/10 Bueno

Vagner

Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 19 abr. 2022
Agradecemos por sua avaliação. Até a próxima!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Café da manhã muito bom, serve a quantidade que o hóspede solicita, evitando desperdício. Tem à disposição dos hóspedes um vestiário que pode ser utilizado mesmo após ter feito check-out, podendo assim aproveitar o último dia de passeio em arraial.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 19 abr. 2022
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Atenciosamente,

2/10 Terrible

Alucian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssima Hospedagem
Fiquei apenas uma noite, de manhã cedo, no dia seguinte já sai. Não consegui ficar. Simplesmente, a hospedagem antiga, com mofo nos quartos. Tentei reembolso/cancelamento por parte da hospedagem pelo menos dos 2 dias seguintes que ainda tínhamos, porém, não quiseram fazer o reembolso. Solicitei a troca de quarto, porém, estava do mesmo jeito. Já tinha me hospedado no hotel em 2018, porém, não era tão ruim assim. Simplesmente, impossível de dormir, cheiro de mofo, cama molhada, tudo enferrujado, lustre... Ar-condicionado faltando limpar também. Se pelo menos a limpeza fosse feita, ou estive Ok o quarto em relação a limpeza, porém, não foi o que aconteceu. Não recomendo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito para casal
Ótimo custo-benefício. Próximo ao cais e de onde saem os passeios. Recomendo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 19 abr. 2022
Agradecemos sua avaliação. Esperamos que retornem!

10/10 Excelente

Luiza S

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo Lugar!!
Gostei muito da pousada, pessoal bem solícito, ótima localização, só falta um estacionamento!! Recomendo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

talita v oliveira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
gostei bastante, voltaria
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Gerente el 30 sept. 2020
Agradecemos por sua avaliação e nos alegra muito saber que você gostou de se hospedar conosco, Talita! Nossa equipe espera poder recebê-la novamente em, breve!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Gerente el 30 sept. 2020
Agradecemos por seu feedback e avaliação de nossos serviços. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em nossa Estalagem do Porto!

10/10 Excelente

Raphael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ti hospedagem
Estadia e atendimento “Ótimo”!!! Recomendo a todos uma hospedagem no local ! Ponto de localização fácil e muito bem posicionado! Atendimento muito bom mesmo! Do início ao fim!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Gerente el 1 sept. 2020
Nos alegra receber sua avaliação, Rafael! Que você retorne sempre que quiser! Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff, excellent location. Installations are old, umid and dirty, disgusting :(
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Gerente el 1 sept. 2020
Lamentamos por sua experiência não ter sido como esperada. Levaremos suas críticas a diante para melhorar cada vez mais. Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

10/10 Excelente

Rosemar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom.
Gostei muito do lugar. Muito agradável.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Gerente el 1 sept. 2020
Agradecemos por sua avaliação e indicação, Rosemar! Até breve! Equipe Estalagem do Porto

6/10 Aceptable

ARISTOTELES DE OLIVEIRA

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Suíte muito pequena, instalações velhas!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 14 feb. 2019
Nossas instalações são modestas e nossa pousada possui estilo rústico, muito apreciado por nossos clientes. Não significa que seja velha. Sobre o tamanho do quarto, temos categorias que vão de econômico (suites menores) a especial (suites com mais espaço), que variam também de valor, e o cliente escolhe o tipo de acomodação que melhor lhe atenderá durante o processo de sua reserva. Mas agradecemos por sua avaliação e convidamos a conhecer outras acomodações de nossa propriedade que possam atender melhor suas expectativas.

4/10 Mediocre

Maria

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 4 feb. 2019
Agradecemos por sua avaliação

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Compared to surrounding hotels, estalgem do Porto was better. Clean, cozy, no frills or thrills. Complimentary breakfast, all day coffee/ espresso and snacks were a great touch. the staff were extremely polite and helpful. Conveniently located in the center of town, next to the beach and marina dock. My only issue is was the smell in our room, I would compare it to an old moldy basement. Nonetheless,I would stay here again
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Estalagem do Porto el 3 ene. 2019
Thanks for your review. Best regards. Estalagem do Porto Staff

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento ruim, horário do café atrasou, pouca vontade de atender as necessidades dos clientes, colchão mole, quarto pequeno, com cheiro forte, quarto mal limpo, bichos. A única coisa boa é a localização.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Gerência el 30 dic. 2018
O horário do café é a partir das 8 horas, antes deste horário realmente será incompleto. Não houve atendimento ruim, aliás, esta é a nossa maior qualidade. Como é possível verificar em outras avaliações de hóspedes. O que queriam de fato não poderíamos atender: late check out com o apartamento já reservado para entrada de outro cliente... Lamentamos sua má experiência. Nossa equipe não mede esforços para atender os pedidos dos hóspedes, desde que tais "necessidades" não interfiram no direito dos outros.

8/10 Bueno

Lucas do Santos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo, ótima localização
O hotel é muito bem localizado e limpo, o café da manhã é sensacional e o atendimento é muito bom, só não fornece toalhas de banho.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 12 dic. 2018
Olá Lucas! Nossa hospedagem inclui roupa de cama e banho. Um kit de toalhas é deixado no banheiro e durante a estadia elas são trocadas na arrumação do quarto. Talvez tenha se equivocado, pois o que a pousada não dispõe é de toalhas de praia.

