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Opiniones sobre Palms Hotel Trinidad

3 out of 5
Palms Hotel Trinidad
35A Eastern Main Road, Arouca

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 74 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 74 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 74 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 74 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 74 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Samaira

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel need personalize the services
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Landl

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was convenient and place was clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Krystle

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sheets were dirty Room not moped
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Lenora

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Tavair

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Keann

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely LOVE this property. Very close proximity to transportation and shopping. The staff was phenomenal and very accommodating!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza
Close to the airport
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Lydia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bar area is great.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

SAM

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice property
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Tonya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about this hotel was decent except the breakfast options. The breakfast lacked variety eg.no fruits, no pastries. It also ran out on Saturday morning so make sure you wake up early that day. The staff are very pleasant and accommodating. It’s 5 mins drive from two popular malls and they can call a taxi for you, if you wish. Overall I had a good stay.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Dennita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful out door dinning and relaxing area
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Davon

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
The room was dirty. Limescale all over the faucet and shower and the area behind the toilet was also dirty. In the creases of the shower was dirty and everything else in the room was rusty. The wardrobe was old and stuffy like if it wasn’t cleaned and it had a musty scent to it. On top of that, we had to be asking the housekeepers to clean the room (take out the trash, change the towels etc) and there was no trash bin in the room. As for the parking, the car park was a tiny car park which was often full and we had nowhere to park. Staff was nice and helpful nonetheless. Our stay was horrible and we wouldn’t be returning to The Palms Hotel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lendeisha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is quaint, not too big. Cozy for a quick getaway.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Kyle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I enjoyed my stay, it was quiet and easy going really appreciate the staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Janice

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

RUTHLYN

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Arnold

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff.....very accommodating
Se hospedó 11 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ramdeo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy checkin, great bar and fun pool area
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Sylvester

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Marie

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was on point
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

selwyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great
The stay was safe and comfortable, lots of free enjoyable breakfast , excellent staff
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
We were not there long enough to do a proper review as we just needed a place to stopover. The only real issue is that it stated that they were 2minutes from the airport and they are ot
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Improvement on the property is a plus.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Byron

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Convenient and secured
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de G.M. el 9 nov. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Checked in . Staff was courteous and helpful. Bed was comfortable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de KIM el 22 oct. 2021
Thank you

10/10 Excelente

Jacob Winston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de GM el 12 oct. 2021
Thank you and we hope to welcome you again to our updated facilities

8/10 Bueno

Nestor

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Peaceful, warm welcoming staff. Value for money
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de GM el 12 oct. 2021
Thank you and we hope to welcome you again to our updated facilities

10/10 Excelente

Earl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful
Wonderful and accommodating will surely return
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de GM el 26 ago. 2021
Thank You

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay was short but ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de GM el 19 jul. 2021
thank you for your review

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de GM el 19 jul. 2021
Thank you for your review

8/10 Bueno

Delon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was ok Place was clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de G.M. el 2 oct. 2020
Thank you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de O.M. el 18 mar. 2020
Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Most of the staff was very friendly!! It’s a little far from Downtown Port of Spain,however very close to Trincity mall..that is a pretty good mall!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de O.M. el 28 feb. 2020
Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Prima plek voor 1 nacht. Diverse eetgelegenheden in de buurt. Parkeren op eigen terrein (met bewaking). Schone en nette kamers. Klein, maar voir uitsluitend overnachten is het prima.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de O.M. el 19 feb. 2020
Thank you for your review

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de O.M. el 18 dic. 2019
Thank you for your review. Can you let us know what where your concern so that we can address where needed.

6/10 Aceptable

elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Staff was accomodating. Chef was excellent. Nice floors, shower. However to use toilet, one must kneel on toilet seat.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de O.M. el 18 dic. 2019
We thank you so much for your review. Can you inform us as to what is meant by "one must kneel on toilet seat" as our bathroom (toilet) facilities are standard size/ height. Looking forward to your response

8/10 Bueno

Vhee, St Lucia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
The Front desk Kareen agent was very warm and courteous. She was very nice to my son and i appreciated that.The property felt secured and it was worth the price paid. The room was fairly comfortable with the basic amenities available.The a/c was extremely cold and even thought i slept without it for the night the room was still good. The breakfast offerings were fair enough ,however i must say that those were the best pancakes i have ever tasted. I am not a big fan of pancakes but i decided to go with what was available and i did enjoy breakfast. Big up to Derrick the taxi driver, who was very accomodating. I must admit that the property could do with a little face lift, nonetheless , i was satisfied.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de O.M. el 28 ago. 2019
Thank you for your review

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Property was a basic B&B. Upon arrival, our room’s first impression was marred by a terrible smell. We had to request air freshener. The WiFi was intermittent at best. The shower could have done with some descaling. The breakfast - if you can call it that - left a lot to be desired. Hotel was conveniently located for the purpose of our visit to Trinidad, however price should have been less for the distinct lack of amenities.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
I nice secluded property. They should try and have an resturant and or bar
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel staff were extremely friendly and accomodating. The hotel is a distance from the shopping areas.
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de O.M. el 26 jun. 2019
We thank you for your review and we hope to welcome you back to the Palms Hotel

8/10 Bueno

Shannon

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
The hotel has nice patio spaces around the property for guests. It has tropical landscaping -palm trees and local vegetation- quiet neighborhood, 24hr security, and a very friendly staff. The staff were the best part about staying here. Very basic but clean. Don't expect toiletries to be available and bring your own towels. Bring bug spray and spray the door frame to prevent the bugs, particularly the ants, from getting in. And keep the room cold or the floor will melt. Not even joking about that. Whatever it is that is used to seal the floors melts at temperatures above 23 Celsius. I stayed long enough at this hotel to figure that out.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de O.M. el 12 jun. 2019
We thank you for your review. We take our guest reviews very seriously so that we can improve on our services. Hope we can welcome you to the Palms Hotel again.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient location to airport and public transit to capital city.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de OM el 15 may. 2019
We thank you for your review

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Nothing was grest about this placewas a dump .dont look anything like on websiyr
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de K.B. el 11 may. 2019
We thank you for your critique. We welcome all reviews so that we can improve on our services where we may have fallen short. Thank You

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Loved the breakfast it was delicious everyting was on point housekeepers was every helpful wonderful staff overall
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de KB el 8 may. 2019
We thank you for your lovely review and we hope to welcome you again to the Palms

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Went for carnival get location close to airport yet not to far from festivities.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de KB el 8 may. 2019
Thank you for your review, hope you enjoyed the festivities

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good for the price . Shshsjsjsjjsjsjsjsjsjsjsjsjjs
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de O.M. el 30 ene. 2019
Thank you for your review

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice location to airport missed having a nice cup of coffee in the morning only instant available in a styrofoam cup
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de O.M. el 30 ene. 2019
Good morning, We thank you for your review. We have changed our cups to tea cup and glasses. Due to your review we can change to adapt to our guests reviews and suggestions and for this we thank you for taking time for your reviews