8/10 Bueno

Leandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa opção em Arraial
Pousada muito bem localizada. O quarto é simples, onde vc encontra o que precisa - Um bom colchão e banheiro, pequeno, porém OK. O café da manhã poderia ser melhor. Staff muito atencioso! Vale a pena.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 2 oct. 2018
Obrigada por sua avaliação, Leandro! Até a próxima!

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 27 jul. 2018
Agradecemos por sua avaliação, Mauricio! Até a próxima!

10/10 Excelente

Pollyanna, São Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUITO BOA,recomendo
O pessoal da pousada é bem educado e prestativo. O quarto era grande, o chuveiro era bom, a tv perdia o sinal as vezes, mas funcionava e era boa também. fica próximo aos passeios ,a praça e tem muitos lugares bom para comer por perto, e o café da manhã é ÓTIMO, adorei.
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Respuesta de Estalagem do Porto el 14 jul. 2018
Agradecemos por sua avaliação, Pollyana! Esperamos que retornem em breve. Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

10/10 Excelente

Sandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
férias 2018
Pousada super aconchegante.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Estalagem do Porto el 25 may. 2018
Nos alegramos, com sua avaliação. Obrigada Sandro e até a próxima! Equipe Estalagem do Porto

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Foi incrivel, pousada perto de tudo atendimento excelente.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Respuesta de Estalagem do Porto el 23 may. 2018
Um prazer tê-los conosco, Priscila! Estaremos esperando pela próxima visita! Equipe Estalagem do Porto

8/10 Bueno

Rodolfo Nelson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei muito
Boa pousada, localização excelente, ao lado do acesso a trilha da praia do Forno e porto dos passeios de barco. Não é necessário carro para nada. Café da manha justo, com boas opções. Pelo preço cobrado a pousada vale super a pena.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 27 ene. 2018
Agradecemos sua avaliação, Rodolfo! Esperamos recebê-lo novamente em breve!

8/10 Bueno

Rodolfo Nelson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente pousada por um preço muito acessivel
Boa pousada, localização excelente, ao lado do acesso a trilha da praia do Forno e porto dos passeios de barco. Não é necessário carro para nada. Café da manha justo, com boas opções. Pelo preço cobrado a pousada vale super a pena.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 27 ene. 2018
Obrigada! Até a próxima!

2/10 Terrible

CRISTIANE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não recomendo em feriado religioso
Atendentes atenciosos, nos disponibilizaram café da manhã adiantado e guardaram nossas malas. Entretanto, algo fundamental não nos foi informado. Quando chegamos na Pousada vimos várias barraquinhas e um palco em frente ao local, perguntamos o que era e apenas disseram que era uma festa da igreja e que o evento iria terminar cedo porque era domingo. Não foi o que aconteceu! Um som estridente do palco iniciou as 20:30 (parecia que estava dentro do quarto), com música nada religiosas! A banca tocou até meia-noite! Isso não se faz! Deveriam ter nos informado, até porque se soubesse não ficaria na pousada, já que teria que acordar muito cedo para viajar no dia seguinte. Absurdo! Se for no feriado de 12 de outubro ou outro feriado religioso não fique nesta Pousada!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Agradecemos por sua avaliação, Cristiane. Mas sim foi informado sobre a festividade da Igreja Católica, um evento tradicional da cidade. Infelizmente não temos como gerenciar o tipo de banda que toca em tal evento. Pedimos desculpas pelo incomodo e esperamos recebê-la novamente, em uma outra ocasião. Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

10/10 Excelente

rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização, serviços e atendimento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Agradecemos por sua avaliação, Rafael. Nossa equipe se alegra que tenham gostado de sua hospedagem conosco. Até a próxima! Equipe Estalagem do Porto

10/10 Excelente

Rafael Soares

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo atendimento
A pousada me agradou muito. A localização é muito boa e o atendimento é excelente. A pousada é bem tranquila, não tive problema algum. O café da manhã possui uma boa variedade. Ótimo custo x benefício.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Agradecemos sua avaliação, Rafael. Nosso muito obrigado! Até a próxima visita!

8/10 Bueno

Luiz, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bem localizado, a equipe é bem simpática
Não tenho nenhuma reclamação a fazer. A única ressalva é o café da manhã bem fraco.
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 15 may. 2017
Agradecemos sua avaliação! Nosso café da manhã possui variedade de frios, 5 tipos de pães, bebidas quentes (leite, chá, café) e bebidas frias (suco, leite, iogurte), além de bolos, frutas (pelo menos quatro opções), biscoitos, bolachas, geléia, mel, manteiga, ovos mexidos e molho de salsicha. Mas lhe comentamos que estamos reformulando nosso cardápio e o convidamos para que retorne e aprecie as melhorias a serem implantadas. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Tiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 23 ago. 2018
Agradecemos por sua avaliação. Até breve!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Respuesta de Equipe Estalagem do Porto el 23 ago. 2018
Agradecemos por sua avaliação.

8/10 Bueno

Leo Victor, nova friburgo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
otima localizaçao
Hotel muito bem localizado, um ambiente muito aconchegante e tranquilo recomendo.

6/10 Aceptable

Diego Martins, rio de janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Uma boa opção de estadia.
O hotel tem um bom custo benefício. O atendimento e o café da manhã são bons. As instalações são simples, o que não chega a ser um problema, a única ressalva é a falta de um estacionamento privativo.

8/10 Bueno

Leandro, Muriaé

Le gustó: Personal y atención
Melhor Custo/Benefício.
Ótima localização.